Technical Support Engineer (m / w / / d)

Confovis GmbH; Jena; Vor Ort; EUR 45.000 - 65.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives High-Tech-Unternehmen in Thüringen sucht einen Technical Support Engineer. Sie sind erster Ansprechpartner für technische Herausforderungen und sind zuständig für Installationen und Fehleranalysen. Mit Ihrem ingenieurtechnischen Studium und über 5 Jahren Erfahrung bringen Sie technisches Wissen aus dem Maschinenbau, der Optik oder Elektrotechnik mit. Wir bieten Ihnen interessante Aufgaben und herausragende Entwicklungsmöglichkeiten.

Leistungen

Gestaltungsfreiraum

Entwicklungsmöglichkeiten

Innovatives Umfeld

Weiterbildung

Qualifikationen

• 5+ Jahre Erfahrung im technischen Kundenservice oder technischen Vertrieb.
• Erfahrung in den Branchen Maschinenbau, Optik oder Elektrotechnik.
• Eigenverantwortliche, strukturierte Arbeitsweise.

Aufgaben

• Erster Ansprechpartner bei Fehlermeldungen und Herausforderungen.
• Installationen, Abnahmen und Instandhaltungen an Geräten.
• Fehleranalyse und Lösung technischer Probleme.

Kenntnisse

Technischer Kundenservice

Diagnose und Lösung technischer Probleme

Koordinationsfähigkeiten

Kommunikationsfähigkeiten

Handwerkliches Geschick

Ausbildung

Studium in Ingenieurwissenschaften

Tools

Gängige IT-Systeme

Jobbeschreibung

Zur Verstärkung unseres Teams an unserem Standort Jena (Thüringen) suchen wir ab sofort einen Technical Support Engineer (m/w/d):

Ihre Aufgaben:

• Erster Ansprechpartner bei Fehlermeldungen, Nicht Konformitäten und anderen Herausforderungen bei der Produktion und Inbetriebnahme von komplexen optoelektronischen Geräten.
• Installationen, Abnahmen, Upgrades und Instandhaltungen an internen Geräten.
• Fehleranalyse, Diagnose und Lösung anspruchsvoller technischer Hardware- und Softwareprobleme unterschiedlichen Umfangs und Komplexitätsgrades.
• Sammlung, Bewertung und Weitergabe von Verbesserungspotenzialen an die Produktentwicklung.
• Organisation der Arbeitsabläufe in der Produktion.
• Nutzung und Weiterentwicklung interaktiver Anleitungen.

Ihr Qualifikation:

• Erfolgreich abgeschlossenes Studium in Ingenieurwissenschaften, Elektrotechnik, Maschinenbau oder einer ähnlichen Fachrichtung.
• 5+ Jahre Erfahrung im technischen Kundenservice, technischen Vertrieb oder Geräteaufbau in den Branchen Maschinenbau, Optik, Elektrotechnik – idealerweise aus dem Halbleiterbereich.
• Eigenverantwortliche, strukturierte Arbeitsweise mit ausgeprägten Koordinations- und Kommunikationsfähigkeiten.
• Hohes Verantwortungsbewusstsein.
• Handwerkliches Geschick, Ausgeprägtes Qualitätsverständnis und Sinn für Ordnung.
• Sicherer Umgang mit gängigen IT-Systemen.
• Keine regelmäßige Reisetätigkeit vorgesehen.

Wir bieten:

• Gestaltungsfreiraum: Interessante Aufgaben mit viel Spielraum für die Entwicklung und Umsetzung eigener Ideen.
• Entwicklungsmöglichkeiten: Sehr gute Entwicklungsmöglichkeiten in einem wachsenden Unternehmen.
• Innovatives Umfeld: Arbeiten Sie in einem High-Tech-Unternehmen, das auf agile Teamarbeit und Kommunikation auf Augenhöhe setzt.
• Weiterbildung: Nutzen Sie unsere individuellen Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten, um Ihre Karriere und Knowhow voranzutreiben.

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Für Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.