Telefonischer Kundenbetreuer / Call-Center Agent (d/m/w) für Investment / Wertpapiergeschäft in[...]

Deutsche Bank; Essen; Hybrid; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Finanzinstitut in Essen sucht einen telefonischen Kundenbetreuer (d/m/w) für den Bereich Investment/Wertpapiergeschäft. In dieser Funktion kommunizieren Sie direkt mit den Kund*innen, informieren über Produkte und nehmen Wertpapierorder auf. Bewerber*innen sollten über gute Deutschkenntnisse und Kommunikationsgeschick verfügen sowie Freude am Kundenkontakt haben. Das Unternehmen bietet ein hybrides Arbeitsmodell, attraktive Vergütung und Weiterbildungsmöglichkeiten.

Leistungen

Attraktive Vergütung

Flexible Arbeitszeiten rund um die Uhr

Betriebliches Gesundheitsmanagement

Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten

Freundliches Betriebsklima

Moderne Büroräume

Aufgaben

• Direkter Kontakt mit Kund*innen und Informationen über Produkte mit Schwerpunkt im Investment- / Wertpapiergeschäft.
• Wertpapierorder nach Kundenwünschen aufnehmen.
• Gute Kommunikation und eigenständige Entscheidungen treffen.

Kenntnisse

Erfahrungen im Kund*innenservice oder Quereinsteiger*in mit Kommunikationstalent

Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1)

Routiniert im Umgang mit PC und Softwareanwendungen

Interesse an Investment- und Wertpapierthemen

Gute Auffassungsgabe

Ruhe in stressigen Situationen

Spaß am Umgang mit Menschen

Jobbeschreibung

Telefonischer Kundenbetreuer / Call-Center Agent (d/m/w) für Investment / Wertpapiergeschäft in Essen

Voll- oder Teilzeit

Spaß bei der Arbeit. Und ein gutes Gehalt? Geht beides! Seit einigen Jahrzehnten wandelt sich die Ruhrmetropole Essen von einer Industriehochburg zu einer grünen Oase mitten im Pott. Und genau hier kannst Du im Kund*innen-Dialog bei DB Direkt ganz flexibel Karriere machen. In Zeiten von E-Mail, WhatsApp und Instant Messaging könnte man glauben, das telefonische Gespräch sei unwichtig geworden. Doch unsere Kund*innen greifen nach wie vor gerne zum Telefon, um bei uns kompetenten und persönlichen Service rund um bankfachliche Themen zu erhalten. Dafür suchen wir Dich!

Deine Aufgaben

• Du hast direkten Kontakt mit Kund*innen, informierst sie über Produkte und Konditionen mit Schwerpunkt im Investment- / Wertpapiergeschäft.
• Du nimmst Wertpapierorder nach Kundenwünschen auf.
• Du sorgst für eine gute Kommunikation und triffst eigenständige Entscheidungen.

Deine Fähigkeiten und Erfahrungen

• Du hast erste Erfahrungen im Kund*innenservice oder bist Quereinsteiger*in mit Kommunikationstalent.
• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1).
• Du bist routiniert im Umgang mit PC und Softwareanwendungen.
• Du hast ein Interesse an Investment- und Wertpapierthemen.
• Du verfügst über eine gute Auffassungsgabe.
• Du bist auch in stressigen Situationen ruhig und hast generell Spaß am Umgang mit Menschen.

Das bieten wir Dir

• Attraktive Vergütung
• Flexible Arbeitszeiten rund um die Uhr
• Betriebliches Gesundheitsmanagement
• Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Deutschen Bank Konzerns
• Hybrides Arbeitsmodell
• Freundliches und aufgewecktes Betriebsklima
• Moderne, klimatisierte Büroräume

Damit Du voller Selbstvertrauen zum Hörer greifen kannst, erwartet Dich gleich zu Beginn eine intensive Einarbeitung zu den wichtigsten Banking-Themen. Und keine Sorge, Du wirst bei uns von Anfang an voll bezahlt.

Bewirb dich jetzt hier im Karriereportal der Deutschen Bank oder lerne uns noch besser kennen unter https://careers.db.com/explore-the-bank/business-overview/db-direkt/db-direkt-einstieg

Wir setzen auf vielfältige Teams und freuen uns auf die Bewerbung von motivierten Talenten – unabhängig von kulturellem Hintergrund, Nationalität, ethnischer Zugehörigkeit, Geschlecht, sexueller Orientierung, körperlichen Fähigkeiten, Religion und Generation.

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