Telefondienst für Tierarztpraxis Neuruppin o

Tierarzt Plus Partner; Neuruppin; Remote; EUR 24,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Laptop

Handy

Job summary

Die Hoftierärzte im Norden von Brandenburg suchen ab sofort eine engagierte Unterstützung im Team. Du arbeitest in Vollzeit, betreust Tierhalter telefonisch und bist erster Ansprechpartner.

Remote-Arbeit ist möglich; du erhältst technisches Equipment wie Laptop und Handy. Zu deinen Aufgaben gehört das Entgegennehmen von Anrufen, das Zurückrufen bei AB-Nachrichten, die Koordination von Terminanfragen und die Weiterleitung komplexer Anfragen an das Team.

Qualifications

• Deutsch (C2) in Wort und Schrift
• Erfahrung im telefonischen Kundenkontakt wünschenswert
• Organisationsgeschick und zuverlässige Arbeitsweise
• Freude am täglichen Kundenkontakt und empathische Kommunikation

Responsibilities

• Entgegennahme eingehender Anrufe während der Öffnungszeiten
• Rückruf bei AB-Nachrichten oder E-M-Mails und zeitnahe Bearbeitung
• Koordination von Terminanfragen und Weiterleitung spezieller Anfragen an das Team

Job description

Einleitung Wir suchen ab sofort tatkräftige Unterstützung für unser Team in Vollzeit !

Für unsere Tierhalterbesitzer:innen bist du der erste Anlaufpunkt und das beruhigende Lächeln am Telefon. Du hältst unserem Team den Rücken frei, damit wir uns voll und ganz auf die Behandlung der Tiere konzentrieren können.

Da wir keine klassische Rezeption haben, kann die Tätigkeit remote ausgeführt werden. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Deine Aufgaben:

Du nimmst alle eingehenden Anrufe während unserer Öffnungszeiten freundlich und empathisch entgegen. Anrufe auf dem AB oder E-Mails lässt du nicht liegen und rufst zuverlässig und zeitnah zurück. Du koordinierst Terminanfragen und leitest spezifische Anfragen an das Team weiter.

Dein Profil:

Du bewahrst auch bei hohem Telefonaufkommen oder besorgten Anrufen die Ruhe. Du arbeitest strukturiert und behältst jederzeit den Überblick. Auf dein Wort und deine versprochenen Rückrufe können wir uns immer verlassen. Du kommunizierst fließend und professionell auf Deutsch (C2) und hast Freude am täglichen Kontakt mit Menschen. Idealerweise bringst du Berufserfahrung aus der Tiermedizin mit. Gute Gründe für uns: Start-Up Flair - ein kollegiales Team auf Augenhöhe und viel Raum für Weiterentwicklung. Du bekommst von uns die technische Ausrüstung, die du brauchst (Handy und Laptop). Eine offene Kommunikationskultur, in der Vorschläge und Ideen jederzeit erwünscht sind. Umfassendes Mental-Health-Programm für dein Wohlbefinden und Zugang zu exklusiven Corporate Benefits.

Über den Standort:

Mit Expertenwissen und Fachexpertise sind wir für Sie da! Wir sind für unsere Patienten zur Stelle – und das mit vollem Engagement. Zu einer guten Tiermedizin gehören für uns eine hohe medizinische Qualität, ein sich konstant fachlich weiterentwickelndes Team und ein professionelles Praxismanagement dazu. All das wollen wir Ihnen in unseren Praxen bieten. Wir, die Hoftierärzte im Norden von Brandenburg, kümmern uns an verschiedenen Standorten um Klein- und Heimtiere. Unsere Teams um Jo und Julia Thießen leisten jeden Tag bestmögliche Arbeit für Tiere und Halter:innen. An zwei modernen Praxisstandorten in Wittstock und Neuruppin betreuen wir vom Jungtier bis zum Senioren jeden unserer Patienten, basierend auf fundierter Diagnostik.

Für eine zielführende Therapie verfügen wir über verschiedene moderne Diagnostikverfahren wie: Digitales und dentales Röntgen, ein Inhouse-Labor, Endoskopie und Ultraschall. Operationen führen wir unter Inhalationsnarkose inklusive Monitorüberwachung und Beatmung durch.

Um für Tiere sowie für Menschen einen stressfreien Besuch bei uns zu ermöglichen, haben wir entsprechende Anpassungen vorgenommen. Von der barrierefreien Zufahrt zu unseren Räumlichkeiten bis hin zu einladenden Wartezimmern mit leckerem Kaffee zur freien Verfügung wollen wir den Aufenthalt bei uns möglichst angenehm gestalten. Über eine reine Terminsprechstunde organisieren wir möglichst kurze Wartezeiten. Darüber hinaus haben wir räumlich voneinander getrennte Hunde- und Katzen-Wartezimmer, um die Anspannung bei allen Beteiligten bestmöglich zu reduzieren.

Gemeinsam mit unserem umfassend und vielfältig ausgebildeten Team decken wir eine große Bandbreite der Kleintiermedizin ab. Unsere Schwerpunkte liegen vor allem in der Inneren Medizin und der Chirurgie. Unsere gute Arbeit zeichnet sich durch mehr als nur unser breites Leistungsspektrum aus. Seit der Gründung verfolgen wir zusammen mit unserem jungen und dynamischen Team den Ansatz, dass wir uns stetig verbessern können. So möchten wir dauerhaft ein bestmögliches Erlebnis für Halter:innen und ihre Lieblinge bei bester medizinischer Betreuung in unseren Praxen ermöglichen.

https://die-hoftieraerzte.de/