Technischer Mitarbeiter Qualitätsmanagement - Innendienst(m/w/d)

Glasfaser NordWest GmbH & Co. KG; Oldenburg; Hybrid; EUR 45,000 - 65,000; Full time

Benefits offered by this job

Home-Office möglich

Verlässliche Unternehmenskultur

Catering Zuschuss

E-Bike-Leasing

Kita-Zuschuss 50%

Job summary

Glasfaser NordWest GmbH & Co. KG in Oldenburg sucht zur Verstärkung ein qualifiziertes Teammitglied. Sie werden Fehleranalysen im Verteilnetz durchführen und sind verantwortlich für die Dokumentation und Auswertung von Daten. Eine kaufmännische oder technische Ausbildung ist erforderlich, ebenso wie ein hohes technisches Verständnis im Bereich Telekommunikation. Flexible Arbeitsmodelle, zahlreiche Sozialleistungen und ein unterstützendes Arbeitsumfeld werden geboten.

Qualifications

• Hohe technische Verständnis im Bereich Telekommunikation oder Netzbau.
• Erfahrung im Umgang mit Dokumentations- und Auswertedaten.
• Strukturierte, eigenständige und lösungsorientierte Arbeitsweise.

Responsibilities

• Auswertung und Analyse von Verteilnetz-Fehlertickets.
• Vorbereitung und Visualisierung von Mängeln im GIS-System.
• Erstellung von Mängelanzeigen und Status-Monitoring.

Skills

Technisches Verständnis im Bereich Telekommunikation

Umgang mit Ticketsystemen

MS-Office Kenntnisse

Teamfähigkeit

Kommunikationsstärke

Education

Kaufmännische oder technische Ausbildung

Tools

GIS-Systeme

Netzdokumentationssysteme

Messsysteme

Job description

Wir suchen dich!

Sei Teil von etwas Großem: Wir haben uns das Ziel gesetzt, unseren Nordwesten mit Glasfaser zu vernetzen. Hierfür suchen wir Dich als Verstärkung für unseren Standort in Oldenburg. Du bist ab sofort bei der Glasfaser NordWest Connect GmbH & Co. KG, einem Experten für Hausanschlüsse, dabei.

Das machst Du bei uns

• Du übernimmst die Auswertung und Analyse von Verteilnetz‑Fehlertickets zur Identifikation systematischer Fehlerbilder und leitest daraus Maßnahmen ab.
• Du bereitest Mängel strukturiert auf und visualisierst diese in unserem GIS‑System.
• Du erstellst Mängelanzeigen, steuerst diese an die jeweiligen Verursacher aus und hältst diese durch Status‑Monitoring nach.
• Du übernimmst die Schreibtischprüfung der digitalen Einmessung (Plausibilitäts‑, Vollständigkeits‑ und Qualitätsprüfung).
• Du wertest die digitalen Einmessdaten aus, leitest Auffälligkeiten und Schwerpunkte ab, entwickelst Optimierungspotenziale und bereitest die Ergebnisse für interne Schnittstellen auf.
• Du unterstützt operativ bei NVt‑Prüfungen, OTDR‑Auswertungen und ordnest die Messergebnisse fachlich ein.
• Du übernimmst die Disposition und Koordination des QM‑Außendienstes (Terminierung, Priorisierung, Kapazitätsabgleich).
• Du bist Teil von Meetings mit internen Stakeholdern sowie Partnerunternehmen und vertrittst hierbei den QM‑Bereich.

Folgendes solltest Du mitbringen

• Eine kaufmännische oder technische Ausbildung bzw. eine vergleichbare Qualifikation.
• Ein hohes technisches Verständnis im Bereich Telekommunikation, Glasfaser‑ oder Netzbau.
• Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen, Dokumentations‑ und Auswertedaten.
• Eine strukturierte, eigenständige und lösungsorientierte Arbeitsweise.
• Die Fähigkeit, technische Sachverhalte klar aufzubereiten und adressatengerecht weiterzugeben.
• Ein sicherer Umgang mit MS‑Office; Kenntnisse in GIS‑, Netzdokumentations‑ oder Messsystemen sind von Vorteil.
• Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke im Umgang mit internen und externen Ansprechpartnern.

Das bieten wir Dir

• Vielfältige Gestaltungsmöglichkeiten und echte Verantwortung.
• Flexibles Arbeitsmodell – Home‑Office oder Büro, beides möglich.
• Eine verlässliche Unternehmenskultur mit Duz‑Kultur und kollegialem Arbeitsumfeld.
• Vertrauensarbeitszeit als Arbeitsmodell.
• Freiräume sowie Ruhe‑ und Sozialräume für Co‑Working, konzentriertes Arbeiten und Gespräche.
• Umfangreiches Angebot an Sozialleistungen.
• Mittagessen Catering ist durch uns bezuschusst.
• E‑Bike‑Leasing.
• Corporate Benefits.
• Kita‑Zuschuss in Höhe von 50 %.