Technischer Supportmitarbeiter (m/w/d) Französisch & Italienisch

KaVo Dental GmbH; Deutschland; On-site; EUR 42,000 - 55,000; Full time

Benefits offered by this job

Zukunftssicherer Arbeitsplatz

Attraktive Vergütung

Flexible Arbeitszeitmodelle

Karriereperspektiven

Abwechslungsreiche Aufgaben

Job summary

KaVo Dental GmbH in Baden-Württemberg (Standort: Warthausen) sucht eine/n engagierte/n Servicetechniker/in im Tech Support EQP. Sie beraten Zahnarztpraxen und Fachhandel, bearbeiten Reklamationen und führen Schulungen im In- und Ausland durch.

Sie bringen eine abgeschlossene technische Ausbildung mit Technikerweiterbildung und Elektrofachkraft, sowie mehrjährige Erfahrung in Bedienung, Montage und Instandhaltung von Behandlungseinheiten mit.

Qualifications

• Abgeschlossene technische Berufsausbildung mit Weiterbildung zum Techniker und Elektrofachkraft.
• Mehrjährige Berufserfahrung in Bedienung, Montage und Instandhaltung von Behandlungseinheiten.
• Sprachkenntnisse Deutsch, Französisch, Italienisch in Wort und Schrift.
• Bereitschaft zur Reisetätigkeit (In- und Ausland)

Responsibilities

• Telefonische und schriftliche technische Unterstützung und Serviceberatung von Servicetechnikern des Fachhandels, der KaVo-Vertriebsgesellschaften sowie von Zahnärzten bei technischen Fragestellungen rund um Wartung, Pflege, Reparatur und Fehlersuche an Dentaleinheiten und Zubehör in deutscher, französischer und italienischer Sprache
• Bearbeitung von Reklamationen inkl. deren Erfassung im System
• Durchführung von Technikerschulungen im In- und Ausland inkl. Erstellung der entsprechenden Schulungsdokumentation
• Koordination des Problemlösungsprozesses zwischen Kunde, Fachhandel und Systemhaus
• Unterstützung bei der Validierung von Soft- und Hardware bei Neuprodukten
• Zusammenarbeit mit Entwicklung und Qualitätssicherung in Servicefragen
• Durchführung von Serviceeinsätzen bei Kunden im In- und Ausland
• Erstellung und Überarbeitung technischer Dokumentationen
• Dokumentation und Pflege von SAP- bzw. CRM-Stammdaten

Skills

Deutsch

Französisch

Italienisch

Kommunikationsstärke

Teamfähigkeit

Selbstständigkeit

Education

Technische Berufsausbildung + Technikerweiterbildung + Elektrofachkraft

Tools

SAP-Kenntnisse

Job description

Gemeinsam arbeiten wir für eines der schönsten Dinge im Leben: Ein gesundes Lächeln.

Warthausen | zum nächstmöglichen Zeitpunkt

Wir suchen Sie!

Kennziffer: HR-26-065

Karrierelevel: Berufseinsteiger & Berufserfahrene

Abteilung: Tech Support EQP

Arbeitszeit: Vollzeit

Standort: KaVo in Warthausen

Eintritt: 01.10.2026

Veröffentlicht am: 12.08.2026

KaVo Dental mit Hauptsitz im schwäbischen Biberach an der Riß zählt seit mehr als 110 Jahren zu den führenden Unternehmen der internationalen Dentalbranche.

Rund 1.500 Mitarbeiter*innen verbindet ein gemeinsames Ziel: Innovative, hochwertige Behandlungseinheiten, Instrumente, bildgebende Systeme und produktbegleitende Services zu entwickeln, zu produzieren und erfolgreich zu vermarkten.

Im Team realisieren wir jeden Tag Lösungen, um die moderne Zahnmedizin stetig besser zu machen – so begeistern wir Zahnärzt*innen rund um den Globus.

Lassen Sie uns gemeinsam als Team für eines der schönsten Dinge im Leben arbeiten: Ein gesundes Lächeln. Als Teil der KaVo Familie möchten wir Sie inspirieren und fördern, damit Sie mit uns Ihr volles Potenzial entfalten können.

Was Sie erwarten dürfen

• Einen zukunftssicheren Arbeitsplatz
• Eine attraktive Vergütung
• Flexible Arbeitszeitmodelle
• Individuelle Karriereperspektiven
• Abwechslungsreiche Aufgaben

Was zu Ihren Aufgaben zählt

• Telefonische und schriftliche technische Unterstützung und Serviceberatung von Servicetechnikern des Fachhandels, der KaVo-Vertriebsgesellschaften sowie von Zahnärzten bei technischen Fragestellungen rund um Wartung, Pflege, Reparatur und Fehlersuche an Dentaleinheiten und Zubehör in deutscher, französischer und italienischer Sprache
• Bearbeitung von Reklamationen inkl. deren Erfassung im System
• Durchführung von Technikerschulungen im In- und Ausland inkl. Erstellung der entsprechenden Schulungsdokumentation
• Koordination des Problemlösungsprozesses zwischen Kunde, Fachhandel und Systemhaus
• Unterstützung bei der Validierung von Soft- und Hardware bei Neuprodukten
• Zusammenarbeit mit Entwicklung und Qualitätssicherung in Servicefragen
• Durchführung von Serviceeinsätzen bei Kunden im In- und Ausland
• Erstellung und Überarbeitung technischer Dokumentationen
• Dokumentation und Pflege von SAP- bzw. CRM-Stammdaten

Was Sie auszeichnet

• Abgeschlossene technische Berufsausbildung mit Weiterbildung zum Techniker (m/w/d) sowie Ausbildung zur Elektrofachkraft
• Mehrjährige Berufserfahrung in der Bedienung, Montage und Instandhaltung von Behandlungseinheiten
• Fließende Deutsch-, Französisch- und Italienischkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Fremdsprachenkenntnisse von Vorteil
• SAP-Kenntnisse wünschenswert
• Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit sowie Selbstständigkeit
• Bereitschaft zur Reisetätigkeit (In- und Ausland)

Sie haben Fragen? Ich bin für Sie da.

Ines Wissel

HR Business Partner Human Resources | Biberach

07351/56-1666 [e-mail]