Technischer Support / Servicetechniker Automatisierung (m/w/d)

palm-systems; Deutschland; Remote; EUR 42.000 - 64.000; Vollzeit

Zusammenfassung

palm-systems sucht einen Technischen Support/Servicetechniker Automatisierung (m/w/d) zur Analyse von Fehlern, Fern- und Vor-Ort-Einsätzen, Inbetriebnahme und Service. Sie arbeiten eng mit der SPS-Konstruktion und anderen Fachabteilungen zusammen.

Sie bringen eine abgeschlossene Ausbildung in Mechatronik/Elektronik oder Techniker-Qualifikation mit SPS-Programmierung (CODESYS/TwinCAT), gute Antriebstechnikkenntnisse und Englischkenntnisse mit.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung als Mechatroniker, Elektroniker/Elektrotechniker oder Weiterbildung zum Techniker (m/w/d), idealerweise im Bereich Automatisierungstechnik
• Erste Berufserfahrung in Montage, Inbetriebnahme oder technischem Service von Maschinen/Anlagen
• Kenntnisse in SPS-Programmierung, idealerweise mit CODESYS und/oder TwinCAT
• Gute Kenntnisse in der Antriebstechnik, z. B. SEW
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Freude an Fehleranalyse und technischer Problemlösung
• Selbstständige und kundenorientierte Arbeitsweise
• Teamfähigkeit, Engagement und Verantwortungsbewusstsein
• Gelegentliche Reisebereitschaft für Service- und Inbetriebnahmeeinsätze

Aufgaben

• Technischer Support: Fehleranalyse per Ferndiagnose und Lösungssuche zusammen mit dem Kunden
• Kundenbetreuung: Telefonische Unterstützung bei technischen Fragen und Servicefällen
• SPS & Software: Software-Updates durchführen und Steuerungen analysieren/optimieren
• Inbetriebnahme: Begleitung der Inbetriebnahme unserer Maschinen – Produktion oder Kunde
• Serviceeinsätze: Vor-Ort-Einsätze beim Kunden
• Dokumentation: Erstellen und Pflegen technischer Anlagendokumentationen
• Teamwork: Enge Abstimmung mit SPS-Konstruktion und Fachabteilungen

Kenntnisse

SPS-Programmierung

CODESYS

TwinCAT

Englischkenntnisse

Teamwork

Fehleranalyse

Kundenorientierung

Ausbildung

Mechatroniker/Elektroniker/Elektroingenieur oder Techniker (m/w/d)

Tools

SEW Antriebstechnik

Jobbeschreibung

Technischer Support / Servicetechniker Automatisierung (m/w/d)

Du hast Spaß daran, technische Probleme zu lösen, Maschinen zum Laufen zu bringen und Kunden bei anspruchsvollen Servicefällen zu unterstützen? Du kennst dich mit SPS, CODESYS oder TwinCAT aus und möchtest abwechslungsreich zwischen Fernsupport, Inbetriebnahme und Serviceeinsätzen arbeiten?

Dann bist du bei uns genau richtig!

Deine Aufgaben

Technischer Support: Du analysierst Fehler an unseren Bestandsmaschinen per Ferndiagnose und findest gemeinsam mit dem Kunden passende Lösungen.

Kundenbetreuung: Du unterstützt unsere Kunden telefonisch bei technischen Fragen und Servicefällen.

SPS & Software: Du führst Software-Updates durch und unterstützt bei der Fehleranalyse und Optimierung von Steuerungen.

Inbetriebnahme: Du begleitest die Inbetriebnahme unserer Maschinen und Anlagen – bei uns in der Produktion und gelegentlich direkt beim Kunden.

Serviceeinsätze: Bei technischen Herausforderungen bist du auch vor Ort beim Kunden im Einsatz.

Dokumentation: Du erstellst und pflegst technische Anlagendokumentationen.

Teamwork: Du arbeitest eng mit unserer SPS-Konstruktion und weiteren Fachabteilungen zusammen.

Unser Angebot

Attraktive, leistungsgerechte und übertarifliche Vergütung

Montagezulage bei Installations- und Servicearbeiten außer Haus

Zuschläge für geleistete Mehrarbeit

Unbefristeter Arbeitsvertrag bei 40 Stunden/Woche

30 Tage Urlaub

Verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem wachsenden, inhabergeführten Unternehmen

Familiäres Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen

Offene Kommunikation und gelebte Du-Kultur

Abwechslungsreiche Aufgaben rund um Automatisierung, Maschinenbau, SPS und Kundenservice

Mitarbeiterangebote über ein Vorteilsportal (Corporate Benefits)

Kostenlose Getränke und Obst sowie weitere Benefits

Dein Profil

Abgeschlossene Ausbildung als Mechatroniker, Elektroniker/Elektrotechniker oder eine Weiterbildung zum Techniker (m/w/d), idealerweise im Bereich Automatisierungstechnik

Erste Berufserfahrung in der Montage, Inbetriebnahme oder im technischen Service von Maschinen und Anlagen

Kenntnisse in der SPS-Programmierung, idealerweise mit CODESYS und/oder TwinCAT

Gute Kenntnisse in der Antriebstechnik, beispielsweise mit SEW

Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Freude an der Fehleranalyse und technischen Problemlösung

Selbstständige und kundenorientierte Arbeitsweise

Teamfähigkeit, Engagement und Verantwortungsbewusstsein

Gelegentliche Reisebereitschaft für Service- und Inbetriebnahmeeinsätze