Teamleitung (m/w/d) Zahlungsverkehr

C24 Bank GmbH; Frankfurt; Vor Ort; EUR 90.000 - 120.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Start-up Flair

Langfristige Karriereperspektive

Duz-Kultur & Teamevents

Weiterbildungsmöglichkeiten

CHECKito-Lunches

Gutscheine für CHECK24-Produkte

Deutschlandticket & Bike Leasing

Zusammenfassung

C24 Bank GmbH in Frankfurt sucht eine Teamleitung (m/w/d) Operations Zahlungsverkehr, die ein erfahrenes Team fachlich und disziplinarisch führt und die Weiterentwicklung von Prozessen, Anwendungen und KI‑gestützten Automatisierungslösungen vorantreibt.

Sie bringen Bankausbildung oder kaufmännische Qualifikation, fundierte Zahlungsverkehrs-Kenntnisse (Card schemes, SEPA, SWIFT) sowie erste Führungs­erfahrung mit.

Qualifikationen

• Sehr gute Kenntnisse im Zahlungsverkehr (Mastercard/Visa, girocard, SEPA, SWIFT) und CpD‑Kontenabstimmung.
• Erste Führungserfahrung und Freude an Teamentwicklung.
• Ownership, komplexe Themen verständlich darstellen, Hands-on mit Strategie.
• Hohe Lernbereitschaft, selbstständige Arbeitsweise, sicherer MS-Office‑Umgang.
• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse.

Aufgaben

• Fachliche und disziplinarische Führung des Operations-Teams.
• Weiterentwicklung von Prozessen und Anwendungen, z. B. CpD-Kontoführung, Chargeback-Verarbeitung und Kontenabstimmung; KI-gestützte Automatisierung vorantreiben.
• Sichere Bearbeitung von Kartenreklamationen (Chargebacks) sowie Anfragen und Beschwerden im Zahlungsverkehr.
• Klare Entscheidungswege schaffen, kollaborative Teamkultur fördern; Ansprechpartner für interne Stakeholder wie Kundenservice, Compliance und Finanzen.
• Kommunikation mit externen Partnern wie Dienstleistern, der Bundesbank und anderen Banken koordinieren und vertreten das Team nach außen.

Kenntnisse

Zahlungsverkehr

Führungserfahrung

Ownership

Hands-on

MS Office

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Ausbildung

Bankausbildung oder Studium

Jobbeschreibung

Unser Anspruch ist es, eine neue Dimension im mobilen Banking zu definieren. Du kannst hier ganz vorne mit dabei sein! Digitale Geschäftsmodelle und agiles Arbeiten begeistern Dich? Du bist neugierig und bringst Leidenschaft für Veränderungen mit? Dann bist Du bei uns genau richtig! Erlebe die Dynamik des FinTech-Space mit agilen Prozessen, kurzen Entscheidungswegen und einer steilen Entwicklungskurve in einem großartigen Team Wir freuen uns auf Deine Bewerbung als Teamleitung (m/w/d) Operations Zahlungsverkehr bei der C24 Bank!

Zu Deinen Aufgaben zählen

• Du führst Dein Operations-Team fachlich und disziplinarisch - von der Einstellung neuer Kollegen bis zur gezielten Weiterentwicklung jedes Teammitglieds
• Du verantwortest die kontinuierliche Weiterentwicklung von Prozessen und Anwendungen im Team, z. B. für CpD-Kontoführung, Chargeback-Verarbeitung und Kontenabstimmung und treibst dabei aktiv den Einsatz von KI-gestützten Lösungen zur Automatisierung und Effizienzsteigerung voran
• Du stellst die korrekte und fristgerechte Bearbeitung von Kartenreklamationen (Chargebacks) sowie Anfragen und Beschwerden im Zahlungsverkehr sicher
• Du schaffst klare Entscheidungswege, förderst eine kollaborative Teamkultur und bist Ansprechpartner für interne Stakeholder wie Kundenservice, Compliance und Finanzen
• Du steuerst die Kommunikation mit externen Partnern wie Dienstleistern, der Bundesbank und anderen Banken und vertrittst das Team nach außen

Was Du mitbringst

• Du hast idealerweise eine abgeschlossene Bankausbildung, eine andere kaufmännische Ausbildung oder ein erfolgreich abgeschlossenes Studium
• Du verfügst über sehr gute Kenntnisse im Zahlungsverkehr (Mastercard/Visa, girocard, SEPA, SWIFT) sowie in der Führung von CpD‑Konten und der Kontenabstimmung
• Du bringst erste Führungserfahrung mit und hast Freude daran, ein Team weiterzuentwickeln und zu formen
• Du übernimmst Ownership, kannst komplexe Themen verständlich darstellen und verbindest eine Hands‑on‑Mentalität mit strategischem Denken
• Du zeichnest dich durch eine hohe Lernbereitschaft, eine selbstständige Arbeitsweise und einen sicheren Umgang mit dem MS‑Office‑Paket aus
• Du verfügst über sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Was wir Dir bieten

• Start-up Flair: Sicherheit einer etablierten Neobank mit Start-up Flair - Wir planen langfristig und gleichzeitig hast Du die Möglichkeit, die Zukunft des Mobile Bankings aktiv mitzugestalten
• Langfristige Perspektive: Wir wachsen kontinuierlich und bieten unseren Mitarbeitern eine langfristige Karriereperspektive
• Umfeld, in dem Du Dich wohlfühlen wirst: Duz-Kultur, regelmäßige Afterwork-Events und coole Teamevents in einem dynamischen Arbeitsumfeld
• Weiterbildungsmöglichkeiten: Ein breiter Trainingskatalog und eine spezialisierte Personalentwicklung unterstützen Dich auf Deinem Karrierepfad
• Rundumverpflegung: Kostenlose Getränke, frisches Obst, Müsli sowie kostenlose CHECKito-Lunches sind bei uns selbstverständlich
• Mitarbeiterangebote: Du erhältst Zugriff auf Gutscheine für zahlreiche CHECK24-Produkte
• Mobilität & Standort: Mit Deutschlandticket, Business Bike Leasing und unserem zentralen Standort im Frankfurter Bankenviertel kommst Du flexibel von A nach B