Technical Support Engineer - Datacenter & Infrastruktur (m/w/d)

DIS AG; Frankfurt; Vor Ort; EUR 42.000 - 60.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Schichtzulagen

24/7-Schichtmodell

Deutschlandticket-Zuschuss

Fitnessangebote

JobRad

Betriebliche Altersvorsorge

Kostenfreie Verpflegung

Zusammenfassung

DIS AG sucht für Frankfurt am Main einen Technical Support Engineer (m/w/d) im Rechenzentrumsbetrieb. Sie arbeiten an hochverfügbaren IT-Infrastrukturen, installieren, konfigurieren und warten Server-, Storage- und Netzwerkinfrastrukturen und beheben Störungen im Datacenter.

Sie unterstützen bei Neuinstallationen, Migrationen und technischen Anpassungen, dokumentieren Arbeiten sorgfältig und arbeiten eng mit dem Team zusammen, um zuverlässige Serviceleistungen sicherzustellen.

Qualifikationen

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
• Gute Kenntnisse in Serverhardware und Enterprise-Infrastrukturen.
• Grundkenntnisse in Netzwerktechnologien (IP, DNS, Routing).
• Sinn für praxisnahe Fehlersuche und Serviceorientierung.

Aufgaben

• Installation, Inbetriebnahme und Erweiterung von Server-, Storage- und Netzwerkinfrastrukturen.
• Konfiguration, Austausch und Wartung von Hardware im Rechenzentrum.
• Durchführung von Upgrades, Migrationen und technischen Anpassungen.
• Analyse und Behebung von Hardware- und Infrastrukturstörungen.
• Unterstützung bei Neuinstallationen, Umzügen und Außerbetriebnahmen.
• Bearbeitung technischer Kundenanforderungen direkt im Datacenter.
• Durchführung von Funktionstests sowie Inbetriebnahme und Abnahme von Systemen.
• Installation und Fehleranalyse von Linux- und Windows-Server-Systemen.
• Unterstützung bei Netzwerkkomponenten wie Switches, Firewalls und Gateways.

Kenntnisse

Serverhardware

Linux/Windows Server

Networking basics

Troubleshooting

Documentation

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Kundenorientierung

Ausbildung

IT-Ausbildung oder gleichwertige Qualifikation

Jobbeschreibung

Für unseren Mandanten, einen international erfolgreichen Anbieter von Cloud-, Hosting- und Infrastrukturservices, suchen wir einen Technical Support Engineer (m/w/d) für den Rechenzentrumsbetrieb in Frankfurt am Main.

Sie arbeiten direkt an einer hochverfügbaren, modernen IT-Infrastruktur und sorgen gemeinsam mit einem erfahrenen Team dafür, dass Server, Netzwerke und weitere zentrale Komponenten zuverlässig und performant betrieben werden.

Die Position bietet Ihnen die Möglichkeit, tief in die Welt moderner Datacenter- und Cloud-Infrastrukturen einzusteigen und dabei sowohl Ihre technischen als auch Ihre praktischen Fähigkeiten weiterzuentwickeln.

Aufgaben

• Installation, Inbetriebnahme und Erweiterung von Server-, Storage- und Netzwerkinfrastrukturen
• Konfiguration, Austausch und Wartung von Hardwarekomponenten im Rechenzentrum
• Durchführung von Upgrades, Migrationen und technischen Anpassungen
• Analyse und Behebung von Hardware- und Infrastrukturstörungen
• Unterstützung bei Neuinstallationen, Umzügen und Außerbetriebnahmen von Systemen
• Bearbeitung und Umsetzung technischer Kundenanforderungen direkt im Datacenter
• Durchführung von Funktionstests sowie Inbetriebnahme und Abnahme von Systemen
• Installation und Fehleranalyse von Linux- und Windows-Server-Systemen sowie Virtualisierungsumgebungen
• Unterstützung bei Netzwerkkomponenten wie Switches, Firewalls und Gateways
• Sorgfältige Dokumentation aller durchgeführten Arbeiten und Bearbeitung entsprechender Tickets

Perspektiven

• Ein modernes, internationales Technologieumfeld mit hochverfügbaren Datacenter- und Cloud-Infrastrukturen
• Direkter praktischer Umgang mit aktueller Enterprise-Hardware und moderner IT-Infrastruktur
• Strukturierte Einarbeitung und Unterstützung durch ein erfahrenes Team
• Individuelle Weiterbildungs- und Zertifizierungsmöglichkeiten
• Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
• Hoher Gestaltungsspielraum und eine offene Unternehmenskultur
• Attraktive Schichtzulagen und ein planbares 24/7-Schichtmodell
• Regelmäßige Freizeitausgleichstage und eine faire Schichtplanung
• Zuschüsse für Deutschlandticket, Fitnessangebote und JobRad
• Betriebliche Altersvorsorge und zusätzliche Gesundheitsleistungen
• Kostenfreie Verpflegung, Getränke, Snacks und frisches Obst

Profil

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder eine vergleichbare technische Qualifikation
• Auch motivierte technische Quereinsteiger mit ausgeprägter IT-Affinität sind willkommen
• Gute Kenntnisse in Serverhardware und Enterprise-Infrastrukturen
• Praktische Erfahrung mit Linux- und/oder Windows-Server-Systemen
• Grundverständnis von Netzwerktechnologien wie IP, DNS, Routing und Gateways
• Technisches Verständnis sowie Freude an der praktischen Arbeit im Rechenzentrum
• Strukturierte, eigenständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Ausgeprägte Service- und KundenorientierungTeamgeist und gute Kommunikationsfähigkeiten
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Führerschein Klasse B