Trainee IT Service Management w/m/d

Computacenter (UK) Ltd; Berlin; Vor Ort; EUR 40.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Computacenter (UK) Ltd sucht engagierte Trainees im Bereich Service Management in Berlin. In einem zwölfmonatigen Programm wirst Du geschult, Kundensituationen ganzheitlich zu steuern und Verantwortung für Profit & Loss zu übernehmen.

Der ideale Kandidat hat ein Studium der Wirtschaftsinformatik oder Business Administration abgeschlossen oder bringt 3 Jahre Berufserfahrung in der IT mit. Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind erforderlich.

Beginne Dein Abenteuer am 1. Oktober 2026 und bewirb Dich bis zum 31. August 2026!

Qualifikationen

• Erfolgreich abgeschlossenes Studium oder 3 Jahre Erfahrung in IT.
• Fundierte kaufmännische Kenntnisse.
• Erste Erfahrung in einer vertriebsnahen Position.

Aufgaben

• Kundensituationen eigenverantwortlich steuern.
• Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb und technischen Teams.
• Anforderungen der Kunden verstehen und Projekte begleiten.
• Identifizieren von Innovations- und Digitalisierungspotenzialen.

Kenntnisse

Kundenbeziehungen steuern

Entscheidungsfähigkeit

Teamfähigkeit

IT-Begeisterung

Empathie

Ausbildung

Studium der Wirtschaftsinformatik oder Business Administration

3 Jahre Berufserfahrung nach IT-Ausbildung

Jobbeschreibung

Deine Aufgaben

Wenn Service Management für Dich nicht nach Ticket schieben klingt, sondern nach steuern, vernetzen und Mehrwerte schaffen, dann ist unser Traineeprogramm genau Dein Einstieg. In unserem zwölfmonatigen Programm lernst Du Kundensituationen ganzheitlich zu steuern, Kundenbeziehungen weiterzuentwickeln und gemeinsam mit dem Account-Team Potenziale zu erkennen und in konkrete Mehrwerte zu übersetzen. Bereit, Verantwortung zu übernehmen? Dann wachse gemeinsam mit uns!

• Du steuerst Kundensituationen eigenverantwortlich, triffst Entscheidungen und übernimmst Verantwortung für Profit & Loss.
• Du arbeitest eng mit dem Vertrieb und technischen Experten-Teams zusammen und bist dabei zentrale Schnittstelle zwischen Kunde und internen Teams.
• Du verstehst die Anforderungen unserer Kunden, begleitest laufende Projekte aus Kundensicht und sorgst für Qualität, Transparenz und Zufriedenheit.
• Du identifizierst Innovations- und Digitalisierungspotenziale und entwickelst daraus neue Ansätze und Geschäftsmöglichkeiten.

Bereit, Neues zu entdecken? Dann kann es ab dem 1. Oktober 2026 losgehen. Bewirb Dich bis zum 31. August 2026 und starte mit uns durch! Gerne heißen wir Dich auch schon früher bei uns willkommen!

Dein Profil

• Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik, Business Administration oder ähnlicher Studiengänge. Oder Du hast nach einer Ausbildung in der IT-Branche schon 3 Jahre Berufserfahrung.
• Fundierte kaufmännische Kenntnisse und eine ausgeprägte Begeisterung für IT
• Erste Erfahrung in einer vertriebsnahen Position – idealerweise im IT-Umfeld
• Empathie, Teamfähigkeit und Offenheit gegenüber Menschen
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift (C1-Niveau)