Tourismuskaufmann/frau

Reiseland GmbH; Freiberg; On-site; EUR 17,000 - 22,000; Part time

Job summary

Reiseland GmbH & Co. KG in Freiberg sucht eine Teilzeitkraft im Tourismuskauf, die Kundschaft persönlich berät, individuelle Reiseangebote erstellt und Buchungen von Pauschalreisen, Flügen, Hotels und Zusatzleistungen übernimmt.

Sie arbeiten eng mit Reiseveranstaltern und Partnern zusammen, pflegen Kundendaten und unterstützen bei der Präsentation von Angeboten. Voraussetzungen: Kommunikationsstärke, Travel & Tourism-Kenntnisse, Verkaufsstärke und gute Deutschkenntnisse.

Qualifications

• Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Freude am direkten Kundennkontakt
• Fundierte Kenntnisse im Bereich Travel & Tourism, idealerweise Tourismuskaufmann/-frau oder vergleichbar
• Erfahrung im Sales-Bereich, sicheres Auftreten im Verkaufsgespräch und Abschlussfähigkeit
• Grundkenntnisse im Marketing, z.B. Angebotspräsentationen, Online-Auftritte
• Deutschkenntnisse auf hohem Niveau; weitere Sprachen (Englisch) von Vorteil

Responsibilities

• Persönliche Beratung der Kundschaft im Reisebüro
• Erstellung individueller Reiseangebote
• Bearbeitung von Reservierungen und Umbuchungen
• Betreuung der Kundschaft vor, während und nach der Reise
• Zusammenarbeit mit Reiseveranstaltern und Partnern
• Pflege von Kundendaten und Unterstützung bei Präsentationen von Angeboten

Skills

Kommunikation & Kundenservice

Reise- & Tourismuskunde

Vertrieb & Verkauf

Marketing & Präsentation

Weitere Fähigkeiten

Education

Ausbildung Tourismuskaufmann/-frau odervergleichbare Qualifikation

Job description

Unternehmensbeschreibung

Reiseland GmbH & Co. KG ist ein etabliertes Unternehmen der Freizeit-, Reise- und Tourismusbranche mit Sitz in Deutschland. Das Unternehmen bietet ein breites Spektrum an Reiseleistungen und Urlaubsangeboten für Privat- und Geschäftsreisende. Potenzielle Mitarbeitende profitieren von einem serviceorientierten Umfeld, in dem Kundenzufriedenheit und individuelle Beratung im Mittelpunkt stehen. Bei Reiseland GmbH & Co. KG erwartet Sie ein kollegiales Team, moderne Arbeitsmittel und die Möglichkeit, Ihre Begeisterung für Reisen beruflich einzubringen.

Rollenbeschreibung

Als Tourismuskaufperson bei Reiseland GmbH & Co. KG beraten Sie Kundschaft persönlich im Reisebüro, erstellen individuelle Reiseangebote und übernehmen die Buchung von Pauschalreisen, Linienflügen, Hotels, Mietwagen und Zusatzleistungen. Zu Ihren täglichen Aufgaben gehören die Bedarfsermittlung, die Angebotserstellung, die Bearbeitung von Reservierungen und Umbuchungen sowie die Betreuung der Kundschaft vor, während und nach der Reise. Sie arbeiten eng mit Reiseveranstaltern und anderen Partnern zusammen, pflegen Kundendaten und unterstützen bei der Präsentation von Angeboten im Büro und auf digitalen Kanälen. Es handelt sich um eine Teilzeitstelle in Präsenz, der Arbeitsort ist Freiberg.

• Kommunikation & Kundenservice: Ausgeprägte Kommunikationsstärke, Freude am direkten Kontakt mit Menschen und sichere, kundenorientierte Beratung im persönlichen Gespräch und am Telefon.
• Reise- & Tourismusfachwissen: Fundierte Kenntnisse im Bereich Travel & Tourism, idealerweise eine abgeschlossene Ausbildung als Tourismuskaufperson oder vergleichbare Qualifikation sowie Interesse an aktuellen Reise- und Destinations-Trends.
• Vertrieb & Verkauf: Erfahrung im Sales-Bereich, sicheres Auftreten im Verkaufsgespräch und Fähigkeit, passende Angebote zu platzieren und Abschlüsse zu erzielen.
• Marketing & Präsentation: Grundkenntnisse im Marketing, z.B. zur Gestaltung von Angebotspräsentationen, Schaufenster- oder Online-Auftritten sowie Affinität zu digitalen Medien.
• Weitere Fähigkeiten: Serviceorientierung, Organisationstalent, sorgfältige Arbeitsweise, gute PC- und Buchungssystemkenntnisse sowie Deutschkenntnisse auf hohem Niveau; weitere Sprachkenntnisse, insbesondere Englisch, sind von Vorteil.