Technical Project Engineer (m/w/d)

ai-omatic solutions GmbH; Hamburg; Vor Ort; Vertraulich; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Hybrides Arbeiten

4 Wochen Workation im Jahr

Zentrale Lage in Hamburg am Rathaus

Regelmäßige Teamevents

Hochwertige Hardware für Deinen Arbeit

Urban Sports Club/Jobticket Zuschuss

Zusammenfassung

ai-omatic solutions GmbH in Hamburg sucht einen Technical Project Engineer zur Implementierung unserer KI-Software bei Kund:innen. Sie verbinden technisches Verständnis mit Projektsteuerung und arbeiten eng mit dem Account Management zusammen, um nachhaltigen Kundenerfolg zu schaffen.

Sie übernehmen Verantwortung, definieren klare Ziele, begleiten Kunden durch den Projektverlauf und liefern professionelle Status-Updates sowie Präsentationen.

Qualifikationen

• Abschluss in Ingenieurs- oder technischem Studienfach.
• Bis zu 2 Jahre Erfahrung in technischer Kundenbetreuung oder Projektmanagement.
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch.
• Verständnis für KI-/Vibecoding-Lösungen ist von Vorteil.
• Strukturierte, ergebnisorientierte Arbeitsweise.
• Bereitschaft zur vor-Ort-Arbeit in Hamburg.

Aufgaben

• Technische Projektumsetzung und Implementierung beim Kunden.
• Zieldefinition mit dem Account Management.
• Erste Ansprechperson für Kund:innen im Projektverlauf.
• Technischer Support und Lösung von Maschinenfehlern.
• Status-Updates, Reviews und Präsentationen.
• Interne Kollaboration mit Product Management.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Deutsch Muttersprachler-Niveau

Englisch C1

Projektmanagement

Kund:innenbetreuung

Technische Neugier KI/Vibecoding

Ausbildung

Ingenieurstudium oder relevantes technisches Studienfach

Tools

Linux-Grundkenntnisse

Datenanalyse

APIs

Automatisierung

Jobbeschreibung

Du begeisterst Dich für Maschinen, technische Herausforderungen und innovative Lösungen? Du übernimmst gerne Verantwortung und möchtest mit Deinem Know-how eine exzellente Customer Experience schaffen?

Als Technical Project Engineer verbindest Du technisches Verständnis mit Projektsteuerung und Kund:innenkommunikation. Dein Schwerpunkt liegt darauf, unsere KI-Software erfolgreich bei Kund:innen zu implementieren, technische Fragen zu klären und die operative Umsetzung im Projekt zu steuern. Gemeinsam mit dem Account Management sorgst Du dafür, dass aus einer erfolgreichen Implementierung nachhaltiger Kundenerfolg entsteht.

Aufgaben

• Technische Projektumsetzung: Du implementierst unseren Digitalen Wartungsassistenten bei unterschiedlichen Kundenmaschinen und arbeitest Dich in bestehende Maschinen- und Prozessstrukturen ein.
• Zielverantwortung: Gemeinsam mit dem Account Management definierst Du klare Projektziele und stellst sicher, dass diese im vereinbarten Zeitrahmen erreicht werden.
• Erste Ansprechperson für Kund:innen: Du begleitest Kund:innen durch den Projektverlauf, übersetzt technische Anforderungen in konkrete nächste Schritte und sorgst für eine professionelle Customer Experience.
• Technischer Support: Du analysierst zusammen mit den Kund:innen Maschinenfehler, unterstützt bei technischen Fragen und trägst zur Optimierung ihrer ersten Projekte bei.
• Projektüberblick & Fortschrittssteuerung: Du steuerst Timings, Meilensteine und Abhängigkeiten und koordinierst bei Risiken pragmatische Lösungen mit internen Teams.
• Zwischenstände & Ergebnispräsentationen: Gemeinsam mit dem Account Management bereitest Du Status-Updates, Reviews und Ergebnispräsentationen vor und präsentierst diese souverän bei Kund:innen.
• Interne Kollaboration: Du unterstützt Account Management und Product Management mit wertvollen Insights aus Kundenprojekten und der praktischen Produktnutzung.

Qualifikation

• Studienabschluss in einem Ingenieurs- oder relevantem technischen Studienfach
• Bis zu 2 Jahre Erfahrung in der technischen Kundenbetreuung oder Projektmanagement
• Empathische und überzeugende Kommunikation mit Kund:innen und internen Stakeholder:innen – am Telefon, schriftlich und vor Ort
• Strukturierte, pragmatische und ergebnisorientierte Arbeitsweise, um bei Vielfalt von Projekten und Themen die richtigen Prioritäten zu setzen
• Kreativität und Neugier für KI- und Vibecoding-Lösungen
• Deutsch auf Muttersprachler-Niveau und Englisch mindestens C1, um sicher mit Kund:innen und internen Stakeholder:innen zu kommunizieren
• Von Vorteil: Grundverständnis für Linux, Datenanalyse, Automatisierung, APIs oder industrielle Kommunikationsprotokolle

Benefits

aiomatic entwickelt Software für vorausschauende Wartung (Predictive Maintenance): Mit KI erkennen wir Fehler im Maschinenverhalten frühzeitig und helfen der Industrie, Ausfälle zu vermeiden, Ressourcen zu schonen und Kosten zu senken. Wir sind ein Team, das zusammenhält – menschlich, authentisch und offen, mit viel Raum für eigene Ideen und Verantwortung. Bei uns profitierst Du von echter Flexibilität (flexible Arbeitszeiten, hybrides Arbeiten, bis zu 4 Wochen Workation im Jahr), einem hellen Büro mitten in Hamburg am Rathaus, regelmäßigen Teamevents, bester Hardware für Deinen Arbeitsalltag und einen Zuschuss zur Urban Sports Club Mitgliedschaft/Jobticket. Kurz: sinnstiftende Arbeit an der digitalen Zukunft der Industrie in einem Umfeld, das Wachstum und Zusammenhalt großschreibt.