Technical Project Engineer (m/w/d)

aiomatic; Hamburg; Hybrid; EUR 60.000 - 90.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Flexible Arbeitszeiten

Hybrides Arbeiten

Workation bis 4 Wochen/Jahr

Büro mitten in Hamburg (Rathaus)

Team-Events

Hardware für Deinen Arbeitsalltag

Urban Sports Club / Jobticket Zuschuss

Zusammenfassung

aiomatic sucht einen Technical Project Engineer in Hamburg, der technische Umsetzung, Projektsteuerung und Kund:innenkommunikation vereint und unsere KI-Software erfolgreich bei Kund:innen implementiert. Du führst technischen Support, definierst Ziele mit dem Account Management, übersetzt Anforderungen in konkrete Schritte und präsentierst Ergebnisse.

Du arbeitest eng mit Product Management und dem Team zusammen, profitierst von flexiblen Arbeitszeiten, modernem Büro in Hamburg und aktiven

Qualifikationen

• Studienabschluss in einem Ingenieurs- oder relevanten technischen Fach

Aufgaben

• Technische Projektumsetzung: Implementierung des Digitalen Wartungsassistenten bei Kund:innen
• Zielverantwortung: Definieren von Projektzielen mit dem Account Management
• Erste Ansprechperson für Kund:innen: Begleitung durch den Projektverlauf
• Technischer Support: Analyse von Maschinenfehlern und Hilfestellung bei technischen Fragen
• Projektüberblick & Fortschrittssteuerung: Timings, Meilensteine und Abhängigkeiten koordinieren
• Zwischenstände & Ergebnispräsentationen: Status-Updates und Präsentationen vorbereiten und vor Ort präsentieren
• Interne Kollaboration: Insights aus Kundenprojekten mit Account Management & Product Management teilen

Kenntnisse

Technische Kundenbetreuung

Projektmanagement

Kund:innenkommunikation

Deutsch muttersprachlich

Englisch C1+

Linux-Grundkenntnisse

Datenanalyse

APIs verstehen

Ausbildung

Ingenieursstudienabschluss

Jobbeschreibung

Du begeisterst Dich für Maschinen, technische Herausforderungen und innovative Lösungen? Du übernimmst gerne Verantwortung und möchtest mit Deinem Know-how eine exzellente Customer Experience schaffen?

Als Technical Project Engineer verbindest Du technisches Verständnis mit Projektsteuerung und Kund:innenkommunikation. Dein Schwerpunkt liegt darauf, unsere KI-Software erfolgreich bei Kund:innen zu implementieren, technische Fragen zu klären und die operative Umsetzung im Projekt zu steuern. Gemeinsam mit dem Account Management sorgst Du dafür, dass aus einer erfolgreichen Implementierung nachhaltiger Kundenerfolg entsteht.

Aufgaben

• Technische Projektumsetzung: Du implementierst unseren Digitalen Wartungsassistenten bei unterschiedlichen Kundenmaschinen und arbeitest Dich in bestehende Maschinen- und Prozessstrukturen ein.
• Zielverantwortung: Gemeinsam mit dem Account Management definierst Du klare Projektziele und stellst sicher, dass diese im vereinbarten Zeitrahmen erreicht werden.
• Erste Ansprechperson für Kund:innen: Du begleitest Kund:innen durch den Projektverlauf, übersetzt technische Anforderungen in konkrete nächste Schritte und sorgst für eine professionelle Customer Experience.
• Technischer Support: Du analysierst zusammen mit den Kund:innen Maschinenfehler, unterstützt bei technischen Fragen und trägst zur Optimierung ihrer ersten Projekte bei.
• Projektüberblick & Fortschrittssteuerung: Du steuerst Timings, Meilensteine und Abhängigkeiten und koordinierst bei Risiken pragmatische Lösungen mit internen Teams.
• Zwischenstände & Ergebnispräsentationen: Gemeinsam mit dem Account Management bereitest Du Status-Updates, Reviews und Ergebnispräsentationen vor und präsentierst diese souverän bei Kund:innen.
• Interne Kollaboration: Du unterstützt Account Management und Product Management mit wertvollen Insights aus Kundenprojekten und der praktischen Produktnutzung.

Qualifikation

• Studienabschluss in einem Ingenieurs- oder relevantem technischen Studienfach
• Bis zu 2 Jahre Erfahrung in der technischen Kundenbetreuung oder Projektmanagement
• Empathische und überzeugende Kommunikation mit Kund:innen und internen Stakeholder:innen – am Telefon, schriftlich und vor Ort
• Strukturierte, pragmatische und ergebnisorientierte Arbeitsweise, um bei Vielfalt von Projekten und Themen die richtigen Prioritäten zu setzen
• Kreativität und Neugier für KI- und Vibecoding-Lösungen
• Deutsch auf Muttersprachler-Niveau und Englisch mindestens C1, um sicher mit Kund:innen und internen Stakeholder:innen zu kommunizieren
• Von Vorteil: Grundverständnis für Linux, Datenanalyse, Automatisierung, APIs oder industrielle Kommunikationsprotokolle

Benefits

aiomatic entwickelt Software für vorausschauende Wartung (Predictive Maintenance): Mit KI erkennen wir Fehler im Maschinenverhalten frühzeitig und helfen der Industrie, Ausfälle zu vermeiden, Ressourcen zu schonen und Kosten zu senken. Wir sind ein Team, das zusammenhält – menschlich, authentisch und offen, mit viel Raum für eigene Ideen und Verantwortung.

• ercher Flexibilität (flexible Arbeitszeiten, hybrides Arbeiten, bis zu 4 Wochen Workation im Jahr)
• einem hellen Büro mitten in Hamburg am Rathaus
• regelmäßigen Teamevents
• bester Hardware für Deinen Arbeitsalltag
• einen Zuschuss zur Urban Sports Club Mitgliedschaft/Jobticket

Kurz: sinnstiftende Arbeit an der digitalen Zukunft der Industrie in einem Umfeld, das Wachstum und Zusammenhalt großschreibt.