Teamleitung Innendienst (m/w/d) – Vertrieb Back Office

Feinsinn; Deutschland; Vor Ort; EUR 65.000 - 90.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Bio-Laden Zuschuss

Kantinenessen Zuschuss

Dienstrad über Eurorad

Premium Kaffee & Tee

Jahresfeier & Sommerfest

Zusammenfassung

Byodo Naturkost GmbH sucht eine Teamleitung Vertriebsinnendienst zur fachlichen und organisatorischen Leitung des Innendienst-Teams. Sie koordinieren bereichsübergreifende Abläufe und verantworten Kommunikation, Preislisten sowie Marketingmaßnahmen.

Sie bringen mehrjährige Erfahrung im Vertriebsinnendienst oder einer vergleichbaren kaufmännischen Funktion mit und idealerweise Führungserfahrung. Für eine wertschätzende Arbeitskultur stehen flache Hierarchien und Entwicklungschancen.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder betriebswirtschaftliches Studium oder vergleichbare Qualifikation.
• Mehrjährige Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst oder vergleichbarer kaufmännischer Funktion.
• Idealerweise erste Führungserfahrung und Teamführungskompetenz.

Aufgaben

• Fachliche und organisatorische Leitung des Vertriebsinnendienstes und spartenübergreifende Koordination.
• Durchführung von Jahresgesprächen, Zielvereinbarungen und Entwicklungsgesprächen im Team.
• Schnittstelle zwischen Vertriebsinnendienst, Packraum, IT, Marketing, Einkauf, Logistik, QS und weiteren Bereichen.
• Verantwortung für vertriebsseitige Kommunikation, Preislisten und Kundeninformationen.
• Planung und Begleitung von Sonderaktionen, Sonderartikeln und Marketingmaßnahmen.
• Sicherstellung der Umsetzung relevanter Zertifizierungsstandards (z. B. IFS).
• Erstellung/Analyse von Kennzahlen, KPI-Auswertungen, Reporting und Controlling.
• Mitwirkung in bereichsübergreifenden Gremien und Projekten, Optimierung von Prozessen.
• Excel-Key-User-Unterstützung und Weiterentwicklung von Reporting-Tools.
• Strategische Planung des Packraums (Displays, Etikettenüberklebungen, Produkteinführungen).
• Optional: eigenverantwortliche Betreuung ausgewählter kleinerer Kunden.

Kenntnisse

Führungserfahrung

MS-Office Kenntnisse

ERP-Systeme Kenntnisse

Kommunikationsstärke

Organisations­talent

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung oder betriebswirtschaftliches Studium

Tools

Excel

ERP-Systeme

Jobbeschreibung

Was erwartet Dich?

Zur Verstärkung unseres motivierten Teams suchen wir ab sofort eine engagierte Persönlichkeit als Teamleitung Vertriebsinnendienst (m/w/d).Die Stelle ist zunächst für die Dauer von einem Jahr im Rahmen einer Elternzeitvertretung befristet. Darüber hinaus können sich bei entsprechender Eignung und betrieblichem Bedarf weitere Entwicklungsmöglichkeiten im Unternehmen ergeben.

• Du übernimmst die fachliche und organisatorische Leitung des Vertriebsinnendienstes und koordinierst spartenübergreifende Abläufe.
• Du führst und entwickelst Dein Team durch Jahresdialoge, Zielvereinbarungen, Entwicklungsgespräche sowie eine wertschätzende und lösungsorientierte Mitarbeiterführung.
• Du bist zentrale Schnittstelle zwischen Vertriebsinnendienst, Packraum und weiteren Unternehmensbereichen wie IT, Marketing, Einkauf, Logistik, Lager, Qualitätsmanagement und weiteren Fachabteilungen.
• Du verantwortest die vertriebsseitige Außenkommunikation, beispielsweise zu Preislisten sowie Kundeninformationen.
• Du planst, koordinierst und begleitest Sonderaktionen, Sonderartikel sowie vertriebliche Marketingmaßnahmen.
• Du stellst die Umsetzung der Anforderungen relevanter Zertifizierungsstandards (z. B. IFS) innerhalb des Verantwortungsbereiches sicher.
• Du erstellst und analysierst Kennzahlen, KPI-Auswertungen, Reportings und Controllings zur Steuerung des Vertriebsinnendienstes.
• Du arbeitest aktiv in bereichsübergreifenden Gremien und Projekten mit und bringst Deine Ideen zur kontinuierlichen Optimierung von Prozessen ein.
• Als Excel-Key-User unterstützt Du das Team bei komplexen Auswertungen und entwickelst bestehende Reporting-Tools weiter.
• Du übernimmst die strategische Planung und Koordination des Packraums, unter anderem für Displays, Marketingmaßnahmen, Etikettenüberklebungen und Produkteinführungen.
• Optional: Eigenverantwortliche Betreuung ausgewählter kleinerer Kunden.

Darauf freuen wir uns!

• Du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein betriebswirtschaftliches Studium bzw. eine vergleichbare Qualifikation.
• Du bringst mehrjährige Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst oder in einer vergleichbaren kaufmännischen Funktion mit und konntest idealerweise bereits erste Führungserfahrung sammeln.
• Du arbeitest strukturiert, eigenverantwortlich und behältst auch in anspruchsvollen Situationen den Überblick.
• Du überzeugst durch ausgeprägte Kommunikationsstärke, Organisationstalent und eine lösungsorientierte Arbeitsweise.
• Du hast Freude daran, bereichsübergreifend zu arbeiten und Prozesse aktiv weiterzuentwickeln.
• Du verfügst über sehr gute MS-Office-Kenntnisse, insbesondere in Excel, sowie idealerweise über Erfahrung im Umgang mit ERP-Systemen.

Wir bieten mehr als nur einen Job!

• Wir arbeiten in hellen, großzügigen Büroräumen in einem innovativen, nachhaltigen Gebäude mit Wohlfühlatmosphäre.
• Dich erwarten flache Hierarchien und ein Miteinander, in dem sich über alle Ebenen hinweg auf Augenhöhe begegnet wird und Ideen und Beiträge wertgeschätzt werden.
• Du wirst Teil eines werte-orientierten Familienunternehmens, in demökologische, soziale und ökonomische Nachhaltigkeit gelebt wird.
• Wir legen viel Wert auf eine persönliche & fachliche Weiterentwicklung, beginnend mit einem gründlichen Onboarding, hin zu Weiterbildung und individueller Förderung in einer modernen Führungskultur.
• Ein gesunder Lebensstil ist für uns Priorität, aus diesem Grund übernehmen wir monatlich 90 € deines Einkaufs im ansässigen Bio-Laden „Feinsinn“ und bezuschussen das Mittagessen aller Mitarbeiter in unserer hauseigenen Kantine.
• Neben zahlreichen Maßnahmen im Rahmen des betrieblichen Gesundheitsmanagements hast Du die Möglichkeit, Dir über unseren Partner Eurorad ein Dienstrad zu leasen.
• Tee und Kaffee in Premium-Qualität sind für uns selbstverständlich und stehen in unserer Kaffeeküche mit Gastro-Ausstattung jederzeit zur Verfügung.
• Der Teamgedanke steht bei uns an oberster Stelle, deshalb laden wir jährlich zu einer Jahresfeier mit Spitzenkoch und einem Sommerfest mit der ganzen Familie ein.

Überzeugt?

Byodo Naturkost GmbH, Frau Petra Bentlage, Leisederstraße 2, 84453 Mühldorf