Technical Application Engineer (Windows) (m/w/d)

PASS Consulting Group; Aschaffenburg; Hybrid; EUR 42,000 - 62,000; Full time

Benefits offered by this job

Hybrides Arbeiten

Mitarbeiterparkplätze

Jobrad

Getränke & Obst

E‑Ladestationen

Job summary

PASS Consulting Group sucht eine(n) IT-Experten/in zur Betreuung einer Windows‑basierten Softwarelösung inkl. angebundener Schnittstellen im Kundenumfeld. Du bist erster Ansprechpartner für Betrieb, Monitoring und Störungen.

Je nach Einstiegslevel bringst du Erfahrung in der Betreuung von Softwarelösungen mit und überzeugst im Umgang mit Kunden. Erwartet wird gute Deutschkenntnisse und eine lösungsorientierte Arbeitsweise. Hybrides Arbeiten und Weiterbildung werden geboten.

Qualifications

• Abgeschlossenes Informatikstudium oder vergleichbare Fachrichtung
• Eine Ausbildung zum Fachinformatiker ist ebenso möglich
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1)
• Praxis in Betrieb und Support von Softwarelösungen
• Kenntnisse im Windows-Umfeld und Skripting von Vorteil
• Grundkenntnisse in SQL-Datenbanken empfohlen

Responsibilities

• Betreue Windows-basierte Softwarelösungen inklusive angebundener Schnittstellen im Kundenumfeld
• Monitore Kundensysteme und bearbeite Störungen und Vorfälle
• Erst- und Zweitkontakt für interne Fachbereiche bei Betriebsfragen
• Koordiniere Updates der betreuten Softwarelösung beim Kunden
• Übernimm Benutzer- und Berechtigungsmanagement in der Anwendung
• Arbeite eng mit Kunden und Fachbereichen für reibungslosen Betrieb zusammen
• Optimiere System- und Betriebsabläufe sowie Automatisierung durch Skripting

Skills

Teamfähigkeit

Kundenorientierung

Eigeninitiative

Education

Bachelor in Informatik

Ausbildung Fachinformatiker

Tools

PowerShell

SQL

Job description

Aschaffenburg

Wir möchten unser Team verstärken, da wir weiter wachsen. Unsere Kernkompetenz ist die Digitalisierung in Großkonzernen, Mittelstand und Start-ups der Branchen Travel, Finance, Versicherungen, Logistics, öffentlicher Sektor, Industrie, Telekommunikation und IT. Die Gesamtstrategie von PASS lautet „Für eine bessere digitale Welt“. Zu unseren USPs gehört die innovative, modellbasierte Software-Entwicklung auf Basis aktuellster Technologien und die Erforschung dieser.

Deine Benefits Bei PASS

• Mitarbeit in einem seit über 45 Jahren am Markt etablierten und international erfolgreichen Unternehmen mit Zukunftsvisionen und starken Werten
• Umsetzung moderner, zukunftsweisender State-of-the-Art-Digitalisierungslösungen
• Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege sowie Gestaltungsspielraum zur aktiven Einbringung eigener Ideen
• Leistungsorientierte Vergütung
• Attraktive Zusatzleistungen wie z. B. ein Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
• PASS-eigene Akademie mit breitem, individuellem Weiterbildungs- und Kursangebot
• Zeitgemäße, flexible Arbeitszeitmodelle und hybrides Arbeiten
• Fachliche und kulturelle Events mit Möglichkeit zur Vernetzung im Team
• Firmeneigene Mitarbeiterparkplätze, gute ÖPNV-Erreichbarkeit und E-Ladestationen vor Ort
• Jobrad auf Wunsch
• Kostenfreie Getränke sowie frisches Obstangebot vor Ort
• Tischkicker, Billard, Flipper und Fitnessraum mit Dusche und Umkleide
• Das sind wir!

Das Erwartet Dich

• Betreue eine Windows-basierte Softwarelösung inklusive angebundener Schnittstellen im Kundenumfeld sowie technischen Support und Incident-Bearbeitung
• Berücksichtige dabei angebundene Schnittstellen im laufenden Betrieb
• Sei erster Ansprechpartner für interne Fachbereiche bei Fragestellungen rund um den Betrieb der Anwendung
• Stelle den stabilen Betrieb durch kontinuierliches Monitoring der Kundensysteme sowie Analyse und Bearbeitung von Auffälligkeiten im laufenden Betrieb sicher
• Spiele Updates der betreuten Softwarelösung auf Kundensystemen ein und koordiniere diese
• Übernimm das Benutzer- und Berechtigungsmanagement innerhalb der betreuten Anwendung
• Stimme dich eng mit Kunden sowie internen Fachbereichen zur Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs ab
• Optimiere die System- und Betriebsabläufe rund um die Software
• Automatisiere wiederkehrende Tätigkeiten durch Skripting und entwickle interne Prozesse weiter

Das Zeichnet Dich Aus

• Du hast ein abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einer vergleichbaren Fachrichtung oder eine Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration oder Anwendungsentwicklung
• Je nach Einstiegslevel (Junior/Senior) bringst du Berufserfahrung im Betrieb und in der Betreuung von Softwarelösungen mit und überzeugst im Umgang mit Kunden
• Ein gutes Verständnis für technische Zusammenhänge und Abhängigkeiten in komplexen Systemumgebungen gehört zu deinen Stärken
• Deine IT-Expertise setzt du gezielt in der Lösungsfindung sowie in der Zusammenarbeit mit internen und externen Schnittstellen ein
• Von Vorteil ist deine Erfahrung in der Automatisierung von Abläufen, idealerweise durch Skripting im Windows-Umfeld (z. B. PowerShell)
• Optimalerweise hast du bereits Grundkenntnisse im Umgang mit SQL-Datenbanken
• Teamgeist und Eigeninitiative bringst du mit und behältst auch in einem dynamischen Umfeld den Überblick
• Deine Freude daran, Neues zu lernen und dich kontinuierlich weiterzuentwickeln, zeichnet dich aus
• Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1-Niveau) in Wort und Schrift runden dein Profil ab

Deine Ansprechpartnerin

Steffi Brandenbusch und das Recruiting-Team