Technical Support Engineer (m/w/d) Motion Control

Beckhoff Automation; Verl; Hybrid; EUR 60.000 - 85.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

30 Tage Urlaub

Betriebliche Altersvorsorge-Zuschüsse

Vermögenswirksame Leistungen

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Gleitzeit & mobiles Arbeiten

Zusammenfassung

Beckhoff Automation sucht als Technical Support Engineer (m/w/d) Motion Control eine/n Experten/in für Bewegungssteuerung und Antriebstechnik in unserer TwinCAT-Umgebung. Sie betreuen Anfragen zu Einsatz und Funktion, analysieren NC/NCI/CNC-Steuerung und arbeiten eng mit Produktmanagement und Entwicklung zusammen.

Sie unterstützen Kunden per Fernwartung und vor Ort, klären komplexe technische Fragestellungen und tragen so zu einer schnellen und reibungslosen Inbetriebnahme bei.

Qualifikationen

• Abgeschlossenes Studium in Elektrotechnik, Mechatronik oder Automatisierungstechnik.
• Alternativ Weiterbildung zum staatlich geprüften Techniker der Fachrichtung Elektrotechnik mit mehrjähriger Industrieerfahrung.
• Gute Kenntnisse im Bereich Automatisierungstechnik und PC-basierte Steuerungstechnik.
• Grundlagenkenntnisse in Antriebstechnik; G-Code von Vorteil.

Aufgaben

• Bearbeitung von Produktanfragen zur Nutzung und Funktion unserer Lösungen.
• Analyse kundenspezifischer Anfragen zur Ansteuerung von Antriebssystemen (NC, NCI, CNC) in TwinCAT.
• Klärung technischer Fragestellungen – ggf. Zusammenarbeit mit Produktmanagement und Entwicklung.
• Unterstützung unserer Kunden per Fernwartung und vor Ort, lösungsorientierte Beratung.
• Erarbeitung von Lösungswegen für eine schnelle Inbetriebnahme beim Kunden.

Kenntnisse

Deutsch (C2)

Englisch (B2)

Kundenorientierung

Teamarbeit

Technische Aufbereitung

Ausbildung

Elektrotechnik / Mechatronik / Automatisierungstechnik (Studium)

staatlich geprüfter Techniker (Elektrotechnik)

Tools

TwinCAT

Jobbeschreibung

Beckhoff Automation ist ein führendes Technologieunternehmen für Automatisierungstechnik und ein Pionier im Bereich der PC-basierten Steuerungstechnik. Seit unserer Gründung im Jahr 1980 sind wir ein eigenständiges und inhabergeführtes Familienunternehmen. Im Geschäftsjahr 2025 erzielten wir weltweit mit 5.450 Mitarbeitenden (Stand Februar 2026) und Vertretungen in über 75 Ländern einen Umsatz von 1,24 Milliarden Euro.

Mit einem starken internationalen Netzwerk bieten wir unseren Kunden umfassenden technischen Support. Ob am Telefon, per E-Mail oder via Fernwartung – unsere Unterstützung ist darauf ausgelegt, Verständnisfragen zu klären und Inbetriebnahmen effizient zu begleiten. Als Technical Support Engineer (m/w/d) Motion Control sind Sie Produktexperte für unsere Lösungen zur Bewegungssteuerung und Antriebstechnik in unserer Automatisierungssoftware TwinCAT.

Tätigkeitsbereich

• Bearbeitung von Produktanfragen hinsichtlich des Einsatz- und Funktionszwecks als zentrale und unternehmensweite Anlaufstelle
• Analyse spezifischer Kundenanfragen zur Ansteuerung und Regelung von Antriebssystemen mit NC, NCI und CNC innerhalb unserer Automatisierungssoftware TwinCAT
• Klärung detaillierter technischer Fragen zu den Themenbereichen NC, NCI, CNC und kompakter Antriebstechnik – teilweise in Zusammenarbeit mit dem Produktmanagement und der Entwicklung
• praktische Unterstützung und lösungsorientierte Beratung unserer Kunden mittels Fernwartung und vor Ort
• Erarbeitung von Lösungswegen zur Gewährleistung einer schnellen und reibungslosen Inbetriebnahme beim Kunden

Anforderungen

• erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Elektrotechnik, Mechatronik oder Automatisierungstechnik
• alternativ erfolgreich abgeschlossene Weiterbildung zum staatlich geprüften Techniker (m/w/d) der Fachrichtung Elektrotechnik und mehrjährige Tätigkeit im industriellen Umfeld
• erste Erfahrungen im Bereich der Automatisierungstechnik und der PC-basierten Steuerungstechnik
• Kenntnisse in unserer Automatisierungssoftware TwinCAT oder alternativ in der PLC-Programmierung sind wünschenswert
• Grundlagenwissen im Bereich Antriebstechnik
• erste Programmiererfahrung mit G-Code ist von Vorteil
• Fähigkeit, komplexe technische Inhalte klar, strukturiert und verständlich aufzubereiten
• Freude an engagierter und teamorientierter Zusammenarbeit
• ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
• sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens C2-Niveau) sowie gute Englischkenntnisse (mindestens B2-Niveau) in Wort und Schrift
• spannende Aufgaben in einem internationalen Hightechunternehmen mit viel Freiraum für innovative Ideen und fachliche Entwicklung
• eine offene und familiär geprägte Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und eine Kultur des persönlichen „Du“
• einen zukunftssicheren Arbeitsplatz bei einem wirtschaftlich solide aufgestellten und inhabergeführten Familienunternehmen
• eine attraktive Vergütung, 30 Tage Urlaub, Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge über die gesetzlichen Vorgaben hinaus, vermögenswirksame Leistungen sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• flexible und moderne Arbeitszeitmodelle, inklusive Gleitzeit sowie die Möglichkeit, Mehrarbeit durch Freizeit auszugleichen oder mit einem fairen Zuschlag auszahlen zu lassen
• abhängig vom Aufgabengebiet die Option, nach einer erfolgreichen Einarbeitungsphase und Probezeit an einzelnen Tagen mobil zu arbeiten