Technischer Support Manager (m/w/d)

OPTIMA packaging group; Gladenbach; Vor Ort; EUR 42.000 - 58.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Familiäre Atmosphäre

Entwicklungsmöglichkeiten

Flexible Arbeitszeitgestaltung

Umfangreiche Schulungsmaßnahmen

Zusammenfassung

OPTIMA pharma GmbH sucht am Standort Gladenbach-Mornshausen einen erfahrenen Servicetechniker im Bereich Gefriertrocknungsanlagen. Sie betreuen Kundeneinsätze, erstellen technische Lösungen vor Ort und arbeiten eng mit den Fachabteilungen zusammen.

Sie führen Service- und Notfalleinsätze eigenständig durch, pflegen Daten im CRM und übernehmen Angebots- sowie Auftragsprozesse in SAP. Ihre Kommunikation, Teamfähigkeit und Organisationstalent sind gefragt.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung als Mechatroniker/in oder Elektriker/in oder vergleichbare technische Qualifikation.
• Mehrjährige Berufserfahrung im Sondermaschinen- oder Anlagenbau.

Aufgaben

• Bearbeiten technischer Fragestellungen, Störungen und Reklamationen an Gefriertrocknungsanlagen beim Kunden vor Ort.
• Gemeinsam mit Fachabteilungen kundenspezifische technische Lösungen entwickeln und Umsetzung koordinieren.
• Service- und Notfalleinsätze eigenverantwortlich durchführen und schnelle Problemlösung sicherstellen.
• In der Service Cloud (CRM) Kundenvorgänge pflegen und Change Controls nachverfolgen.
• Angebote inklusive Kalkulation erstellen und Aufträge in SAP anlegen.

Kenntnisse

Automatisierungstechnik

Programmierung

Kundendienst

Teamfähigkeit

Ausbildung

Mechatroniker Ausbildung

Elektriker Ausbildung

Jobbeschreibung

Zur Verstärkung Unseres Teams Suchen Wir Einen

Das Wichtigste auf einen Blick

Arbeitgeber OPTIMA pharma GmbH – Gladenbach-Mornshausen

Beschäftigungsart Vollzeit

Arbeitsort 35075 Gladenbach-Mornshausen

Startdatum Ab Januar 2027

Fachbereich Service

Anstellung unbefristet

Das machen Sie bei uns

• Sie bearbeiten technische Fragestellungen, Störungen und Reklamationen an unseren Gefriertrocknungsanlagen beim Kunden vor Ort.
• Gemeinsam mit unseren Fachabteilungen entwickeln Sie kundenspezifische technische Lösungen und koordinieren deren Umsetzung.
• Service- und Notfalleinsätze führen Sie eigenverantwortlich durch und sorgen für eine schnelle Problemlösung.
• In der Service Cloud (CRM-System) pflegen Sie Kundenvorgänge und verantworten die Nachverfolgung von Change Controls.
• Sie erstellen selbstständig Angebote inklusive Kalkulation und übernehmen anschließend die Anlage der Aufträge in SAP.

Damit bereichern Sie unser Team

• Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung als Mechatroniker (m/w/d), Elektriker (m/w/d) oder eine vergleichbare technische Qualifikation.
• Mehrjährige Berufserfahrung im Sondermaschinen- oder Anlagenbau bringen Sie bereits mit.
• Idealerweise verfügen Sie über Kenntnisse in der Automatisierungstechnik oder Programmierung.
• Mit Ihrer Kommunikationsstärke, Ihrem Teamgeist und Ihrem Organisationsgeschick überzeugen Sie im Arbeitsalltag.
• Die Zufriedenheit unserer Kunden stellen Sie mit Ihrer lösungsorientierten Arbeitsweise in den Mittelpunkt Ihres Handelns.

Das macht uns aus

• Familiäre Atmosphäre im internationalen Konzern
• Herausfordernde Tätigkeiten in einem professionellen Umfeld
• Gute Entwicklungsmöglichkeiten durch kontinuierliches Wachstum der Unternehmensgruppe
• Flexible Arbeitszeitgestaltung
• Umfangreiche Schulungsmaßnahmen

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Ihr Ansprechpartner

OPTIMA pharma GmbH - Mornshausen

Susanne Bulang

Vor dem Langen Loh 8

35075 Gladenbach-Mornshausen

D: [phone]

[e-mail]

Wichtiger Hinweis Zu Ihrer Bewerbung

Bitte bewerben Sie sich ausschließlich in digitaler Form über unsere Karriereseite auf unsere ausgeschriebene Stelle. Eingehende Papierbewerbungen werden von uns bearbeitet, digitalisiert und unter Berücksichtigung des Datenschutzes vernichtet.