TECHNICAL SUPPORT SPECIALIST (M/W/D)

Ariston Group; Hechingen; Hybrid; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein internationales Familienunternehmen, spezialisiert auf innovative Heizlösungen, sucht einen Technical Support Specialist in Hechingen. Der erfolgreiche Kandidat wird technische Unterstützung für interne und externe Kunden bieten und als Ansprechpartner bei komplexen technischen Problemen fungieren. Wichtig sind eine technische Ausbildung und gute Kommunikationsfähigkeiten, um effektive Lösungen bereitzustellen. Das Unternehmen bietet flexible Arbeitszeiten, Mitarbeiterbenefits und ein angenehmes Arbeitsumfeld.

Leistungen

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Flexible Arbeitszeiten

Betriebliche Altersvorsorge

Mitarbeiterrabatte

Gesundheitsmanagement

Qualifikationen

• Ausbildung in einem technischen Berufsfeld.
• Gute Kenntnisse im Bereich Heizungstechnik.
• Erfahrung im Vertrieb ist von Vorteil.

Aufgaben

• Ansprechpartner für technische Fragen von Kunden.
• Technische Unterstützung während der Montage und bei Störungsdiagnosen.
• Bearbeitung von technischen Kundenanfragen per Telefon.

Kenntnisse

Gute EDV-Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Teamfähigkeit

Kundenorientierte Arbeitsweise

Ausbildung

Ausbildung als Anlagenmechaniker Heizung/Klima/Lüftung/Sanitär, Elektriker, Elektromechaniker oder Mechatroniker

Technikerausbildung oder Meisterausbildung

Jobbeschreibung

ELCO ist seit 1928 Premiumanbieter von Heizungslösungen. Wir erfüllen mit unseren erstklassigen Serviceleistungen die Bedürfnisse unserer Kunden über den gesamten Lebenszyklus der gelieferten Systeme und Produkte. Mit unseren langlebigen, klimaschonenden und hocheffizienten Heizungslösungen und unseren mehrfach ausgezeichneten Wärmepumpen sind wir Vorreiter in der Wärmewende. Wir planen und realisieren gemeinsam mit unseren Fachpartnern maßgeschneiderte Lösungen für private Haushalte, Gewerbe, Kommunen, Industrie und Wohnungswirtschaft. Mit einem der größten, flächendeckenden Servicetechnikernetze Deutschlands bieten wir ein breites Spektrum an exzellenten Serviceleistungen.Gestalten Sie mit ELCO nachhaltig Ihre und unsere Zukunft und werden auch Sie ein ELCO Wärmeheld!

Im Rahmen einer Nachbesetzung suchen wir einen

Technical Support Specialist (m/w/d)
Standort Hechingen

IHRE AUFGABEN

• Ansprechpartner für technische Fragen von internen und externen Kunden
• Telefonische Beratung während der Montage, bei Störungsdiagnosen und Fehlerbehebungen
• Annahme, Beratung und Bearbeitung von technischen und vertrieblichen Kundenanfragen
• Technischer Support im internen Chatverlauf
• Unterstützung des Vertriebscenters Hechingen und den regionalen Vertrieb Niederlassungen/Regionalbüros

IHRE QUALIFIKATIONEN

• Ausbildung als Anlagenmechaniker Heizung/Klima/Lüftung/Sanitär, Elektriker, Elektromechaniker oder Mechatroniker bzw. ähnliche technische Ausbildung/ Erfahrung
• Ausbildung als Techniker oder Meister von Vorteil
• Gute Kenntnisse im heiztechnischen Bereich, nach Möglichkeit gute Kenntnisse des gesamten Produktprogramms ELCO
• Gute Kenntnisse in der Regelungstechnik und in der Hydraulik
• Erfahrung im Innendienst und/ oder Außendienst Vertrieb von Vorteil
• Gute EDV-Kenntnisse, SAP Erfahrung von Vorteil
• Kunden- und vertriebsorientierte Arbeitsweise
• Gute Kommunikationsfähigkeit/ verbindliche und klare Ausdrucksweise
• Teamfähigkeit
• Bereitschaft zur flexiblen Arbeitszeitgestaltung

IHRE VORTEILE

• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit an zwei Tagen die Woche mobil zu arbeiten
• Urlaub: 30 Tage, Sonderurlaubstage für besondere Anlässe, Weihnachten und Silvester sowie bezahlte Kinderkrankentage
• Vorsorge: arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge, betriebliche Krankenversicherung, Betriebsarzt und Gesundheitsmanagement
• Betriebsrestaurant EL CANTINO am Standort Hechingen
• Strukturiertes Onboarding und individuelle Weiterbildungsangebote
• Mitarbeiterrabatte, Kooperationen etwa JobRad und corporate benefits und Firmenevents
• Kostenlose Getränke und Obsttage
• Einstieg in ein internationales Familienunternehmen in einer Zukunftsbranche

Haben wir Ihr Interesse geweckt?Dann bewerben Sie sich jetzt beiRegina Oster.

Wir verpflichten uns dem Grundsatz der gleichen Beschäftigungschancen aller Menschen, indem wir ein zugängliches, einladendes und integratives Arbeitsumfeld in Übereinstimmung mit den gesetzlichen Verpflichtungen bieten.