Travel Operations Manager Deutschland (d/m/w) – Frankfurt

3M HEALTHCARE; Frankfurt; Vor Ort; EUR 90.000 - 130.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Mental Health Unterstützung

Gesundheitschecks & Fitnessangebote

Vielfalt & Chancengleichheit

Altersvorsorge

Zusammenfassung

Deutsche Bank sucht eine Travel Operations Manager Deutschland, die die Gesamtverantwortung für alle reisebezogenen Aktivitäten im deutschen Markt übernimmt und sicherstellt, dass globale Vorgaben eingehalten werden. Sie steuern die Reiseprozesse, arbeiten eng mit Dienstleistern zusammen und berichten transparent.

Wichtige Anforderungen sind langjährige Erfahrung im Geschäftsreisemanagement, exzellente Englischkenntnisse und Fähigkeiten im Umgang mit Senior Management sowie Koordination über

Qualifikationen

• Abgeschlossenes Hochschulstudium oder vergleichbare Ausbildung, vorzugsweise wirtschaftlich/organisatorisch.
• Langjährige Berufserfahrung im Geschäftsreisemanagement, idealerweise international.
• Fundierte Kenntnisse in der Analyse und Weiterentwicklung von End‑to‑End‑Prozessen.
• Erfahrung in internationalem/multikulturellem Umfeld und bereichsübergreifender Abstimmung.
• Erfahrung im Umgang mit Senior Management und fundierte Entscheidungsfindung.
• Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift; starke organisatorische Fähigkeiten.

Aufgaben

• Gesamtverantwortung für Geschäftsreiseaktivitäten in Deutschland gemäß globalen Vorgaben.
• Steuerung operativer Reiseprozesse und Zusammenarbeit mit Dienstleistern.
• Ansprechpartner für interne Stakeholder, Governance‑Funktionen und Mitarbeitende.
• Steuerung externen Reisebürodienstleisters und Umsetzung globaler Prozesse.
• Analyse und Optimierung von Reiseprozessen und Anbieter-Modellen.
• Überwachung Reiserichtlinie, Reporting, Kontrollen und Kosten-Nachverfolgung.

Kenntnisse

Geschäftsreisemanagement

Stakeholder-Management

Prozessanalyse

Projektkoordination

Internationale Zusammenarbeit

Englischkenntnisse

Ausbildung

Hochschulabschluss

Jobbeschreibung

Job Description

Über den Bereich Global Travel Operations, als Teil von Global Procurement, ist verantwortlich für die Konzeption und übergreifende Steuerung der operativen Prozesse und Kontrollstandards für Geschäftsreisen der Deutschen Bank Gruppe. Der Bereich definiert und steuert die globale Reiserichtlinie, die zugehörigen Prozesse und Leistungen, das Lieferantenmanagement und stellt ein transparentes Reporting sicher. Global Travel Operations schafft damit einen einheitlichen, effizienten und regelkonformen Rahmen für alle Geschäftsreisen der Mitarbeitenden der Deutschen Bank.

Der Travel Operations Manager Deutschland trägt die Gesamtverantwortung für sämtliche reisebezogenen Aktivitäten im deutschen Markt. Die Funktion stellt die vollständige Ausrichtung an den globalen Vorgaben für Geschäftsreisen sicher, gewährleistet die Einhaltung regulatorischer sowie interner Anforderungen und verantwortet die Bereitstellung eines qualitativ hochwertigen Reiseservices.

Ihre Aufgaben

• Sie übernehmen die Gesamtverantwortung für die Geschäftsreiseaktivitäten in Deutschland und stellen eine zuverlässige Leistungserbringung im Einklang mit globalen Vorgaben sowie unter Berücksichtigung lokaler Marktanforderungen sicher.
• Sie steuern die operativen Reiseprozesse sowie die Zusammenarbeit mit Dienstleistern, überwachen die Leistungserbringung und Einhaltung vereinbarter Qualitäts‑ und Servicestandards.
• Sie sind zentrale Ansprechperson für maßgebliche interne Stakeholder, Kontroll- und Governance‑Funktionen sowie für Mitarbeitende und verantworten die Umsetzung von Transformations- und Veränderungsprozessen.
• Sie steuern den externen Reisebürodienstleister und sorgen für die einheitliche Umsetzung globaler Prozesse, Systeme und Veränderungsinitiativen im deutschen Markt.
• Sie analysieren und optimieren Reiseprozesse und Dienstleistermodelle, identifizieren Potenziale zur Bündelung, Effizienzsteigerung und Qualitätsverbesserung und setzen geeignete Maßnahmen um.
• Sie überwachen die Einhaltung der Reiserichtlinie und unterstützen ein transparentes Reporting, wirksame Kontrollen sowie die Nachverfolgung reisebezogener Kosten.
• Sie arbeiten eng mit der Konzernsicherheit (Corporate Security) zusammen, um eine wirksame Unterstützung der Mitarbeitenden in Krisensituationen sicherzustellen.

Ihre Fähigkeiten und Erfahrungen

• Abgeschlossenes Hochschulstudium oder eine vergleichbare Ausbildung, vorzugsweise mit wirtschaftlichem oder organisatorischem Schwerpunkt.
• Langjährige Berufserfahrung im Geschäftsreisemanagement, idealerweise in einem internationalen Unternehmen oder im Umfeld von Finanzdienstleistungen.
• Fundierte Kenntnisse in der Analyse und Weiterentwicklung von End‑to‑End‑Prozessen, einschließlich der Identifikation von Optimierungspotenzialen und der Umsetzung effizienter Arbeitsweisen.
• Erfahrung in der Zusammenarbeit in einem internationalen und multikulturellen Arbeitsumfeld sowie ausgeprägte Kooperations‑ und Abstimmungsfähigkeit über Ländergrenzen hinweg.
• Erfahrung im professionellen Umgang mit Senior Management sowie in der Vorbereitung und Herbeiführung fundierter Entscheidungen.
• Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift sowie ausgeprägte strategische und organisatorische Fähigkeiten im Umgang mit komplexen Themen und vielfältigen Anspruchsgruppen.

Was wir Ihnen bieten

• Emotionale Ausgeglichenheit: Beratung in schwierigen Lebenssituationen und Angebote zur Förderung mentaler Gesundheit.
• Körperliche Fitness: Umfangreiche Check‑up‑Untersuchungen, Impfangebote und Beratung zur gesunden Lebensführung.
• Soziales Netzwerk: Unterstützung durch den Familienservice, das FitnessCenter Job, flexible Arbeitszeitmodelle und eine umfangreiche Kultur der Vielfalt, Chancengleichheit und Teilhabe.
• Finanzielle Absicherung: Altersvorsorgepläne, Bankdienstleistungen für Mitarbeitende, Firmenfahrrad und Deutschlandticket.

Wir bieten die Stelle in Voll- und Teilzeit an.

Wir freuen uns über Bewerbungen aller Menschen und fördern eine positive, faire und inklusive Arbeitsumgebung.