Technischer Support Kfz (m/w/d) - 100% Remote

DIS Deutscher Industrie Service AG; Köln; Remote; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führender Dienstleister im Bereich Personalvermittlung sucht Technische Supporter Kfz zur telefonischen Beratung von Kunden bei technischen Fragen. Vollständig remote, unbefristeter Vertrag und attraktive Benefits wie JobRad-Leasing werden geboten. Ideal für Bewerber mit einer Ausbildung als Kfz-Mechatroniker oder relevante Erfahrung im Kfz-Bereich.

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

100% Homeoffice-Möglichkeit

Attraktive Schichtzuschläge

JobRad-Leasing

Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung oder Erfahrung im Kfz-Bereich erforderlich.
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englisch- und/oder Französischkenntnisse.
• Technisches Verständnis und eine schnelle Auffassungsgabe notwendig.

Aufgaben

• Telefonische Beratung bei technischen Fragen rund ums Fahrzeug.
• Ersteinschätzung und Analyse von gemeldeten Problemen.
• Koordination von Serviceeinsätzen mit Partnerwerkstätten.

Kenntnisse

Technisches Verständnis

Kommunikationsstärke

Selbstorganisation

Empathie

Sehr gute Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Französischkenntnisse

Ausbildung

Ausbildung als Kfz-Mechatroniker oder Kfz-Mechaniker

Jobbeschreibung

Die DIS AG ist seit über fünf Jahrzehnten ein verlässlicher Partner in der Personalvermittlung. Für unseren Kunden suchen wir derzeit engagierte Technische Supporter Kfz (m/w/d), die ihre Expertise in einem modernen, vollständig remote arbeitenden Umfeld einbringen möchten.

Sie behalten auch in anspruchsvollen Situationen den Überblick und haben stets eine passende Antwort parat? Dann nutzen Sie jetzt Ihre Chance und starten Sie als Technischer Support Kfz (m/w/d) durch.

In dieser Rolle kombinieren Sie Ihr technisches Fachwissen mit kundenorientierter Kommunikation und sorgen dafür, dass Autofahrer europaweit schnell und zuverlässig Unterstützung erhalten.

Unser Auftraggeber ist ein etabliertes Unternehmen, das für professionelle Beratung, effiziente Abläufe und ausgezeichneten Kundenservice steht.

Ihre Benefits als Technischer Support Kfz (m/w/d)

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• 100% Homeoffice-Möglichkeit
• Attraktive Schichtzuschläge
• JobRad-Leasing
• Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten

Ihre Aufgaben

• Telefonische Beratung von Kunden bei technischen Fragen rund ums Fahrzeug im Rahmen eines Schichtmodells
• Ersteinschätzung und Analyse von gemeldeten Problemen (Ferndiagnose)
• Unterstützung der Kunden durch Hilfe zur Selbsthilfe
• Koordination von Serviceeinsätzen mit Partnerwerkstätten im In- und Ausland
• Dokumentation von Kundenanfragen und Lösungen im internen System

Ihr Profil

• Abgeschlossene Ausbildung als Kfz-Mechatroniker oder Kfz-Mechaniker oder mehrjährige Erfahrung im Kfz-Bereich
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englisch- und/oder Französischkenntnisse
• Technisches Verständnis und eine schnelle Auffassungsgabe
• Kommunikationsstärke, Empathie und kundenorientiertes Auftreten
• Selbstorganisation und Bereitschaft zur Arbeit im Schichtmodell

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb"Deutschlands Beste Arbeitgeber"vomInstitutGreat Place to Workausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal denkununuTop Company Award. UnserService wird mit4,6 bei Google*und mit4,2 bei kununu*bewertet.

*Stand 03/25

Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.