Tourismus-/Reiseverkehrskaufleute (m/w/d) im Homeoffice

IT-Systemhaus der Bundesagentur für Arbeit; Remote; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Unternehmen im Bereich Flugreisen sucht engagierte Mitarbeiter als Tourismus-/Reiseverkehrskaufleute für den Kundenservice. Die Aufgaben umfassen die Betreuung von Kunden bei ihren Flugreisen, die Bearbeitung von Anfragen und Änderungen von Buchungen. Gefordert werden eine abgeschlossene touristische Berufsausbildung und Erfahrungen mit Reservierungssystemen. Das Unternehmen bietet einen modernen Heimarbeitsplatz, umfassende Einarbeitung und diverse Benefits wie Zuschüsse zu Internetkosten.

Leistungen

Umfassende Einarbeitung

Moderner Heimarbeitsplatz

Zuschuss zu den Internetkosten

Leistungsgerechte Vergütung

Zugang zu PEP-Angeboten

Bis zu 26 Urlaubstage

Abwechslungsreiche Aufgaben

Qualifikationen

• Fundierte Erfahrung im Umgang mit touristischen Reservierungssystemen.
• Erfahrung in der telefonischen und schriftlichen Kundenbetreuung.
• Zuverlässige, strukturierte Arbeitsweise und Teamgeist.

Aufgaben

• Telefonische und schriftliche Betreuung der Kunden rund um ihre gebuchte Flugreise.
• Bearbeitung von Anfragen per Telefon und E-Mail.
• Änderungen bestehender Buchungen im touristischen Reservierungssystem.
• Anmeldung und Abwicklung von Zusatzleistungen.

Kenntnisse

Telefonieren

Kommunikationsfähigkeit

Service- und Qualitätsorientierung

Strukturierte Arbeitsweise

Ausbildung

Abgeschlossene touristische Berufsausbildung

Tools

Touristisches Reservierungssystem

Jobbeschreibung

Tourismus-/Reiseverkehrskaufleute (m/w/d) im Homeoffice

Arbeitgeber: UTA Projekt GmbH

• Heim-/Telearbeit

Anstellungsart

Vollzeit, Teilzeit (Vormittag, Nachmittag)

Berufsbezeichnung

• Tourismuskaufmann/-frau (Privat- und Geschäftsreisen)

Veröffentlichungsdatum: Gestern veröffentlicht

Stellenbeschreibung

McFlight – Seit vielen Jahren sind wir Spezialist für günstige Flugreisen und Flugtickets zu weltweiten Reisezielen. Unsere attraktiven Flugangebote sind über mehrere Online-Portale buchbar. Die Arbeit bei McFlight ist geprägt von Teamgeist, flachen Hierarchien und einem wertschätzenden Miteinander.

Zur Verstärkung unseres Serviceteams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt engagierte Mitarbeiter (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit.

Ihre Aufgaben

• Telefonische und schriftliche Betreuung unserer Kunden rund um ihre gebuchte Flugreise
• Bearbeitung von Anfragen per Telefon und E-Mail
• Änderungen bestehender Buchungen (z. B. Umbuchungen, Stornierungen) im touristischen Reservierungssystem
• Anmeldung und Abwicklung von Zusatzleistungen (z. B. Sportgepäck, Sonderwünsche, Sitzplatzreservierungen)
• Abgeschlossene touristische Berufsausbildung
• Fundierte Erfahrung im Umgang mit touristischen Reservierungssystemen
• Freude am Telefonieren sowie sehr gute Kommunikationsfähigkeit in Wort und Schrift
• Erfahrung in der telefonischen und schriftlichen Kundenbetreuung
• Ausgeprägte Service- und Qualitätsorientierung
• Zuverlässige, strukturierte Arbeitsweise und Teamgeist

Wichtiger Hinweis

⚠️ Die sichere Anwendung touristischer Reservierungssysteme ist zwingende Voraussetzung für diese Position. Bewerbungen ohne entsprechende praktische Erfahrung können leider nicht berücksichtigt werden.

Unsere Benefits

• Umfassende Einarbeitung inkl. Schulung und persönliche Betreuung in der Anfangszeit
• Moderner Heimarbeitsplatz (Laptop & Telefon werden gestellt)
• Zuschuss zu den Internetkosten
• Leistungsgerechte Vergütung
• Zugang zu PEP‑Angeboten (vergünstigte Reisen und Flüge)
• Bis zu 26 Urlaubstage sowie zusätzliche freie Tage zu besonderen Anlässen
• Abwechslungsreiche Aufgaben und langfristige Perspektiven in einem wachsenden Unternehmen

Unternehmensdarstellung: UTA Projekt GmbH

UTA Projekt GmbH