Telefonistin (w/m/d) für die Augenarztpraxis

Ober Scharrer Gruppe GmbH; Wittenberge; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine Klinik für Augenheilkunde in Wittenberge sucht eine Telefonistin (w/m/d) zur professionellen Betreuung der PatientInnen am Telefon. Zu den Aufgaben gehören die Vergabe von Terminen und die Bearbeitung von E-Mails. Wir erwarten eine abgeschlossene Ausbildung im Dienstleistungsbereich, ein hohes Maß an Serviceorientierung und Einfühlungsvermögen. Bei uns finden Sie ein kollegiales Team, geregelte Arbeitszeiten und attraktive Sozialleistungen. Bewerbung an [e-mail].

Leistungen

Leistungsgerechte Vergütung

Zusätzliche Sozialleistungen

JobRad-Angebot

Qualifikationen

• Eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung, z. B. im Bereich der Hotellerie oder Gastronomie.
• Alternativ eine Ausbildung im medizinischen oder kaufmännischen Bereich.
• Hohe Stressresistenz bei hohem Anrufaufkommen.

Aufgaben

• Professionelle Betreuung unserer PatientInnen am Telefon.
• Vergabe von Sprechstundenterminen.
• Interne Weiterleitung und Koordination von Service-Wünschen der PatientInnen.

Kenntnisse

Service- und Dienstleistungsmentalität

Einfühlungsvermögen im Umgang mit PatientInnen

Stressresistenz

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im Dienstleistungsbereich

Jobbeschreibung

Medizinisches Fachpersonal

Berufseinsteiger

Vollzeit, Teilzeit

OSG Augen-Tagesklinik Wittenberge - Neuhausstraße 9 - 19322 Wittenberge

Über uns

Die OSG Augen-Tagesklinik Wittenberge betreibt insgesamt 5 Standorte. Neben dem Hauptstandort in Wittenberge sind wir auch in Salzwedel, Mühlenbeck, Stendal, und Rathenow für unsere Patienten vor Ort und beschäftigt ca. 90 Mitarbeitende. Unseren PatientInnen bieten wir in unseren Standorten ein breites Spektrum an konservativen Behandlungen und Operationen aus einer Hand. Die Tagesklinik ist Teil der Ober Scharrer Gruppe, die zu Deutschlands führenden Anbietern in der Augenmedizin gehört. Unser neuer Standort in Wittenberge, der durch die modernste Ausstattung überzeugt, bietet eine von Berlin und Hamburg gut erreichbare Tagesklinik mit 9 Betten sowie eine sehr gute Infrastruktur. Wir befinden uns in unmittelbarer Nähe zum Bahnhof Wittenberge und verfügen über eine eigene Kantine für unsere Mitarbeitenden und PatientInnen.

Unser Unternehmen wächst – für unser Team der OSG Augen-Tagesklinik Wittenberge suchen wir Sie ab sofort als Telefonistin (w/m/d) für die Augenarztpraxis!

Ihre Vorteile bei der OSG

• WE ARE GREAT! – Wir wurden als attraktiver Arbeitgeber von „Great Place to Work“ zertifiziert, weil das Wohlbefinden und die Zufriedenheit unserer Mitarbeitenden im Mittelpunkt stehen
• Stark im Team - Es erwartet Sie ein kollegiales und herzliches Team voller Energie und Spirit, welches großen Wert auf eine gemeinsame erfolgreiche sowie wertschätzende Zusammenarbeit legt
• Darauf können Sie zählen - Ein sicherer Arbeitsplatz in einem zukunftsorientierten, wachsenden Unternehmen
• Work-Life-Balance - Ihre Vereinbarkeit von Familie und Beruf ist für uns sehr wichtig. Deshalb unterstützen wir Sie mit geregelten Arbeitszeiten, tagsüber von Montag bis Freitag
• Offene Unternehmenskultur - Es erwartet Sie ein professionelles, herzliches und wertschätzendes Umfeld
• Corporate Benefits – Sie profitieren von zahlreichen Mitarbeiterangeboten für Sport, Kulinarik, Mode, Technik, Kultur sowie von unserem JobRad-Angebot
• Wir gewährleisten Ihnen eine leistungsgerechte Vergütung und zusätzliche Sozialleistungen

Mit diesen Aufgaben starten Sie durch

• Professionelle Betreuung unserer PatientInnen am Telefon
• Vergabe von Sprechstundenterminen
• Interne Weiterleitung und Koordination von Rückruf- und sonstigen Service-Wünschen der PatientInnen
• Bearbeitung des E-Mail-Eingangs der Praxis
• Ggf. Springertätigkeit an den Patientenempfang

Das sollten Sie mitbringen

• Eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung, z. B. im Bereich der Hotellerie, Gastronomie, weiteren dienstleistungsorientierten Branchen, etc.
• Alternativ besitzen Sie eine Ausbildung im medizinischen oder kaufmännischen Bereich
• Stark ausgeprägte Service- und Dienstleistungsmentalität im Umgang mit Menschen
• Herzlichkeit und Einfühlungsvermögen im Umgang mit PatientInnen
• Hohe Stressresistenz bei hohem Anrufaufkommen und komplexen Fragestellungen

Ihr neuer Job wartet auf Sie – wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Nähere Informationen über den Standort und das praktizierende Team finden Sie hier.

Ansprechpartner

Ihr Recruiting-Team

[e-mail]

Telefon: [phone]