Technischer Kundensupport & Vertriebsinnendienst (w/m/d) für den Bereich Labormesstechnik

Anton Paar TriTec SA; Ostfildern; Vor Ort; EUR 45.000 - 65.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Unbefristeter Arbeitsvertrag

13,5 Monatsgehälter

Betriebliche Altersvorsorge

JobRad-Optionen

Corporate Benefits

30 Urlaubstage

Zusammenfassung

Anton Paar Germany GmbH in Ostfildern sucht Sie als Technischer Kundensupport & Vertriebsinnendienst (w/m/d) für Labormesstechnik. Sie unterstützen Kunden telefonisch, per E‑Mail und vor Ort bei der Bedienung unserer Messgeräte und koordinieren Termine mit dem Vertrieb.

Sie führen Messungen im Applikationslabor oder beim Kunden durch, vermitteln Fachwissen, gestalten Workshops und arbeiten eng mit dem Standort Ostfildern und dem Vertrieb zusammen.

Qualifikationen

• Abgeschlossenes technisches/naturwissenschaftliches Studium oder entsprechende Berufsausbildung (CTA/BTA/PTA/MTA).
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Erfahrung mit Laborsoftware oder LIMS von Vorteil.
• Reisebereitschaft zu Kundenterminen und Schulungen.

Aufgaben

• Ansprechperson für Kunden & Vertrieb: Telefonisch, per E-Mail, Ferndiagnostik oder vor Ort unterstützen.
• Messungen im Applikationslabor oder beim Kunden durchführen und Protokolle erstellen.
• Wissensvermittlung durch Geräteinstallationen, Schulungen und Workshops.
• Fließende Kommunikation und Zusammenarbeit mit Standort Ostfildern und Vertrieb.

Kenntnisse

Kundenkontakt

Sprachkompetenz Deutsch

Englischkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossenes technisches/naturwissenschaftliches Bachelor-Studium oder entsprechende Berufsausbildung (CTA/BTA/PTA/MTA)

Tools

Laborsoftware

LIMS-Anbindungen

Raman-Technologie

Mikrowellentechnik

FT-Spektroskopie

Jobbeschreibung

Technischer Kundensupport & Vertriebsinnendienst (w/m/d) für den Bereich Labormesstechnik

Die Anton Paar Germany GmbH ist mit über 170 Mitarbeitern als Tochtergesellschaft der Anton Paar GmbH für Vertrieb und Service von Präzisionsmessgeräten zuständig. Unser international erfolgreiches Unternehmen, unser anhaltendes Wachstum und die stetige Weiterentwicklung unserer Produkte bieten Ihnen eine langfristige und sichere berufliche Perspektive. Viele unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter begleiten uns bei Anton Paar schon mehr als 20 Jahre.

Aufgabenbereich:

• Ansprechperson für Kunden & Vertrieb: Sie unterstützen unsere Kunden telefonisch, per E-Mail, Ferndiagnostik, oder vor Ort bei der Bedienung unserer Labormessgeräte u.a. im Bereich Mikrowellentechnik, Raman-Spektroskopie, Oxidationsstabilität, Flammpunktmessung, Interpretation von Messergebnissen, Anwendung von Messsoftware, Inbetriebnahmen, Schulungen und vielem mehr. Dabei arbeiten Sie eng mit Ihren Kolleginnen und Kollegen sowohl vom Standort Ostfildern als auch vom Vertrieb zusammen.
• Messungen: In unserem Applikationslabor, oder auch beim Kunden vor Ort, führen Sie Messungen an Kundenproben – beispielsweise Mikrowellenaufschlüsse von Polymeren oder Oxidationsstabilitätsmessungen von Kosmetika – durch und erstellen die zugehörigen Messprotokolle.
• Wissensvermittlung: Die von Ihnen durchgeführten Geräteinstallationen und Schulungen bei unseren Kunden vor Ort sind die beste Gelegenheit, Ihr produktspezifisches Wissen weiterzugeben. Zudem gestalten Sie Workshops und Seminare in Ihrer Tätigkeit aktiv mit.
• Kommunikation und Mobilität: Neben Ihrer Freude am Kundenkontakt verfügen Sie über verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift sowie einen Führerschein der Klasse 3/B.
• Qualifikation:Sie bringen ein abgeschlossenes technisches / naturwissenschaftliches Bachelor-Studium oder eine entsprechende Berufsausbildung – beispielsweise als CTA (w/m/d), BTA (w/m/d), PTA (w/m/d), MTA (w/m/d) mit.
• Erfahrungsschatz:Sie besitzen theoretische sowie idealerweise auch praktische Kenntnisse aus mindestens einem von den folgenden Bereichen: Raman-Technologie / Mikrowellentechnik / Fourier-Transformations-Spektroskopie. Darüber hinaus bezeichnen Sie sich selbst als Softwareaffin und haben erste Erfahrungen mit Laborsoftware und/oder LIMS-Anbindungen sammeln können.
• Vielseitigkeit: Die selbstständige Planung und Durchführung von Kundenterminen und -schulungen stellen für Sie kein Problem dar. Ihr Profil wird von einem sicheren Auftreten und einer strukturierten Arbeitsweise abgerundet.
• Teamgeist: Sie schätzen die Zusammenarbeit in einem dynamischen Team und bringen sich aktiv ein. Durch Ihre Hilfsbereitschaft und Flexibilität tragen Sie dazu bei, gemeinsam die bestmögliche Lösung für unsere Kunden zu finden.

Was wir bieten:

• Angenehmes Arbeitsumfeld:Kollegiales Miteinander, gelebter Zusammenhalt und offener Austausch
• Umfassende Einarbeitung:Intensive Einführung, offene Kommunikation, individuelles Schulungsangebot
• Attraktive Konditionen:Unbefristeter Arbeitsvertrag, 13,5 Monatsgehälter, betriebliche Altersvorsorge, JobRad-Optionen, Corporate Benefits
• Familienfreundlich:Gleitende Arbeitszeiten im Rahmen der Geschäftszeiten, 30 Urlaubstage bei einer 5-Tage-Woche
• Gute Erreichbarkeit:Nah an Stadtbahn- und Bushaltestelle, Bezuschussung des SSB-Tickets, kostenlose Autoparkplätze und Fahrradstellplätze
• Attraktiver Standort:Einkaufsmöglichkeiten, Mittagspausenangebote & eine hauseigene Kantine

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