Technischer Sachbearbeiter (m/w/d) Ersatzteilservice

AlphaConsult Premium KG; Radebeul; On-site; EUR 36,000 - 52,000; Full time

Benefits offered by this job

Abschlagszahlungen - Vorschüsse

Persönliche Betreuung

Geplante Übernahme

Übertarifliche Bezahlung

Mitarbeiterangebote

Normalschicht

Weihnachts- und Urlaubsgeld

Job summary

Technischer Sachbearbeiter Ersatzteilservice bei AlphaConsult Premium KG in Radebeul bearbeitet eingehende Anfragen, überprüft Teilverfügbarkeit und erstellt Angebote für Ersatzteile sowie Maschinenumbauten.

Sie arbeiten in einem 2-Schicht-System, stehen in telefonischer und schriftlicher Kundenkommunikation und pflegen Stücklisten. Englischkenntnisse und fundierte MS-Office-Kenntnisse sind von Vorteil.

Qualifications

• Abgeschlossene Berufsausbildung als Mechatroniker oder Energieelektroniker mit mehrjähriger Berufserfahrung; eine Weiterbildung zum Techniker ist wünschenswert.
• Kenntnisse im Bereich Bogenoffsetmaschinen sind von Vorteil.
• Sehr gute Kenntnisse in MS Office.
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Souveränes Auftreten, Organisationsgeschick und Durchsetzungsvermögen.
• Bereitschaft zur Arbeit im 2-Schicht-System sowie zur Teilnahme am 24-Stunden-Havariedienst gemäß Einsatzplan.

Responsibilities

• Technische Bearbeitung und Prüfung sämtlicher eingehender Kundenanfragen und -aufträge
• Überprüfung der Teilverfügbarkeit
• Durchführung von Preiskontrollen sowie Überwachung von Aufträgen und Terminen (intern und extern)
• Erstellung von Angeboten für Ersatzteile, Verbrauchsmaterialien und Maschinenumbauten in deutscher und englischer Sprache
• Zusammenstellung von Verschleißteilpacketen sowie Erstellung von Empfehlungen für Ersatzteilsets abhängig vom jeweiligen Maschinentyp
• Telefonische und schriftliche Kommunikation mit Kunden
• Anlegen und Pflegen von Sachnummern sowie Erstellung von Stücklisten
• Pflege und Aktualisierung von Preisen für Ersatzteile und Verbrauchsmaterialien

Skills

Englisch

Organisationsgeschick

Durchsetzungsvermögen

Schichtbereitschaft

Kundenkommunikation

Education

Mechatroniker (m/w/d)

Energieelektroniker (m/w/d)

Techniker (m/w/d) Weiterbildung

Tools

MS Office

Job description

Arbeitgeber: AlphaConsult Premium KG

Arbeitsort: Radebeul

Anstellungsart: Vollzeit

Befristung: unbefristet

Stellenbeschreibung

Technischer Sachbearbeiter (m/w/d) Ersatzteilservice

Ihre Vorteile

• Abschlagszahlungen - Vorschüsse
• Persönliche Betreuung
• Geplante Übernahme
• Übertarifliche Bezahlung
• Mitarbeiterangebote
• Normalschicht
• Weihnachts- und Urlaubsgeld

Ihre Aufgaben

• Technische Bearbeitung und Prüfung sämtlicher eingehender Kundenanfragen und -aufträge
• Überprüfung der Teilverfügbarkeit
• Durchführung von Preiskontrollen sowie Überwachung von Aufträgen und Terminen (intern und extern)
• Erstellung von Angeboten für Ersatzteile, Verbrauchsmaterialien und Maschinenumbauten in deutscher und englischer Sprache
• Zusammenstellung von Verschleißteilpaketen sowie Erstellung von Empfehlungen für Ersatzteilsets abhängig vom jeweiligen Maschinentyp
• Telefonische und schriftliche Kommunikation mit Kunden
• Anlegen und Pflegen von Sachnummern sowie Erstellung von Stücklisten
• Pflege und Aktualisierung von Preisen für Ersatzteile und Verbrauchsmaterialien

Das Profil

• Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung als Mechatroniker (m/w/d) oder Energieelektroniker (m/w/d) mit mehrjähriger Berufserfahrung; eine Weiterbildung zum Techniker (m/w/d) ist wünschenswert
• Kenntnisse im Bereich Bogenoffsetmaschinen sind von Vorteil
• Sicherer Umgang mit Stücklisten, Ersatzteildokumentation und technischen Zeichnungen
• Sehr gute Kenntnisse in MS Office
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Souveränes Auftreten, Organisationsgeschick und Durchsetzungsvermögen
• Bereitschaft zur Arbeit im 2-Schicht-System sowie zur Teilnahme am 24-Stunden-Havariedienst gemäß Einsatzplan