Travel Designer

Nordiccollection; Köln; On-site; EUR 42,000 - 60,000; Full time

Benefits offered by this job

Hybrides Arbeiten

Flache Hierarchien

Entwicklungsmöglichkeiten

Workations

40-Stunden-Woche

Homeoffice & Büro

Flexibles Arbeitszeitmodell

Job summary

Nordic Collection sucht eine/n Travel Designer:in (m/w/d) für den Standort Köln in einem Coworking-Space. Du betreust Reiseziele in Nordskandinavien und Island, berätst deutschsprachige Kund:innen per E-Mail und Telefon und wirkst an Umsatz- und Lead-Management mit.

Zu deinen Aufgaben gehören Angebotserstellung, Flug- und Leistungsbuchungen, Reisedokumente und eine hohe Kundenzufriedenheit. Du bringst Leidenschaft für Skandinavien mit, bist teamorientiert und flexibel, auch abends oder am

Qualifications

• Sie verfügen über ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und idealerweise Englisch.
• Sie beraten deutschsprachige Kund:innen individuell per E-Mail und Telefon.
• Sie arbeiten eigenverantwortlich, organisiert und zielorientiert.

Responsibilities

• Beratung und Betreuung der Kund:innen per E-Mail und Telefon.
• Verantwortung für Umsatz, Lead-Management und Abschlussquoten.
• Entwicklung maßgeschneiderter Angebote und Kalkulationen.
• Koordination von Flügen und lokalen Leistungen.
• Vorbereitung von Reisedokumenten und reibungsloser Ablauf.

Skills

Kundenberatung

Lead-Management

Verkaufsorientierung

Teamfähigkeit

Stressresistenz

Organisation

Deutsch perfekt

Englischkenntnisse

Education

Bachelorabschluss oder vergleichbare Berufserfahrung

Job description

Du begeisterst dich für den Hohen Norden, kannst diese Begeisterungüberzeugend an andere weitergeben und möchtest mehr über diese wunderbareRegion und die Reisebranche erfahren? Dann haben wir die perfekte Gelegenheitfür dich!

Arbeitsort: Köln

Startdatum: nach gegenseitiger Absprache

Authentizität und Nachhaltigkeit sind für uns keine leeren Versprechen,sondern gelebte Werte. Mit Liebe zum Detail und Expertenwissen gestalten wirReisen, die in Erinnerung bleiben. Dabei fördern wir unternehmerisches Denken,Eigeninitiative und neue Ideen. Bei Nordic hast du den Freiraum, Verantwortungzu übernehmen und wirklich etwas zu bewegen.

Unsere Kund:innen stehen immer an erster Stelle. Wir hören zu, denken mitund geben jeden Tag unser Bestes, um Reiseträume Wirklichkeit werden zu lassen.Und das gelingt uns dank eines engagierten, herzlichen Teams, das sichgegenseitig unterstützt, gemeinsam lacht und Erfolge feiert – bei Team-Events,After-Work-Drinks, Workations sowie im Büro.

Bist du bereit, mit uns unvergessliche Reisegeschichten zu schreiben?

Deine Aufgaben

Wir expandieren nach Deutschland und suchen eine/n TravelDesigner:in (m/w/d), die in einem Coworking-Space in Köln arbeitenmöchten. Als eine/n Travel Designer:in (m/w/d) betreuest du einige unsererReiseziele in Nordskandinavien und Island.

• Du bisterste Ansprechperson für unsere deutschsprachigen Kund:innen und berätst sieindividuell per E-Mail und Telefon.
  
• Duorganisierst gelegentlich Informationsveranstaltungen, um unsere Reisezielevorzustellen.
  
• Du bistmitverantwortlich für Umsatz, Lead-Management und die Betreuung deinerKund:innen vom Erstkontakt bis zur Buchung:
  
• Duanalysierst Kund:innenbedürfnisse und erstellst maßgeschneiderte Angebote.
  
• Dukalkulierst Reisen (individuell oder standardisiert).
  
• Dubuchst Flüge und lokale Leistungen.
  
• Dubereitest Reisedokumente vor und stellst einen reibungslosen Ablauf sicher.
  
• Dukennst deine Produkte in- und auswendig und kannst spontan, authentisch undüberzeugend beraten.
  
• Duübernimmst Verantwortung für deine Ergebnisse, verfolgst Leads aktiv nach undsorgst für hohe Abschlussquoten und Kund:innenzufriedenheit.
  
• Duentwickelst dich kontinuierlich weiter und teilst Wissen, Erfahrungen und BestPractices mit dem Team.
  
• Je nachInteresse und Talent kannst du dich auch in zusätzliche Projekte einbringen.
  
• Du hasteine große Leidenschaft für Nordskandinavien und Island (eigene Reiseerfahrungist ein Plus, aber kein Muss).
  
• Du hastbereits Erfahrung im Tourismussektor, vorzugsweise als Travel Designer:in, undbegeisterst dich für Skandinavien.
  
• Fürdich bedeutet Reisen Natur, Authentizität und echte Erlebnisse.
  
• Kund:innenkontaktmotiviert dich. Service, Qualität und ehrliche Beratung sind dir wichtig.
  
• Dudenkst unternehmerisch, bist ehrgeizig und hast Spaß an Verkaufszielen.
  
• Du bistteamorientiert, kommunikativ und bringst dich aktiv ins Tagesgeschäft ein.
  
• Du biststressresistent, flexibel und bereit, gelegentlich abends oder am Wochenende zuarbeiten.
  
• Duarbeitest strukturiert, genau und behältst auch bei vielen parallelen Aufgabenden Überblick.
  
• Du hasteinen Bachelorabschluss oder vergleichbare Berufserfahrung.
  
• Dukommunizierst fließend und professionell und beherrschst die deutsche Spracheperfekt. Du hast gute Kenntnisse in Englisch.
  

Benefits

• TäglicheInspiration durch unsere einzigartigen Reiseziele.
• Einherzliches, motiviertes Team mit flachen Hierarchien und offener Kommunikation.
• Einwachsendes, ambitioniertes Unternehmen mit echten Entwicklungsmöglichkeiten.
• StrukturierteEinarbeitung, Trainings, regelmäßiges Feedback und Karrieregespräche.
• AbwechslungsreicheTeam-Events, Workations und Prospektionsreisen.
• FlexibleArbeitszeiten im Hybridmodell (Homeoffice & Büro).
• Attraktives Vergütungspaket,
• 40-Stunden-Wocheim Durchschnitt.
• Der Arbeitnehmer hat Anspruch auf den gesetzlichen Mindesturlaub von 20 Arbeitstagen kalenderjährlich, bezogen auf eine 5-Tage-Woche (,,gesetzlicher Urlaub"). Darüber hinaus wird dem Arbeitnehmer ein zusätzlicher Urlaub von 6 Arbeitstagen pro Kalenderjahr gewährt (,,vertraglicher Urlaub"). ", insgesamt also 26 Arbeitstage pro Jahr.
  

Möchtest du mehr über die Arbeit bei Nordic Collection erfahren?

Nordic Collection ist ein nachhaltiges, modernes und aufgeschlossenesUnternehmen. Bei uns zählt Persönlichkeit, Talent, Motivation und Teamfähigkeit– unabhängig von Geschlecht, körperlicher Einschränkung, Herkunft,Weltanschauung, sexueller Orientierung oder Alter. Wir laden Menschen mit denunterschiedlichsten Hintergründen herzlich dazu ein, sich zu bewerben/