Technischer Mitarbeiter ISP Management (m/w/d)

ENERCON; Reichenbach; Ibrido; EUR 60.000 - 62.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Mobiles Arbeiten bis zu 80%

Weiterbildung (ENE... Akademie)

Flexible Arbeitszeiten

Betriebliche Altersvorsorge

Private Berufsunfähigkeitsversicherung

JobRad

Betriebliches Gesundheitsmanagement

Corporate Benefits

30 Tage Urlaub

Descrizione del lavoro

ENERCON gehört zu den Technologieführern der Windenergie und sucht für die ENERCON Service GmbH einen Technischen Mitarbeiter ISP Management (m/w/d). Sie arbeiten als technischer Ansprechpartner für Servicetechniker externer Partner, unterstützen operative Fragestellungen, prüfen Berichte und betreuen externe Servicepartner im Tagesgeschäft.

Sie bringen eine abgeschlossene technische Ausbildung, Erfahrung im Service oder Support sowie sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (C1) mit.

Competenze

• Abgeschlossene technische Ausbildung in Elektrotechnik, Mechatronik, Mechanik oder vergleichbar.
• Mehrjährige Service- oder Support-Erfahrung, ideal Windenergie oder industrielles Umfeld.

Mansioni

• Technischer Ansprechpartner für Servicetechniker unserer externen Servicepartner (1st Level Support).
• Unterstützung bei technischen Fragestellungen und der Bearbeitung von Serviceaufträgen.
• Prüfung von Serviceberichten, Dokumentationen und technischen Befunden.
• Betreuung externer Servicepartner im Tagesgeschäft.
• Überwachung laufender Serviceaufträge und Freigabe nach erfolgreicher Reparatur.
• Koordination von Umplanungen innerhalb der Kontingente.
• Bewertung und Vergabe von Zusatzaufträgen sowie Anlegen von Mehraufwendungen.
• Erstellung und Bearbeitung von Zusatzaufträgen.
• Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen sowie externen Servicepartnern.
• Unterstützung bei der Einführung neuer Prozesse und Optimierung bestehender Abläufe.
• Einarbeitung neuer Servicepartner in unsere Systeme und Prozesse.

Conoscenze

Deutsch (C1)

Englisch (C1)

Schnittstellenkompetenz

Organisationsfähigkeit

Selbstständige Arbeitsweise

Teamfähigkeit

Formazione

Technische Ausbildung (Elektrotechnik/Mechatronik/Mechanik)

Strumenti

MS 365

SAP

Descrizione del lavoro

ENERCON gehört seit 40 Jahren zu den Technologieführern im Bereich der Windenergie. Als erster Hersteller von Windenergieanlagen setzte das Unternehmen ein getriebeloses Antriebskonzept ein, das ein Merkmal aller ENERCON Windenergieanlagen ist. Auch in anderen Bereichen, wie z.B. Rotorblattdesign, Steuerungstechnik und Netzanschlusstechnik ist ENERCON führend und beweist mit einer Vielzahl von technologischen Neuentwicklungen immer wieder seine Innovationskraft. Innovative Ideen sind das Markenzeichen unserer Erfolge und treiben uns an. Wir setzen uns mit Leidenschaft dafür ein, Windenergieprojekte weltweit zu realisieren und die energietechnischen Herausforderungen von morgen zu meistern. Du kannst mit deinem Engagement dazu beitragen, die Zukunft der erneuerbaren Energien zu gestalten.

Technischer Mitarbeiter ISP Management (m/w/d)

Kernaufgabe der ENERCON Service GmbH ist die Sicherstellung der Kundenzufriedenheit, Betriebssicherheit und Wirtschaftlichkeit der Windenergieanlagen über deren gesamten Lebensdauer. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir Dich als neuen Mitarbeitenden.

Deine Aufgaben:

• Technischer Ansprechpartner für die Servicetechniker unserer externen Servicepartner (1st Level Support)
• Unterstützung bei technischen Fragestellungen und der Bearbeitung von Serviceaufträgen
• Prüfung von Serviceberichten, Dokumentationen und technischen Befunden
• Betreuung und Unterstützung externer Servicepartner im Tagesgeschäft
• Überwachung laufender Serviceaufträge und Freigabe nach erfolgreicher Reparatur
• Koordination von Umplanungen innerhalb der vergebenen Kontingente
• Bewertung und Vergabe von Zusatzaufträgen soowie anlegen von Mehraufwänden
• Erstellung und Bearbeitung von Zusatzaufträgen
• Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen sowie externen Servicepartnern
• Unterstützung bei der Einführung neuer Prozesse Optimierung bestehender Abläufe
• Einarbeitung neuer Servicepartner in unsere Systeme und Prozesse

Deine Qualifikationen:

• Abgeschlossene technische Ausbildung z.B. in Elektrotechnik, Mechatronik, Mechanik oder eine vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Berufserfahrung im Servicebereich oder technischen Support, idealerweise im Umfeld Windenergie oder industriellen Serviceumfeld
• Gutes Verständnis von Service-, Wartungs- und Instandhaltungsprozessen sowie idealerweise Erfahrung in der operativen Steuerung externer Dienstleister
• Ausgeprägte Schnittstellenkompetenz zwischen Technik, Einkauf, Materialmanagement, HSE und externen Partnern
• Gute Kommunikationsfähigkeiten und schnelle technische Auffassungsgabe
• Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise sowie ausgeprägte Organisationsfähigkeit
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift (min. C1)
• Sicherer Umgang mit MS 365
• Gute SAP-Kenntnisse wünschenswert
• Führerschein Klasse B und Reisebereitschaft (2-3 Tage pro Monat Aufenthalt in Aurich)

Deine Benefits:

• Möglichkeit des mobilen Arbeitens bis zu 80 %
• Interne und externe Möglichkeiten zur Weiterbildung, u.a. durch die ENERCON Akademie
• Flexible Arbeitszeiten durch entsprechende Arbeitszeitmodelle
• Betriebliche Altersvorsorge, private Berufsunfähigkeitsversicherung zu gesonderten Konditionen sowie finanzielle Unterstützung bei vermögenswirksamen Leistungen
• Möglichkeit zum Bike Leasing (JobRad)
• Betriebliches Gesundheitsmanagement inklusive Firmenfitness
• Nachlässe auf diverse Markenprodukte in Kooperation mit unserem Partner Corporate Benefits
• 30 Tage Urlaub pro Jahr

Für diese Position bieten wir ein Jahresgehalt von 59.900 € bis 62.000 € (brutto, Vollzeit) je nach Standort.

Urlaubs- und Weihnachtsgeld, welches sich nach der Betriebszugehörigkeit richtet, ist Bestandteil einer Betriebsvereinbarung.

Kontakt

Elke Kramer

[e-mail]

05932 73557-38

ONE ENERCON – FOR EVERYONE

Wir stehen für Offenheit und Inklusion.

Menschen mit Behinderung sind bei uns ausdrücklich willkommen.

Bei Fragen wendet euch gerne an unsere Inklusionsbeauftragte:

Paula Richardson

[e-mail]

[phone]