Technischer Support / Servicetechniker Automatisierung (m/w/d)

palm-systems; Borstel; Remote; EUR 42,000 - 60,000; Full time

Benefits offered by this job

Unbefristeter Arbeitsvertrag

30 Tage Urlaub

Übertarifliche Vergütung

Montagezulage

Zuschläge Mehrarbeit

Corporate Benefits

Getränke & Obst

Job summary

palm-systems in Niedersachsen sucht einen Technischen Support/Servicetechniker Automatisierung (m/w/d). Du löst technische Probleme, betreibst Maschinen debugging per Ferndiagnose und unterstützt Kunden bei Servicefällen rund um SPS-Steuerungen.

Du arbeitest eng mit der SPS-Konstruktion und anderen Abteilungen zusammen; Aufgaben umfassen Inbetriebnahme, Vor-Ort-Service, Software-Updates sowie Dokumentation der Anlagen, mit Fokus auf Automatisierung, Maschinenbau, SPS und Kundenservice.

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Mechatronik oder Elektrotechnik.
• Berufserfahrung im Maschinen- oder Anlagenservice wird erwartet.
• Kenntnisse in SPS-Programmierung, idealerweise CODESYS/TwinCAT.

Responsibilities

• Ferndiagnose von Fehlern an Bestandsmaschinen und Finden von Lösungen.
• Kunden telefonisch bei technischen Fragen unterstützen.
• Software-Updates durchführen und Steuerungen analysieren/optimieren.
• Inbetriebnahme vor Ort in Produktion oder beim Kunden betreuen.
• Serviceeinsätze beim Kunden durchführen und Anlagendokumentation pflegen.
• Zusammenarbeit mit SPS-Konstruktion und Fachabteilungen.

Skills

SPS-Programmierung

CODESYS

TwinCAT

Fehleranalyse

Kundenorientierung

Englischkenntnisse

Montage-/Inbetriebnahmeerfahrung

Selbstständige Arbeitsweise

Teamfähigkeit

Reisebereitschaft

Education

Mechatroniker/Elektroniker/Elektronikerin Ausbildung

Techniker (m/w/d) Weiterbildung

Tools

SEW Antriebstechnik

Job description

Technischer Support / Servicetechniker Automatisierung (m/w/d)

Du hast Spaß daran, technische Probleme zu lösen, Maschinen zum Laufen zu bringen und Kunden bei anspruchsvollen Servicefällen zu unterstützen? Du kennst dich mit SPS, CODESYS oder TwinCAT aus und möchtest abwechslungsreich zwischen Fernsupport, Inbetriebnahme und Serviceeinsätzen arbeiten?

Dann bist du bei uns genau richtig!

Deine Aufgaben

Technischer Support: Du analytierst Fehler an unseren Bestandsmaschinen per Ferndiagnose und findest gemeinsam mit dem Kunden passende Lösungen.

Kundenbetreuung: Du unterstützt unsere Kunden telefonisch bei technischen Fragen und Servicefällen.

SPS & Software: Du führst Software-Updates durch und unterstützt bei der Fehleranalyse und Optimierung von Steuerungen.

Inbetriebnahme: Du begleitest die Inbetriebnahme unserer Maschinen und Anlagen – bei uns in der Produktion und gelegentlich direkt beim Kunden.

Serviceeinsätze: Bei technischen Herausforderungen bist du auch vor Ort beim Kunden im Einsatz.

Dokumentation: Du erstellst und pflegst technische Anlagendokumentationen.

Teamwork: Du arbeitest eng mit unserer SPS-Konstruktion und weiteren Fachabteilungen zusammen.

Unser Angebot

Attraktive, leistungsgerechte und übertarifliche Vergütung

Montagezulage bei Installations- und Servicearbeiten außer Haus

Zuschläge für geleistete Mehrarbeit

Unbefristeter Arbeitsvertrag bei 40 Stunden/Woche

30 Tage Urlaub

Verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem wachsenden, inhabergeführten Unternehmen

Familiäres Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen

Offene Kommunikation und gelebte Du-Kultur

Abwechslungsreiche Aufgaben rund um Automatisierung, Maschinenbau, SPS und Kundenservice

Mitarbeiterangebote über ein Vorteilsportal (Corporate Benefits)

Kostenlose Getränke und Obst sowie weitere Benefits

Dein Profil

Abgeschlossene Ausbildung als Mechatroniker, Elektroniker/Elektrotechniker oder eine Weiterbildung zum Techniker (m/w/d), idealerweise im Bereich Automatisierungstechnik

Erste Berufserfahrung in der Montage, Inbetriebnahme oder im technischen Service von Maschinen und Anlagen

Kenntnisse in der SPS-Programmierung, idealerweise mit CODESYS und/oder TwinCAT

Gute Kenntnisse in der Antriebstechnik, beispielsweise mit SEW

Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Freude an der Fehleranalyse und technischen Problemlösung

Selbstständige und kundenorientierte Arbeitsweise

Teamfähigkeit, Engagement und Verantwortungsbewusstsein

Gelegentliche Reisebereitschaft für Service- und Inbetriebnahmeeinsätze