Technischer Sachbearbeiter (m/w/d)

FACT Werbeagentur GmbH; Öhringhausen; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Aufstiegs- und Weiterentwicklungschan­

Sozialleistungen

Positives Arbeitsumfeld

Zusammenfassung

KLEMM Bohrtechnik GmbH sucht ab sofort einen technischen Sachbearbeiter (m/w/d) für den Kundendienst. Sie beraten telefonisch Kunden, Vertrieb und Kundendienstmonteure zu Störungen und analysieren Fehler an Elektrik/Elektronik der Bohrgeräte.

Sie bereiten Komponenten für die Montage vor, stellen Teile zusammen und erstellen Kostenvoranschläge in SAP. Reiseeinsätze gehören dazu; idealerweise haben Sie eine Ausbildung als Industrieelektroniker oder Mechatroniker sowie Englisch- und SAP-Kenntnisse.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Berufsausbildung im Elektronik-/Mechatronikbereich.
• Berufserfahrung im Kundendienst von Vorteil.
• Gute Englischkenntnisse und SAP-Kenntnisse.

Aufgaben

• Telefonische Beratung von Kunden, Vertrieb und Kundendienstmonteuren bei Störungen.
• Fehler- und Störungsanalyse an elektrischen/elektronischen Komponenten von Bohrgeräten.
• Vorbereitung von Elektrobauteilen und Baugruppen; Beschaffung und Prüfung von Unterlagen und Teilen.
• Erstellen von Angeboten und Kostenvoranschlägen in SAP.
• Gelegentliche Reisetätigkeiten zur Fehlersuche und Schulungen für Kunden, Händler und Monteure.

Kenntnisse

Kommunikation

Teamgeist

Englischkenntnisse

Ausbildung

Berufsausbildung Industrieelektroniker

Berufsausbildung Mechatroniker

Tools

SAP

Jobbeschreibung

Für unseren Bereich Kundendienst suchen wir ab sofort einen engagierten und qualifizierten

TECHNISCHEN SACHBEARBEITER (M/W/D)

Gemeinsam gehen wir voran! KLEMM Bohrtechnik steht für zukunftsorientiertes Denken und Handeln –
getragen vom Engagement unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Nutzen Sie die Chance, Ihre
Berufserfahrung einzubringen und sich sowohl fachlich als auch persönlich weiterzuentwickeln. Lassen Sie unsgemeinsam mehr bewegen!

• Sie sind verantwortlich für die telefonische Beratung von Kunden, Vertrieb und Kundendienstmonteuren zurBehebung von Störungen, insbesondere im Bereich Elektrik/Elektronik von Bohrgeräten sowie beiErsatzteilbestellungen.
• Sie analysieren Fehler und Störungen an elektrischen / elektronischen Komponenten und Installationen anBohrgeräten, um den Umfang der Schadensbehebung festzulegen.
• Sie bereiten Elektrokomponenten und Baugruppen zur Montage an den Bohrgeräten vor, einschließlich derBeschaffung und Prüfung der erforderlichen Auftragsunterlagen und Einzelteile.
• Für die Einsätze unserer Kundendienstmonteure stellen Sie die erforderlichen Elektrobauteile zusammen. DesWeiteren erstellen Sie Angebote und Kostenvoranschläge in SAP.
• Im Rahmen von gelegentlichen Reisetätigkeiten führen Sie Fehlersuchen an Bohrgeräten durch.
• Sie führen außerdem Schulungen für Kunden, Händler und Kundendienstmonteure durch.

• Für diese Tätigkeit qualifiziert Sie eine abgeschlossene Berufsausbildung zum Industrieelektroniker oderMechatroniker. Sie haben bereits Erfahrung im Kundendienst und im technischen Support - idealerweise in derMaschinenbau- oder Bohrgerätebranche.
• Sie besitzen fundierte Kenntnisse im Bereich Elektrik / Elektronik sowie gute Englisch- und SAP-Kenntnisse.
• Kommunikationsstärke und Teamgeist runden Ihr Profil ab.Technisches Know-how, Kommunikationsstärke undorganisatorisches Geschick runden Ihr Profil ab.

• Die Vergütung entspricht ERA gemäß Tarifvertrag Metall NRW.
• Wir bieten Ihnen attraktive Sozialleistungen sowie Aufstiegs- und Weiterentwicklungschancen durch individuelle Förderung.
• Es erwartet Sie eine positive, menschliche Arbeitsatmosphäre.

KLEMM Bohrtechnik GmbH
Nicole Schmidt
Wintersohler Straße 5
57489 Drolshagen
Tel. [phone]