Technischer IT-Support Field Service (m/w/d)

Grifols; Leipzig; Hybrid; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Gesundheitsunternehmen in Leipzig sucht einen Field Service Technician zur Unterstützung der IT-Abteilung. Verantwortlichkeiten umfassen die Betreuung der Client-Infrastruktur und die Bearbeitung von IT-Anfragen. Der ideale Kandidat hat eine Ausbildung im Bereich Informatik und gute kommunikative Fähigkeiten. Flexible Arbeitszeiten und Home-Office-Optionen werden geboten.

Leistungen

Bezahlte Freistellung für Heiligabend und Silvester

30 Tage Jahresurlaub

Mobilitätszuschuss

Mitarbeiterrabatte

Jährlicher Bonus bei Unternehmenserfolg

Qualifikationen

• Erste Kenntnisse in der Instandhaltung und Verwaltung von Infrastruktur.
• Bereitschaft zur Reisetätigkeiten innerhalb Deutschlands.
• Eigenständige & proaktive Arbeitsweise.

Aufgaben

• Betreuung der zentralen und dezentralen Client-Infrastruktur.
• Bearbeitung von 1st und 2nd Level Anfragen.
• Erstellung und Aktualisierung der Dokumentation.

Kenntnisse

Kommunikative Fähigkeiten

Serviceorientierung

Gute Englischkenntnisse

Ausbildung

Studium oder Ausbildung im Bereich Informatik

Jobbeschreibung

Overview

Haema ist mit 40 Standorten der größte private Blut- und Plasmaspendedienst Deutschlands. Wir sind ein Partner von Grifols, einem weltweit führenden Unternehmen der Gesundheitsbranche, das aus Plasma gewonnene Arzneimittel und andere innovative biopharmazeutische Produkte entwickelt und anbietet. Unsere gemeinsame Mission : die Gesundheit und das Wohlbefinden der Menschen weltweit zu verbessern.

Standort: Leipzig | Vollzeit | Hybrides Arbeiten möglich

Willkommen beim Haema Blut- und Plasmaspendedienst!

Bei uns arbeiten Menschen mit Herzblut – für die Versorgung von Patientinnen und Patienten mit lebenswichtigen Blut- und Plasmaprodukten. Zur Unterstützung unserer Spendezentren und der IT-Abteilung suchen wir Sie als Field Service Technician (m / w / d) – mit technischem Know-how und Freude an der Arbeit im Gesundheitswesen. Der Fokus wird auf regelmäßigen Serviceeinsätzen liegen, jedoch werden Sie auch das ServiceDesk unterstützen.

Responsibilities

• Betreuung der zentralen und dezentralen Client-Infrastruktur : Vor Ort in unseren Haema-Zentren oder remote vom Hauptsitz in Leipzig
• Termin- und qualitätsgerechte Bearbeitung von zugewiesenen 1st und 2nd Level Anfragen (. Störungs-, Anforderungs-, Änderungsmanagement)
• Betreuung des zentralen Produktmonitorings unserer spezifischen Temperaturüberwachungslösung
• Selbständige Durchführung von IT-Aufgaben an den Standorten
• Erstellung und Aktualisierung der Dokumentation der zu betreuenden Aufgabenbereiche
• Zusammenarbeit & Austausch in globalen IT-Teams, um neue strategische Lösungen zu entwickeln und zu implementieren
• Rufbereitschaft ca. aller 4-5Wochen

Das bringen Sie mit

• Studium oder Ausbildung im Bereich Informatikoder vergleichbare Fachrichtung
• Erste Kenntnisse in der Instandhaltung und Verwaltung von Infrastruktur, Desktop-Anwendungen, Verwaltung von System-Lebenszyklen, Verwaltung von Änderungen und Adaptionen, Ursachenanalyse und Mentoring
• Bereitschaft zur Reisetätigkeiten innerhalb Deutschlands
• Gute kommunikative Fähigkeiten und Serviceorientierung
• Eigenständige & proaktive Arbeitsweise
• Gute Englischkenntnisse und Lust, diese anzuwenden
• Kein Muss, aber ein i-Tüpfelchen : Kenntnisse in Spanisch

Was Sie bei Haema erwartet

• Privatleben und Arbeit im Einklang : Geregelte Arbeitszeiten mit Gleitzeit, gelegentliche Arbeit an Wochenenden oder Feiertagen, Home-Office möglich (2 Tage / Woche nach Einarbeitung)
• Besinnliche Auszeit : Bezahlte Freistellung für Heiligabend und Silvester
• Zulagen & Zuschüsse : Schichtzuschlag für Spätschichten bereits ab 17 : 00 Uhr, Mobilitätszuschuss (bis 45€ / Monat), kostenlose Parkplätze
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld + jährlicher Bonus bei Unternehmenserfolg
• Flexible Mobilitätsoptionen : Bis zu 45 € monatlicher Mobilitätszuschuss, kostenlose Mitarbeiterparkplätze und Poolfahrzeuge für Dienstreisen
• Mitarbeiterrabatte : Vergünstigungen bei über 800 Markenanbietern
• Mehr Zeit & Freizeitgenuss : 30 Tage Jahresurlaub
• Haema Weiterbildungs-Academy : Ganzheitliche Weiterbildung, um Ihre berufliche Entwicklung zu unterstützen

Klingt nach Ihrem nächsten Schritt?

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung und ein Kennenlernen!

Haema steht für Chancengleichheit. Das bedeutet die Gleichbehandlung aller Bewerbenden und Mitarbeitenden unabhängig ihrer ethnischen Herkunft, Nationalität, Hautfarbe, Religion, oder sexuellen Orientierung sowie ihres Alters, Geschlechts oder Behindertenstatus.

Location : Landsteinerstraße 1, 04103, Leipzig