Teamleitung (m/w/d) Anwendungssysteme
Die Firma SPRINTIS Schenk GmbH & Co. KG ist ein international agierendes, stetig wachsendes E-Commerce Unternehmen mit Hauptsitz in Würzburg.
Für unser dynamisches und expandierendes Familienunternehmen mit über 120 Mitarbeitern suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt zur Verstärkung unseres Teams eine Teamleitung (m/w/d) Anwendungssysteme.
Wann?
… zum nächstmöglichen Zeitpunkt, unbefristet, in Vollzeit (37,5 Stunden / Woche)
Was wir erwarten?
- … ein abgeschlossenes Studium bzw. vergleichbare Qualifikation im Bereich Wirtschaftsinformatik mit relevanter Erfahrung
- … mehrjährige Praxis in der Betreuung von Anwendungssystemen (Applikationssupport / Applikation Management)
- … Erfahrung in der Koordination von Aufgaben im Team (z.B. fachliche Führung, Teilprojektleitung, Einsatzplanung)
Was wir bieten?
- … ein engagiertes Team mit Spaß an der Arbeit
- … ein attraktives, anforderungsgerechtes Gehalt plus Zusatzleistungen (Edenred-Gutscheinkarte)
- … einen modernen, sicheren Arbeitsplatz in einem sehr erfolgreichen, expandierenden internationalen Unternehmen
- … flexible Arbeitszeiten, Vollzeit = 37,5 Stunden/Woche
- … kostenlose Parkplätze, Bike-Leasing und sehr gute Anbindung an den ÖPNV mit Zuschuss zum Jobticket
- … Firmenevents und Team-Incentives
- … Wasser / Kaffee / Obst gratis und Vergünstigungen durch Corporate Benefits-Programm
- … flache Hierarchien und Du-Kultur
- … mehr auf jobs.sprintis.de
Was solltest Du mitbringen?
- … sehr gute analytische Fähigkeiten
- … Stärke in Kommunikation & Moderation (Fachbereiche, IT, externe Anbieter)
- … erste Führungserfahrung oder Potenzial für Führungsaufgaben
- … Erfahrung im operativen First-Level-Support inkl. Ticketbearbeitung, Priorisierung, Eskalation und Nachverfolgung
- … Fähigkeit, Anforderungen zu strukturieren, Umfang zu definieren, Umsetzungsskizzen zu erstellen und Durchführung / Moderation von Kosten-Nutzen-Analysen
- … Praxis in Konfigurationen & Parametrisierungen von Anwendungssystemen
- … Verständnis für Schnittstellen-/Datenflüsse
- … strukturiertes Arbeiten, Dokumentationsdisziplin und "Hands-on"-Mentalität
- … ausgeprägtes Interesse an Geschäftsprozessen und deren Umsetzung in IT-Systeme
- … sehr gute MS-Office-Kenntnisse
- … gute Englischkenntnisse
Deine Aufgaben bei uns?
- … Operativer First-Level-Support für die internen Fachabteilungen: Annahme, Analyse, Lösung/Workarounds, Eskalation und Rückmeldung
- … zentrale/r Ansprechpartner/in für Systemanbieter: Störungen, Tickets, Releases, Wartungsfenster, SLA-Themen, technische Abstimmungen
- … Delegation und Koordination: Aufgabenpakete an das Team verteilen, Prioritäten setzen, Fortschritt nachhalten
- … Anforderungsmanagement: Anforderungen aufnehmen, strukturieren, fachlich/technisch bewerten und den Umfang inkl. Umsetzungsskizze definieren
- … Aufwandsschätzungen moderieren: Lösungsvorschläge mit dem Team diskutieren, Aufwand/Timing abstimmen, Transparenz für Stakeholder schaffen
- … Konfiguration & Parametrisierung der Anwendungssysteme (Einstellungen, Rollen/Rechte, Masken/Workflows sofern im System vorgesehen)
- … Qualität & Stabilität sichern: Tests im Rahmen von Änderungen, Dokumentation, Wissensaufbau, Übergaben
- … proaktive Identifikation von Optimierungspotenzialen in den Systemen und im Supportprozess
Noch Fragen?
… diese beantworten Dir gerne Anika Fischer per E-Mail an jobs@sprintis.de oder telefonisch unter 0931 / 40 41 6-116.