Teammitglied für Versand und Kundenbetreuung (m/w/d) gesucht!

Simplie Hair GmbH; Nürnberg; Vor Ort; Vertraulich; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein wachsendes Unternehmen im Beauty-Bereich in Nürnberg sucht einen motivierten Mitarbeiter für Versand, Logistik und Kundenservice. Sie sind Teil eines dynamischen Teams und profitieren von flexiblen Arbeitszeiten sowie Entwicklungsmöglichkeiten. Ideale Bewerber bringen kommunikative Fähigkeiten und erste Erfahrungen in relevanten Bereichen mit. Bewerbungen willkommen!

Leistungen

Flexible Arbeitszeiten

Moderne Arbeitsplätze

Entwicklungsmöglichkeiten

Familiäre Teamkultur

Qualifikationen

• Erste Berufserfahrung im Bereich Kundenservice, Versand oder Logistik von Vorteil.
• Erfahrungen im Friseur-, Beauty- oder Lifestylebereich sind von Vorteil.
• Idealerweise Erfahrung mit Warenwirtschaftssystemen oder CRM-Tools.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind erforderlich.

Aufgaben

• Kommissionierung und Versand von Haarprodukten.
• Telefonische und schriftliche Betreuung der Salons und Kunden.
• Pflege von Kunden- und Bestelldaten im System.
• Mitwirkung bei der Weiterentwicklung interner Prozesse.

Kenntnisse

Kommunikationsstärke

Zuverlässigkeit

Teamfähigkeit

Organisationstalent

Flexibilität

Lernbereitschaft

Tools

Microsoft Word

Microsoft Excel

JTL

Shopify

CRM-Tools

Jobbeschreibung

SIMPLIE ist eines der am schnellsten wachsenden Unternehmen im Bereich Haarverlängerungen in Deutschland.

Wir stehen für Qualität, Innovation und eine starke Community. Als Arbeitgeber bieten wir dir ein herzliches, motiviertes Team, flexible Arbeitszeiten, moderne Arbeitsplätze in zentraler Lage und echte Entwicklungsmöglichkeiten. Bei SIMPLIE kannst du mitgestalten, mitwachsen – und Teil einer Erfolgsgeschichte werden.

Aufgaben

Deine Aufgaben & Verantwortungsbereiche bei SIMPLIE

Versand & Logistik

• Kommissionierung und Versand unserer hochwertigen Haarprodukte (Wefts, Brushes, Zubehör etc.)
• Sorgfältige Qualitätskontrolle der Ware vor dem Versand
• Verpacken von Bestellungen mit Liebe zum Detail – wie unsere Kunden es von uns erwarten
• Bearbeitung von Rücksendungen und Wareneingang

Kundenservice & Auftragsabwicklung

• Telefonische und schriftliche Betreuung unserer Salons und Kund:innen
• Annahme und Bearbeitung von Bestellungen, Rückfragen, Reklamationen oder Lieferanliegen
• Freundliche Kommunikation via E-Mail, WhatsApp und Telefon
• Unterstützung bei der Terminorganisation für Schulungen & Beratungen

️ Administrative Aufgaben

• Pflege und Aktualisierung von Kunden- und Bestelldaten im System (z.B. in JTL, Shopify oder CRM)
• Unterstützung bei der Erstellung von Versanddokumenten und Rechnungen
• Enge Zusammenarbeit mit dem Lager, Vertrieb, Social Media und dem Schulungsteam
• Mitwirkung bei der Weiterentwicklung unserer internen Prozesse

Qualifikation

Stellenanforderungen – Das solltest du mitbringen

Erfahrungen & Qualifikationen

• Erste Berufserfahrung im Bereich Kundenservice, Versand, Büroorganisation oder Logistik von Vorteil – aber nicht zwingend erforderlich
• Erfahrung im Friseur-, Beauty- oder Lifestylebereich ist ein Plus
• Sicherer Umgang mit PC, E-Mail, gängigen Office-Programmen (z.B. Word, Excel)
• Idealerweise bereits Erfahrung mit Warenwirtschaftssystemen (z.B. JTL), Shopify oder CRM-Tools

Fähigkeiten & Soft Skills

• Zuverlässigkeit und Genauigkeit – du arbeitest gewissenhaft und eigenverantwortlich
• Kommunikationsstärke – du kannst freundlich und professionell mit Kund:innen umgehen, sowohl am Telefon als auch schriftlich
• Teamfähigkeit – du arbeitest gerne im Austausch mit Kolleg:innen aus Lager, Vertrieb und Marketing
• Organisationstalent – du behältst den Überblick, auch wenn es mal hektisch wird
• Flexibilität – du kannst dich auf verschiedene Aufgaben und Tagesabläufe einstellen
• Lernbereitschaft – du hast Lust, Neues zu lernen und dich weiterzuentwickeln

Sprachen

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Benefits

Was SIMPLIE als Arbeitgeber besonders macht

• Stark wachsendes Unternehmen mit klarer Vision – Du wirst Teil eines erfolgreichen Beauty-Brands mit echten Perspektiven.
• Familiäre Teamkultur mit Start-up-Mentalität – Bei uns zählt jede Meinung, flache Hierarchien und offene Kommunikation sind selbstverständlich.
• Flexible Arbeitszeiten – Wir bieten geregelte, aber flexible Schichten – ideal auch für Teilzeit, Minijob oder Werkstudium.
• Moderner Arbeitsplatz mitten in der Nürnberger Südstadt – Helle Räume, gute Anbindung und ein Arbeitsplatz, an dem man sich wohlfühlt.
• Entwicklungsmöglichkeiten – Wer motiviert ist, kann bei uns schnell Verantwortung übernehmen oder sich intern weiterentwickeln.

Wir freuen uns sehr auf deine Bewerbung!

Erzähl uns in einem kurzen Anschreiben, warum du Teil von SIMPLIE werden möchtest und was dich auszeichnet – das ist uns besonders wichtig.

Bitte sende uns außerdem deinen Lebenslauf per E-Mail zu

Let’s grow together – wir freuen uns, dich kennenzulernen!