Technical Service Manager (all genders)

Almato AG; Stuttgart; Hybrid; EUR 70.000 - 100.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

30 Tage Urlaub

mobilen Arbeiten

Flexible Arbeitszeiten

Unbefristete Festanstellung

Fortbildungsmöglichkeiten

Deutschland-Ticket

PC oder Mac-Ausstattung

JobRad

Sport- und Freizeitangebote

Corporate Benefits Programm

offene und agile Arbeitskultur

Zentral gelegene Büros

Zusammenfassung

Almato AG in Stuttgart sucht einen ITSM-/DevOps-Experten zur Betreuung unserer semantischen Plattform und der dazugehörigen Anwendungen. Sie koordinieren Incidents und Changes, betreiben das Kubernetes-Cluster und arbeiten an Automatisierung mit Terraform/GitOps.

Sie bringen gute Linux-Kenntnisse, analytisches Denken und Interesse an Cloud-Security mit. Die Stelle bietet flexible Arbeitszeiten, unbefristete Festanstellung in Vollzeit oder Teilzeit und die Option auf mobiles Arbeiten.

Qualifikationen

• Fundierte Kenntnisse von ITSM-Prozessen und Change-/Incident-Management.
• Koordination von Changes und Incidents in einer Produktionsumgebung.
• Analytisches Vorgehen zur Diagnostik von Incidents.
• Gute Linux-Kenntnisse, Console, Dateisysteme und Logs.
• Erfahrung im Betrieb von Systemen in virtualisierten Umgebungen (Docker/Kubernetes).

Aufgaben

• Ansprechpartner für Kunden und Entwickler zu Betrieblichen Prozessen der Semantischen Datenplattform.
• Koordination und Bearbeitung technischer Anliegen im Sinne von Service Management.
• Administration und Betrieb der Semantischen Datenplattform inkl. KI-Applikationen in einem Kubernetes-Cluster.
• Teamarbeit und Mitwirkung bei 24/7-Bereitschaft.
• Eigenständige Weiterentwicklung durch Cloud-Technologien, IT-Security und DevOps-Prozesse.

Kenntnisse

ITSM-Prozesse

Koordination von Changes und Incidents

Analytisches Vorgehen

Diagnosefähigkeiten

Linux-Kenntnisse

Tools

Docker

Kubernetes

Terraform

Jobbeschreibung

Über Almato:

Die Almato mit Hauptsitz in Stuttgart ist dereuropäische Spezialist für KI-gestützte semantische Datenplattformen. Mit Bardioc, der AI-powered Semantic Data Platform, bietet Almato eine souveräne und leistungsstarke Lösung zur intelligenten Nutzung von Daten, verfügbar in verschiedenen Betriebsmodellen, darunter als Platform as a Service (PaaS).

Rund 200 Mitarbeiter unterstützen Organisationen aus Wirtschaft, öffentlichem Sektor und Verteidigung gemeinsam mit führenden Partnern in den Bereichen Data Science, Security und Lösungsentwicklung. Bardioc wurde 2025 vom Fachmagazin CIO Review als „AI-Powered Semantic Data Platform of the Year in Europe“ausgezeichnet.

Deine Aufgaben:

• Du bist Ansprechpartner für unsere Kunden und Entwickler bei Fragen rund um die Betrieblichen Prozesse unserer Semantische Datenplattform und koordinierst Tasks und Incidents.
• Du sorgst im Sinne eines Service Managements dafür, dass die technischen Anliegen unserer Kunden bearbeitet werden.
• Du administrierst und betreibst unsere Semantische Datenplattform sowie darauf aufbauende Daten- und KI-Applikationen in einem hochverfügbaren Kubernetes-Cluster.
• Du arbeitest im Team aktiv mit deinen Kollegen bei täglichen Routineaufgaben zusammen und Unterstützt bei der Abdeckung der 24/7 Bereitschaft.
• Du bildest dich eigenständig weiter und hältst dich in Bezug auf Cloud-Technologien, IT-Security sowie DevOps-Prozesse auf dem Laufenden.

Deine Skills:

• Sehr gute Kenntnisse von ITSM-Prozessen sowie Erfahrung in der Koordination von Changes und Incidents.
• Analytisches Vorgehen sowie gute Diagnosefähigkeiten zur Identifikation und Behebung von Incidents in einer Produktionsumgebung.
• Sehr gute Kenntnisse in den Bereichen Linux an der Konsole, Dateisysteme, Logfiles etc.
• Erste Erfahrung im Betrieb von Systemen in virtualisierten Umgebungen (Docker, Containerisierung, Kubernetes etc.).
• Du hast Spaß an der Anwendung von Infrastructure as Code-Prinzipien (z.B. mit Terraform) sowie an der Automatisierung mittels CI/CD (GitOps).

Unsere attraktiven Angebote:

• 30 Tage Urlaub, damit du die nötige Erholung bekommst
• Die Möglichkeit zummobilen Arbeiten
• Flexible Arbeitszeiten, die sich deinem Leben anpassen
• Unbefristete Festanstellungin Vollzeit oder Teilzeit
• Fortbildungsmöglichkeiten, um deine Fähigkeiten zu erweitern
• Ein bezuschusstesDeutschland-Ticket
• Modernste individuelle IT-Ausstattung, sei es ein PC oder ein Mac
• Die Möglichkeit zumJobRad(Fahrradleasing für Arbeitnehmer)
• Zugang zuSport- und Freizeitangeboten
• Teilnahme amCorporate Benefits Programmfür exklusive Vergünstigungen
• Eineoffene und agile Arbeitskultur
• Zentral gelegene Büros mit exzellenter Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr