Teamleitung (Floormanager) Nature & Spa (m/w/d)

Center Parcs; Bispingen; Vor Ort; EUR 42.000 - 62.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Center Parcs Europe sucht Floormanager Nature & Spa (m/w/d). Sie leiten den Nature & Spa Bereich operativ und gestalten Qualität, Gästeerlebnis sowie die Entwicklung Ihres Teams aktiv mit.

Sie sind präsent, inspirieren mit Gastfreundschaft und sichern einen rundum zufriedenen Wellnessaufenthalt. Zu Ihren Aufgaben gehören Beratung, Terminplanung, Kassenführung und Produktverkauf; Sie führen Feedbackgespräche, sorgen für Ordnung, Sicherheit und saubere Behandlungsräume; außerdem beobachten Sie

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Spa, Massage, Wellness oder Kosmetik
• Mehrjährige Führungserfahrung vorteilhaft
• Sehr gute Deutschkenntnisse; Grundkenntnisse in Englisch; Französisch oder Niederländisch von Vorteil
• Strukturiertes, gastorientiertes Arbeiten und Organisationstalent

Aufgaben

• Gesamten Nature & Spa Bereich operativ leiten
• Team durch Feedbackgespräche und strukturierte Einarbeitung entwickeln
• Sauberkeit, Ordnung und Sicherheit im Spa sicherstellen
• Gäste über Angebote informieren und Beratungen führen; Termine planen
• Gäste-Feedback auswerten und Qualitätsmaßnahmen ableiten

Kenntnisse

Führungserfahrung

Gastfreundschaft

Teamführung

Kundenorientierung

Ausbildung

Ausbildung im Spa/Wellness/Kosmetik

Tools

MS Office

Kassensysteme

Digitale Tools

Jobbeschreibung

Bei Center Parcs Europe glauben wir an die Kraft des Miteinanders und daran, unvergessliche Momente für unsere Gäste und füreinander zu schaffen. Wir gestalten Orte, an denen man sich zu Hause fühlt, tief durchatmen und sich mit dem Wesentlichen verbinden kann. Genau dieses Gefühl prägt auch unsere Kultur: kollaborativ, offen und voller Entwicklungsmöglichkeiten. Ob in unseren Parks oder in unseren Zentralen – wir wachsen, werden digitaler, authentischer und nachhaltiger – und suchen Menschen, die mit uns wachsen wollen – in einer Kultur, in der deine Ideen zählen, deine Arbeit Wirkung hat und kein Tag wie der andere ist.

Als Floormanager Nature & Spa (m/w/d) bist du dafür verantwortlich, unseren Nature & Spa Bereich nicht nur operativ zu leiten, sondern auch die Qualität, das Gästeerlebnis und die Entwicklung deines Teams aktiv mitzugestalten. Du bist präsent, inspirierst mit Gastfreundschaft – und sorgst gemeinsam mit deinem Team dafür, dass sich unsere Gäste im Wellnessbereich vollständig wohlfühlen.

Dein Täglicher Beitrag

• Du führst den gesamten Nature & Spa Bereich und stellst sicher, dass der Ablauf – von der Gästeberatung bis zur Terminplanung – reibungslos, herzlich und serviceorientiert verläuft
• Du begleitest und entwickelst dein Team aktiv durch Feedbackgespräche und eine strukturierte Einarbeitung neuer Kollegen, Auszubildender und Praktikanten
• Du überwachst Ordnung, Sauberkeit und Sicherheit im Spa-Bereich – inklusive Floating-Kabinen, Behandlungsräumen und Gästebereichen – und führst auch selbst Reinigungs- und Kontrollaufgaben durch
• Du informierst Gäste über Angebote, führst Beratungsgespräche, planst Termine und übernimmst administrative Tätigkeiten wie Kassenführung und Produktverkauf
• Du beobachtest aktuelle Wellness-Trends und entwickelst Angebote weiter, wertest Gästefeedback aus und leitest daraus gezielte Maßnahmen zur Qualitätsverbesserung ab

Klingt Das Nach Dir?

• Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Spa, Massage, Wellness oder Kosmetik sowie mehrjährige Erfahrung in einer vergleichbaren Rolle – idealerweise mit Führungserfahrung
• Du arbeitest strukturiert, souverän und gastorientiert, besitzt ein sicheres Auftreten auch in Stresssituationen und begeisterst mit Empathie, Organisationstalent und Gastgeberqualitäten
• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse, Grundkenntnisse in Englisch (Französisch oder Niederländisch von Vorteil) sowie Erfahrung im Umgang mit MS Office, Kassensystemen und digitalen Tools