Technischer Kundenberater (m/w/d)

Neuffer Fenster + Türen GmbH; Stuttgart; Vor Ort; EUR 45.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes E-Commerce Unternehmen in Stuttgart sucht einen technischen Berater für Fenster und Türen. Die Rolle umfasst die Kundenberatung und die Bearbeitung von Bestellungen. Gesucht werden Talente mit einem handwerklichen Hintergrund und starken Kommunikationsfähigkeiten. Das Unternehmen bietet ein modernes Arbeitsumfeld mit spannenden Aufgaben und zahlreichen Vorteilen.

Leistungen

Kurze Entscheidungswege

Moderne Arbeitsplätze

Teamevents

Interne Schulungen

Frisches Obst und gesponsorter Lunch

Qualifikationen

• Erfahrung im Fensterbau, Fensterhandel oder Montage von Vorteil.
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse, Englisch von Vorteil.

Aufgaben

• Beratung und Betreuung von Kunden im D/A/CH-Raum.
• Prüfung und Bearbeitung von Bestellungen.
• Unterstützung bei Produktkonfiguration und Auftragserfassung.
• Beantwortung technischer Kundenfragen.
• Betreuung von Rückfragen und Reklamationen.
• Zusammenarbeit mit Business Development und Logistik.

Kenntnisse

Kommunikationsstärke

Organisationstalent

Lösungsorientiertes Denken

Technisches Fachwissen

Ausbildung

Ausbildung als Schreiner/in oder vergleichbare Qualifikation

Jobbeschreibung

Wir sind das führende E-Commerce Unternehmen im Bereich Fenster und Türen in Europa mit unseren neun internationalen Onlineshops, darunter unsere zwei größten fensterversand und fenetre24. Hinter unseren Onlineshops steht die 1872 in Stuttgart gegründete Neuffer Fenster + Türen GmbH. Wir verstehen uns als Technologie-Unternehmen, sind stolz auf unser ambitioniertes Team und stets auf der Suche nach Talenten, die Teil unserer Erfolgsgeschichte werden möchten.

Aufgaben

• Beratung und Betreuung von Kunden und Interessenten im D/A/CH-Raum beim Online-Kauf von Fenstern, Türen, Toren und Sonnenschutz


• Prüfung und Bearbeitung eingehender Bestellungen mit technischem Fachwissen


• Unterstützung bei der Produktkonfiguration und reibungslosen Auftragserfassung


• Beantwortung technischer Kundenfragen zu Bau- und Renovierungsprojekten


• Betreuung von Rückfragen, Reklamationen und Retouren mit lösungsorientiertem Ansatz


• Zusammenarbeit mit Business Development, Logistik und externen Partnern

Qualifikation

• Ausgebildeter Schreiner/in, Tischler/in, Metallbauer/in, Holztechniker/in, Glasermeister/in, Fenstertechniker/in oder Monteur/in


• Kaufmännisches Verständnis und sicherer Ausdruck in Wort und Schrift


• Erste Erfahrung im Fensterbau, Fensterhandel oder Montage von Vorteil


• Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Organisationstalent


• Lösungs- und kundenorientiertes Denken und Handeln


• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse, Englisch von Vorteil

Benefits

Wir bieten:

• kurze Entscheidungswege, offene Kommunikation sowie Raum für die Umsetzung eigener Ideen


• spannende Aufgabenbereiche in einem innovativen und internationalen Arbeitsumfeld


• einen modernen Arbeitsplatz im Zentrum Stuttgarts mit optimalen Verkehrsanbindungen


• eine Reihe von Teamevents sowie interne Schulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten


• frisches Obst, Smoothies und 3x wöchentlich gesponserter Lunch inklusive TGIF-BBQ auf unserer 300qm Terrasse


• Corporate Benefits: hochwertige Sonderkonditionen namhafter Hersteller und Marken

Du willst Teil unseres dynamischen Teams werden? Dann bewirb Dich jetzt! Mehr als 100 Kolleginnen und Kollegen freuen sich jetzt schon auf dich!