Technischer Service Innendienst (m/w/d)

PHYSIOMED GROUP; Pirmasens; Vor Ort; EUR 34.000 - 52.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Kostenfreie Parkmöglichkeiten

Kaffee & Wasser kostenfrei

Berufliche Weiterentwicklung

Attraktive Vergütung

Zusammenfassung

PHYSIOMED GROUP am Standort Pirmasens sucht ab sofort eine engagierte Unterstützung im Technischen Service Innendienst (m/w/d) in Vollzeit. Sie betreuen Kunden telefonisch, koordinieren Servicetechniker und bereiten Einsätze vor.

Sie bringen eine abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung, gute EDV-Kenntnisse und Kommunikationsstärke mit. Sie arbeiten eigenständig, sind teamfähig und arbeiten eng mit dem Außendienst zusammen; Englischkenntnisse sind vorteilhaft.

Qualifikationen

• Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung.
• Ausgeprägte Telefon- und Beratungskompetenz.
• Gute EDV-Kenntnisse in gängigen Systemen.
• Technikaffinität und Interesse an medizinischen Produkten.
• Unternehmerisches Denken und strukturierte Arbeitsweise.
• Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und Zuverlässigkeit.
• Englischkenntnisse sind von Vorteil.
• Bereitschaft zur Ausbildung zum Medizinprodukteberater (intern möglich).
• Selbstständige Arbeitsweise

Aufgaben

• Betreuung und Unterstützung unserer Kunden im Serviceumfeld.
• Telefonischer Support bei technischen und organisatorischen Anfragen.
• Planung und Koordination der Servicetechniker im Außendienst.
• Terminierung und Vorbereitung von Serviceeinsätzen.
• Erstellung von Servicerechnungen nach Technikereinsätzen oder Ersatzteilverkäufen.
• Erstellung und Bearbeitung von Serviceangeboten.
• Betreuung und Verwaltung von EON-Anlagen.
• Enge Zusammenarbeit mit dem Serviceaußendienst und internen Schnittstellen

Kenntnisse

Telefonische Beratung

Kundenbetreuung

Teamfähigkeit

Englischkenntnisse

Organisationstalent

Ausbildung

Technische Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Jobbeschreibung

Ab sofort

Pirmasens

Vollzeit

Die PHYSIOMED GROUP zählt mit ihren drei starken Marken PHYSIOMED, proxomed und ERGOFIT zu den führenden Unternehmen für hochwertige physikalische und biomechanische Test-, Therapie- und Trainingsgeräte. Mit innovativen Produkten und ganzheitlichen Trainingskonzepten verfolgen wir ein klares Ziel: die Lebensqualität von Menschen nachhaltig zu erhalten und zu verbessern.

Unser technischer Service stellt die zuverlässige Betreuung unserer Kunden und Produkte sicher. Zur Verstärkung unseres Teams am Standort Pirmasens suchen wir ab sofort einen engagierten Mitarbeiter im Technischen Service Innendienst (m/w/d) der mit Organisationsstärke, technischem Verständnis und Kommunikationsgeschick maßgeblich zum reibungslosen Ablauf unserer Serviceprozesse beiträgt.

Deine Aufgaben

• Betreuung und Unterstützung unserer Kunden im Serviceumfeld
• Telefonischer Support bei technischen und organisatorischen Anfragen
• Planung und Koordination der Servicetechniker im Außendienst
• Terminierung und Vorbereitung von Serviceeinsätzen
• Erstellung von Servicerechnungen nach Technikereinsätzen oder Ersatzteilverkäufen
• Erstellung und Bearbeitung von Serviceangeboten
• Betreuung und Verwaltung von EON-Anlagen
• Enge Zusammenarbeit mit dem Serviceaußendienst und internen Schnittstellen

Dein Profil

• Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung
• Ausgeprägte Telefon- und Beratungskompetenz
• Gute EDV-Kenntnisse sowie sicherer Umgang mit gängigen Systemen
• Technikaffinität und Interesse an technischen Produkten
• Unternehmerisches Denken und strukturierte Arbeitsweise
• Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und Zuverlässigkeit
• Englischkenntnisse sind von Vorteil, insbesondere für die Betreuung internationaler Serviceanfragen
• Bereitschaft zur Ausbildung zum Medizinprodukteberater (kann intern erfolgen)
• Selbstständige Arbeitsweise sowie organisatorische Stärken

Unser Angebot

• Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem zukunftsorientierten Gesundheitsunternehmen
• Möglichkeiten zur beruflichen und persönlichen Weiterentwicklung
• Ein freundliches und unterstützendes Arbeitsumfeld
• Attraktive Vergütung und Sozialleistungen
• Kostenfreie Parkmöglichkeiten sowie Kaffee und Wasser zur freien Verfügung

PHYSIOMED ELEKTROMEDIZIN AG

Personalabteilung

Hutweide 10
91220 Schnaittach