Technischer Berater (m/w/d) im Service

Arbeitsagentur; Augsburg; Vor Ort; EUR 60.000 - 75.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Sicherer, unbefristeter Arbeitsplatz

30 Tage Urlaub pro Jahr

IG-Metall-Tarif inkl. Sonderzahlungen

Zusammenfassung

RENK sucht Sie als technischen Kundendienstmitarbeiter zur Betreuung und Beratung von Kunden, zur Erstellung von Angeboten, zur Durchführung von Schadensuntersuchungen und zur Einbringung technischer Upgrades. Sie arbeiten eng mit Kunden und internen Bereichen zusammen, um Lösungen zuverlässig zu realisieren.

Sie haben ein Studium Maschinenbau/Mechatronik oder Maschinenbautechniker, Berufserfahrung im Service, gute Englischkenntnisse und Reisebereitschaft.

Qualifikationen

• Technische Betreuung/Beratung von Kunden
• Ausarbeitung von Angeboten zur Entsendung von Monteuren
• Durchführung von Schadensuntersuchungen und Claims
• Erarbeitung technischer Upgrades für Bestandsanlagen

Aufgaben

• Bindeglied zwischen internen Stellen und dem Kunden
• Bereitstellung technischer Lösungen
• Unterstützung bei der Auftragserstellung und Umsetzung

Kenntnisse

Kundenorientierung

Verhandlungsgeschick

EDV-Kenntnisse

Ausbildung

Maschinenbau/Mechatronik Studium oder Techniker

Tools

MS-Office

SAP

CRM

Jobbeschreibung

Ihre Aufgaben

• Technische Betreuung /Beratung von Kunden, Empfehlungen für Service-/ Ersatzteilumfänge und Reparaturen
• Ausarbeitung und Verhandlung von Angeboten zur Entsendung von Monteuren unter Berücksichtigung kommerzieller Aspekte
• Durchführung /Begleitung von Schadensuntersuchungen und Claims
• Erarbeitung von Vorschlägen technischer Upgrades für Bestandsanlagen
• Bindeglied zwischen internen Stellen und dem Kunden

Ihr Profil

• Studium Maschinenbau/Mechatronik oder Maschinenbautechniker
• Berufserfahrung im Service
• Hervorragender Umgang mit Kunden
• Gute Englischkenntnisse
• Reisebereitschaft
• Fähigkeit, komplexe technische Sachverhalte verstehen und formulieren zu können
• Sicherer Umgang mit EDV-Systemen (MS-Office, SAP, CRM)
• Lösungsorientiertes und pragmatisches Handeln

Was wir bieten

• Arbeitsvertrag: Freuen Sie sich auf einen sicheren, unbefristeten Arbeitsplatz mit einer 35-Stunden-Woche und 30 Tagen Urlaub pro Jahr. Bei uns profitieren Sie von einer fairen und wettbewerbsfähigen Vergütung nach IG-Metall-Tarif inklusive Sonderzahlungen.
• Gesundheit:Ob mit dem Jobrad zur Arbeit oder beim Training mit Wellpass/ EGYM – wir unterstützen Ihre Fitness und Ihr Wohlbefinden. In unserer Betriebskantine erwartet Sie zudem eine ausgewogene Ernährung im Arbeitsalltag.
• Mobilität:Laden Sie Ihr Elektroauto bequem bei uns vor Ort oder nutzen Sie ein Jobticket – wir bezuschussen Ihre umweltfreundliche Mobilität deutschlandweit.
• Betriebliche Altersvorsorge:Planen Sie heute schon für morgen - wir unterstützen Ihre Zukunft mit einem attraktiven Arbeitgeberzuschuss.
• Weiterentwicklung:Ihre Entwicklung liegt uns am Herzen. Wir fördern Sie mit vielfältigen Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung. Gestalten Sie die Zukunft aktiv mit! Wir suchen Mitarbeitende, die Spaß daran haben, Veränderungen voranzutreiben und gemeinsam mit RENK unser kontinuierliches Wachstum zu gestalten.

Für Ihre Bewerbung genügt uns zunächst Ihr Lebenslauf. Weitere Unterlagen fordern wir bei Bedarf im Verlauf des Auswahlprozesses nach. Bitte führen Sie relevante Zertifikate oder Zusatzqualifikationen direkt im Lebenslauf auf, damit wir uns ein umfassendes Bild machen können.