Technischer Leiter Service & Field Operations (all genders)

Digooh; Bergheim; Hybrid; EUR 65.000 - 85.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen für Außenwerbung in Bergheim sucht einen Technischen Leiter für Service & Field Operations. Sie sind verantwortlich für den technischen Betrieb eines Displaynetzwerks in Deutschland und Österreich, führen ein Team aus Technikern und optimieren die Serviceprozesse. Wichtig sind eine abgeschlossene technische Ausbildung und mehrjährige Erfahrung im technischen Service. Das Unternehmen bietet ein umfassendes Onboarding, moderne Ausstattung und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten.

Leistungen

Hunde dürfen mit ins Büro

Regelmäßige Teamevents

Corporate Benefits

Betriebliche Altersvorsorge

Qualifikationen

• Eine abgeschlossene technische Ausbildung, idealerweise mit Weiterbildung.
• Mehrjährige Erfahrung im technischen Service, vorzugsweise in Führungsfunktionen.
• Gute Kenntnisse in Elektrotechnik, IT oder Digital-Signage-Technik.

Aufgaben

• Führung des Service- und Field-Operations-Teams.
• Verantwortung für den technischen Betrieb des Display-Netzes.
• Überwachung und Steuerung von Wartungen und Ressourcenplanung.

Kenntnisse

Führungskompetenz

Technisches Verständnis

Strukturierte Arbeitsweise

Verantwortungsbewusstsein

Elektrotechnikkenntnisse

Erfahrung mit Ticket-Systemen

Ausbildung

Abgeschlossene technische Ausbildung

Weiterbildung oder Studium im technischen Bereich

Tools

Planungssysteme

Jobbeschreibung

Technischer Leiter Service & Field Operations (all genders)

• Du übernimmst gern Verantwortung für Technik, Prozesse und Menschen und sorgst dafür, dass alles zuverlässig läuft?
• Du hast Spaß daran, ein Service- und Field-Operations-Team zu führen, Strukturen weiterzuentwickeln und technische Qualität sicherzustellen

Hervorragend! Dann bewirb dich auf unsere Position als Technischer Leiter Service & Field Operations (all genders) für unser Display- und Digital-Signage-Netzwerk an unserem Standort in Bergheim.

Das erwartet Dich bei uns

• Du bist Teil des Operations-Teams und trägst die Gesamtverantwortung für den technischen Betrieb eines Indoor- und Outdoor-Displaynetzes in Deutschland und Österreich.
• Du führst ein Team aus Außendiensttechnikern, Technikern im Innendienst sowie einem Lagermitarbeiter.
• Du steuerst und überwachst Wartungen (präventiv und korrektiv) inklusive Einsatz- und Tourenplanung und stellst eine effiziente Ressourcenplanung sicher.
• Du verantwortest die Annahme, Priorisierung und Administration von Störungstickets und sorgst für eine schnelle Fehlerdiagnose und -behebung gemäß definierter Service-Level.
• Du stellst die Verfügbarkeit, Qualität und Sicherheit unserer Anlagen sicher und optimierst fortlaufend Serviceprozesse, Abläufe und Dokumentationen.
• Du koordinierst Reparaturen in unserer Werkstatt in Bergheim und etablierst Prozesse zur Wiederaufbereitung von Anlagen.
• Du arbeitest eng mit Vertrieb, Bau, Logistik sowie externen Dienstleistern und Lieferanten zusammen und fungierst als zentrale technische Schnittstelle.
• Du begleitest die einfache Montage und Einrichtung von Displays vor Auslieferung in Zusammenarbeit mit der Bauabteilung.

Das bist Du

• Du verfügst über eine abgeschlossene technische Ausbildung (z. B. Elektroniker, Mechatroniker, IT-Systemelektroniker) und idealerweise über eine Weiterbildung oder ein Studium im technischen Bereich; der Abschluss als staatlich geprüfter Techniker ist ein Plus.
• Du bringst mehrjährige Erfahrung im technischen Service mit – idealerweise inklusive Führung oder Koordination von Außendienst- bzw. Serviceteams.
• Du hast gute Kenntnisse in Elektrotechnik, IT oder Display-/Digital-Signage-Technik und bist routiniert im Umgang mit Ticket- und Planungssystemen.
• Du arbeitest strukturiert, lösungsorientiert und entscheidungsfreudig und behältst auch bei komplexen Anforderungen den Überblick.
• Du hast ein ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein, Durchsetzungsvermögen und eine hohe Service- und Qualitätsorientierung.
• Du verstehst es, dein Team mitzunehmen, klare Prioritäten zu setzen und gemeinsam stabile Ergebnisse zu erzielen.

Das bieten wir Dir

• Eine verantwortungsvolle Leitungsfunktion mit großem Gestaltungsspielraum im technischen Bereich
• Ein eingespieltes, wachsendes Serviceteam mit kurzen Entscheidungswegen
• Top-moderne Ausstattung für effektives Arbeiten
• Möglichkeit zum mobilen Arbeiten –ob von zuhause oder unterwegs
• Ein wachsendes Unternehmen, in dem du die Zukunft aktiv mitgestalten kannst
• Ein strukturiertes Onboarding, das dich schnell ins Team integriert
• Individuelle Weiterbildungen für deine persönliche und berufliche Entwicklung

Unsere Benefits

• Bring deinen Hund einfach mit ins Büro – wir lieben Vierbeiner
• Regelmäßige Teamevents und lockere Get-togethers für den Teamspirit
• Corporate Benefits mit Rabatten auf Freizeit, Mode, Wohnen, Technik, Reisen und vieles mehr
• Und natürlich bieten wir dir auch Klassiker wie eine betriebliche Altersvorsorge

Wir haben Dein Interesse geweckt?

Dannsende uns deine Bewerbungsunterlagen mit Angabe deiner Gehaltsvorstellung und deines möglichen Starttermins. Bewirb dich online über den untenstehenden „Jetzt bewerben“ Button!
Du hast noch Fragen?
Dann stehen dir Sarah und Alex, Human Resources, unter 0221 67778 461 gerne zur Verfügung.

Wir bei DIGOOH haben es uns als Ziel gesetzt, die Außenwerbung zu revolutionieren! Willst Du ein Teil davon werden? Mit unserer Digitalisierungsstrategie sind wir dabei eine ganze Branche maßgeblich zu verändern und eine hochmoderne Form der Außenwerbung zu etablieren.
Unsere Mission geht einher mit rasantem Wachstum und macht uns zu einem spannenden Arbeitgeber. Unser Innovationsgeist ist deine Chance, eine vielversprechende Branche zu verändern. Du findest bei uns eine Arbeitsatmosphäre auf Augenhöhe, in der jede Idee zählt. Dadurch wirst Du deinen Weg aktiv mitgestalten und stets über Dich hinauswachsen.
Das Miteinander im Team steht bei uns im Vordergrund, denn nur gemeinsam können wir unser Ziel – die bestmögliche Lösung für unsere Kunden & Kundinnen – erreichen.
Wir suchen Anpacker und Möglichmacher, Kämpfer und Könner, Mit- und Vorausdenker. Persönlichkeiten, die offen und ehrlich sind. Die eine gute Portion Begeisterungsfähigkeit mitbringen, gerne dazulernen und Lust haben, sich weiterzuentwickeln. Wenn Du vom ersten Tag an Verantwortung übernehmen möchtest, für eine offene Unternehmenskultur bist und Digitalisierung genauso spannend findest wie wir, dann bist Du bei uns genau richtig:
Worauf wartest du? See you! at #teamDIGOOH