Technical Trainer International Service & Aftersales (m/w/d)

pro-beam Service GmbH; Stollberg/Erzgebirge; On-site; EUR 60,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Gleitende Arbeitszeiten

30 Tage Urlaub

Urlaubs- und Weihnachtsgeld / Bonus

Mobiles Arbeiten

Arbeitszeiterfassung und Freizeitauslf

Zuschuss zum Mittagessen

Obst- und Gemüsekorb

Persönliche Weiterbildungsmaßnahmen

Betriebliche Altersvorsorge

Mitarbeiterrabattprogramm

Firmeneigene Parkplätze / Tiefgarage

Job summary

pro-beam Service GmbH in Stollberg (bei Chemnitz) sucht Sie als technischen Trainer. Sie konzipieren und führen Trainings durch – vor Ort, remote oder on the job – und vermitteln Inhalte zu Bedienung, Wartung und Produktspezifika.

Sie entwickeln Schulungsunterlagen und Qualifizierungspfade, etablieren Zertifizierungen und überwachen Lernerfolge. Zudem bauen Sie eine zentrale Wissensdatenbank auf und unterstützen Serviceeinsätze sowie Inbetriebnahmen.

Qualifications

• Mehrjährige Erfahrung im technischen Service, Support oder Training komplexer Maschinen.
• Ausgeprägte Kommunikations- und Präsentationsfähigkeit, komplexe Inhalte verständlich vermitteln.
• Verhandlungssicheres Deutsch und Englisch. Reisebereitschaft ca. 50 %.

Responsibilities

• Technische Trainings für Servicetechniker, Operatoren, Kunden und Partner konzipieren und durchführen – vor Ort, remote oder on the job.
• Inhalte zu Bedienung, Wartung, Fehlersuche und Produkten praxisnah vermitteln.
• Train-the-Trainer-Programme, Zertifizierungen und Lernerfolgskontrollen umsetzen.
• Schulungsunterlagen, Trainingspläne und Qualifizierungspfade entwickeln, standardisieren und kontinuierlich optimieren.
• Servicewissen und Best Practices dokumentieren und eine Wissensdatenbank aufbauen.
• Serviceeinsätze, Inbetriebnahmen und technische Problemlösungen punktuell unterstützen.

Skills

Kommunikationsfähigkeiten

Präsentationsfähigkeiten

Sicheres Auftreten

Deutsch & Englisch verhandlungssicher

Education

Technische Ausbildung oder Meister/Techniker+

Job description

Stollberg (bei Chemnitz) | Unbefristet

Creating the future together: Das ist der Leitgedanke der pro-beam Gruppe. Wir sind eines der weltweit führenden Unternehmen im Bereich der Elektronenstrahltechnologie und bewegen uns – vom Schweißen bis zur Additiven Fertigung – in einem komplexen technologischen Umfeld. Mit unseren Produkten und Dienstleistungen gestalten wir aktiv die Zukunft, ermöglichen sichere Flüge in den Weltraum, statten Millionen von Autos aus und sind Teil von spektakulären Großforschungsprojekten.

Ihre Aufgaben – Technik verständlich machen

• Technische Trainings für Servicetechniker, Operatoren, Kunden und Partner konzipieren und durchführen – vor Ort, remote oder on the job
• Inhalte zu Bedienung, Wartung, Fehlersuche und Produkten praxisnah vermitteln
• Train-the-Trainer-Programme, Zertifizierungen und Lernerfolgskontrollen umsetzen
• Schulungsunterlagen, Trainingspläne und Qualifizierungspfade entwickeln, standardisieren und kontinuierlich optimieren
• Servicewissen, Best Practices und Lessons Learned zentral dokumentieren und eine Wissensdatenbank aufbauen
• Serviceeinsätze, Inbetriebnahmen und technische Problemlösungen punktuell unterstützen
• Technische Ausbildung mit Weiterbildung zum Techniker oder Meister oder technisches Studium
• Mehrjährige Erfahrung im technischen Service, Support, in der Inbetriebnahme, Instandhaltung oder im technischen Training komplexer Maschinen (idealerweise im Bereich Elektronenstrahltechnologie)
• Ausgeprägte Kommunikations- und Präsentationsfähigkeit, um komplexe Inhalte verständlich in verschiedenen Formaten zu vermitteln
• Sicheres Auftreten gegenüber Kunden, Partnern sowie Kollegen
• Verhandlungssicheres Deutsch und Englisch
• Internationale Reisebereitschaft v.a. in Europe (50 %)

Das bieten wir Ihnen:

Gleitende
Arbeitszeiten

30 Tage
Urlaub

Urlaubs- und
Weihnachtsgeld / Bonus

Mobiles
Arbeiten

Vollständige
Arbeitszeiterfassung und
Freizeitausgleich

Zuschuss zum Mittagessen

Obst- und Gemüsekorb

Persönliche Weiter-
bildungsmöglichkeiten

Betriebliche
Altersvorsorge

Attraktives
Mitarbeiterrabattprogramm

Firmeneigene Parkplätze / Tiefgarage

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