Technical Support-Engineer (m/w/d)

Baeren.io GmbH; Würzburg; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Freiraum bei der Arbeitsgestaltung

Ansprechende Arbeitsumgebung

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen im Bereich Smart-Metering in Würzburg sucht einen Technical Support-Engineer (m/w/d). In dieser Rolle unterstützen Sie Anwender bei der Implementierung von Sensoren und Messgeräten und verantworten den technischen Support. Gesucht werden Personen mit starken Kommunikationsfähigkeiten, technischem Verständnis und sehr guten Deutschkenntnissen. Sie profitieren von einer flexiblen Arbeitsgestaltung in einem dynamischen Team. Bewerben Sie sich noch heute!

Qualifikationen

• Außergewöhnliche Fähigkeiten in Präsentation und Kommunikation, sowohl mündlich als auch schriftlich.
• Komplexe Sachverhalte einfach vermitteln können, auch für nicht-technische Personen.
• Fähigkeit, Prioritäten zu setzen und den Überblick zu behalten in verschiedenen Projekten.
• Breites technisches Verständnis sowie Grundkenntnisse in der Softwareentwicklung.
• Sehr gute Deutschkenntnisse (C1) und gute Englischkenntnisse (B2).

Aufgaben

• Unterstützung der Anwender beim Online-Setzen von Sensoren und Messgeräten.
• Regelmäßiges Einholen von Anwenderfeedback zur kontinuierlichen Produktverbesserung.
• Verantwortung für technischen Support und Weiterentwicklung dieser Funktion.
• Durchführung technischer Anwenderschulungen für Kunden und Partner.

Kenntnisse

Präsentationsfähigkeiten

Kommunikationsfähigkeiten

Technisches Verständnis

Softwareentwicklung Grundlagen

Deutsch (C1)

Englisch (B2)

Jobbeschreibung

Stellendetails zu: Technical Support-Engineer (m/w/d)

Veröffentlichungsdatum: Vor 3 Tagen veröffentlicht

Änderungsdatum: Gestern bearbeitet

Stellenbeschreibung

Wer sind wir?
baeren.io ist ein stark wachsendes Unternehmen im Bereich Smart-Metering/IoT und bietet eine eigene Plattform zur Erfassung und Optimierung des Energieverbrauches für B2B-Kunden an.

Unsere Weiterentwicklung ist Deine Weiterentwicklung

• Wir bauen gemeinsam unsere von Geräteherstellern und Energieanbietern unabhängige Lösung weiter aus
• Auf dem Weg vom StartUp zum bundesweiten Player skalieren wir unser Kerngeschäft Smart Metering weiter
• Gestalte die Erweiterung um weitere Geschäftsfelder in den Bereichen Industrie, Smart City und Agrar aktiv mit

Dein Aufgabenfeld

• Du unterstützt unsere Anwender dabei, mit unseren Lösungen Sensoren und Messgeräte online zu bringen
• Du holst Dir regelmäßig Anwenderfeedback ein, damit wir unsere Produkte stetig verbessern
• Du verantwortest den technischen Support und entwickelst diesen kontinuierlich weiter
• Du führst technische Anwenderschulungen für unsere Kunden und Partner durch

Das bringst Du mit

• Du punktest mit außergewöhnlichen Präsentations- und Kommunikations-Fähigkeiten, sowohl im direkten Gespräch als auch schriftlich
• Du bringst komplexe Sachverhalte einfach auf den Punkt und kannst diese auch nicht-technischen Gesprächspartnern vermitteln
• Du behältst den Überblick und schaffst es die richtigen Prioritäten zu setzen, auch bei einer Vielfalt an Aufgaben in unterschiedlichen Projekten
• Du hast ein breites technisches Verständnis sowie Grundkenntnisse in der Softwareentwicklung
• Sehr gute Deutsch- (C1) und gute Englischkenntnisse (B2)

Darauf hast Du richtig Lust

• Konzepte nicht nur zu erarbeiten, sondern auch aktiv umzusetzen
• Respektvoller und direkter Umgang im dynamischen, frischen Team, getrieben von Innovationsgeist und Kreativität

Wir bieten Dir

• Freiraum und Flexibilität bei deiner persönlichen Arbeitsgestaltung
• Eine ansprechende Arbeitsumgebung im schönen Würzburg