Teiledienstmitarbeiter (m/w/d)

Autohaus Gruppe Seitz; Kempten (Allgäu); Vor Ort; EUR 28.000 - 36.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Autohaus Gruppe Seitz sucht einen Teiledienstmitarbeiter (m/w/d). Sie unterstützen die Ersatzteilversorgung, nehmen Bestellungen telefonisch entgegen und bearbeiten Online-Anfragen, um unsere Kunden zielsicher zu bedienen.

Zu Ihren Aufgaben gehören die Bearbeitung von Kundenanfragen, Pflege bestehender Beziehungen und die Zusammenarbeit mit internen Abteilungen, um eine schnelle Lieferung sicherzustellen. Eine technische oder kaufmännische Ausbildung wird erwartet; Führerschein Klasse B ist von

Qualifikationen

• Technische oder kaufmännische Ausbildung wird erwartet.
• Grundlegende Kenntnisse der Fahrzeug- und Teiletechnik sind erforderlich.
• Verkaufstechniken sollten beherrscht werden.
• Kontaktfähigkeit und Einfühlungsvermögen sind wichtig.
• Überzeugungskraft und Durchsetzungsvermögen sind erforderlich.
• Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit sind zentral.
• Lern- und Informationsbereitschaft ist notwendig.
• Eigenständige Arbeitsweise und hohe Belastbarkeit sind gefragt.
• Führerschein Klasse B ist von Vorteil.

Aufgaben

• Telefonische Auftragsannahme und Bearbeitung von Ersatzteilbestellungen.
• Bearbeitung von Online-Ersatzteilbestellungen.
• Individuelles Reagieren auf Kundenanforderungen.
• Schnelle Bearbeitung von Kundenreklamationen und Pflege bestehender Kundenbeziehungen.
• Beitrag zur Kundenzufriedenheit und optimaler Ersatzteilversorgung.

Kenntnisse

Fahrzeug- und Teiletechnik

Verkaufstechniken

Kontaktfähigkeit

Überzeugungskraft

Teamfähigkeit

Zuverlässigkeit

Eigenständige Arbeitsweise

Hohe Belastbarkeit

Führerschein Klasse B

Ausbildung

Technische oder kaufmännische Berufsausbildung

Jobbeschreibung

Bereite Dich auf ein einzigartiges Fahrerlebnis vor. Tauche ein in die faszinierende Welt der Fahrzeugteile und sorge dafür, dass unsere Kunden stets mit hochwertigen Ersatzteilen versorgt werden. In unserem engagierten Team und mit Ihrer Expertise im Teiledienst bist Du der Antrieb, der unsere Kunden auf der Überholspur hält.

Performance

Modell: Teiledienstmitarbeiter (m/w/d)

Motorleistung: telefonische Auftragsannahme bzw. Bearbeitung telefonischer Ersatzteilbestellungen, Bearbeitung von Onlinebestellungen, individuelles Reagieren auf Kundenanforderungen

Ausstattung: Umgehende Bearbeitung von Kundenreklamationen, Pflege bestehender Kundenbeziehungen

Navigationssystem: Beitrag zur Kundenzufriedenheit uns Ausschöpfung des Marktpotenzials durch optimale Ersatzteilversorgung

Geschwindigkeit: Sicherstellung der Ersatzteil-Bevorratung durch Einsatz entsprechender Systeme

Effizienz: Erreichen der monatlichen Umsatzziele durch kundenorientierte Beratung. Dazu bieten Sie Originalteile, mitzuverwendende Materialien, Zubehör und Austauschteile aktiv an

Kraftstoffverbrauch: Beitrag zum Logistikprozess durch Zusammenarbeit mit internen Abteilungen (Wareneingang, Auslieferung der Ersatzteile, usw.)

Voraussetzungen für eine erfolgreiche Fahrt

• Technische oder kaufmännische Berufsausbildung
• Kenntnisse der Fahrzeug- und Teiletechnik
• Beherrschung grundlegender Verkaufstechniken
• Kontaktfähigkeit und Einfühlungsvermögen
• Überzeugungskraft und Durchsetzungsvermögen
• Teamfähigkeit& Zuverlässigkeit
• Lern- und Informationsbereitschaft
• Eigenständige Arbeitsweise & Hohe Belastbarkeit
• Führerschein Klasse B

Sonderausstattung und vorteile