Teamleitung Bündelkundenmanagement im Vertriebsinnendienst m/w/d

Naturstrom AG; Oldenburg; On-site; EUR 55,000 - 80,000; Full time

Benefits offered by this job

Mitarbeitervergünstigungen

ÖPNV-Zuschuss

Leasingbike

Kindergartenzuschuss

Sport- und Gesundheitsbudget

Betriebliche Altersvorsorge

Berufsunfähigkeitsversicherung

Job summary

naturstrom-Gruppe sucht Dich als Teamleitung Bündelkundenmanagement im Vertriebsinnendienst m/w/d in Festanstellung in Oldenburg. Du führst das Team, betreust Bündelkunden, steuerst Aufträge der Tochterunternehmen und strukturierst komplexe Abläufe, um Qualität sicherzustellen.

Du bringst eine kaufmännische Ausbildung oder ein Studium in Betriebswirtschaft oder Energiewirtschaft mit, besitzt exzellente Excel-Kenntnisse und arbeitest eigenständig.

Qualifications

• Führungserfahrung in Teamleitung oder vergleichbarer Funktion.
• Ausgeprägte Kenntnisse in Betriebswirtschaft, Energiewirtschaft oder ähnlichem.
• Sehr gute Excel-Kenntnisse und sicherer Umgang mit großen Datenmengen.
• Kundenorientierung, Verbindlichkeit und Hands-on-Meh Herz.
• Selbstständige Organisation komplexer Abläufe und Projekte.

Responsibilities

• Fachliche und disziplinarische Führung des Teams Bündelkundenmanagement.
• Betreuung und Ausbau der Bündelkunden sowie Auftragsmanagement für Tochterunternehmen.
• Strukturierung komplexer Arbeitsabläufe mit vielen Abnahmestellen und Beteiligten.
• Sicherstellung von Termintreue, Qualität und Transparenz von Aufträgen.
• Bearbeitung umfangreicher Datenbestände (z. B. in Excel).
• Unterstützung des Vertriebs bei Akquise und Schnittstellenkoordination.

Skills

Führungserfahrung

Excel-Kenntnisse

Datenanalyse

Kundenorientierung

Kommunikationsstärke

Organisationstalent

Eigenständigkeit

Schnelle Einarbeitung

Education

abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

idealerweise Studium Betriebswirtschaft/Energiewirtschaft

Tools

Excel

Job description

naturstrom steht für umweltfreundliche Energieversorgung. In den 25 Jahren unserer Arbeit sind wir zum größten unabhängigen Ökostrom-Anbieter Deutschlands gewachsen und entwickeln heute nachhaltige Lösungen für die Bereiche Strom, Wärme und Mobilität. Uns ist es ernst mit der Energiewende. Als einer von wenigen Versorgern fördert, baut und betreibt die naturstrom-Gruppe deshalb selbst Erneuerbare-Energien-Anlagen. Das bedeutet: viele spannende Aufgaben von der Energieerzeugung bis zum Kundenservice, in denen sich über 500 Menschen an 14 Standorten engagieren. Kommst du dazu? Zur Verstärkung unseres Vertriebs in Oldenburg suchen wir Dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Festanstellung als

Teamleitung Bündelkundenmanagement im Vertriebsinnendienst m/w/d

Dein Tätigkeitsgebiet

• fachliche und disziplinarische Führung des Teams Bündelkundenmanagement und gezielte Weiterentwicklung und Förderung der Mitarbeitenden
• professionelle und verlässliche Betreuung sowie Ausbau unserer bestehenden Bündelkunden sowie das Auftragsmanagement für unsere Tochterunternehmen
• Strukturierung und Steuerung komplexer Arbeitsabläufe mit einer Vielzahl von Abnahmestellen, Daten und Beteiligten
• Verantwortung für klare Zuständigkeiten, Termintreue und eine hohe Bearbeitungsqualität
• Bearbeitung umfangreicher Datenbestände (u.a. mit Excel)
• Schaffung von Transparenz über Aufträge und Kundenbestände sowie Entwicklung geeigneter Auswertungen und Kontrollmechanismen
• Erkennen von Schwachstellen und Verbesserungspotenzialen in bestehenden Abläufen und Entwicklung praktikabler und nachhaltiger Lösungen gemeinsam mit den beteiligten Bereichen
• Unterstützung des Vertriebs bei der Akquise und Umsetzung neuer Bündelkunden, Koordination relevanter Schnittstellen und Verantwortung für eine reibungslose Überführung in die laufende Betreuung

Echter Ökostrom ist ein erklärungsbedürftiges Produkt. Denn leider ist nicht bei allen Stromtarifen, die „öko“ im Namen tragen, sichergestellt, dass wirklich grüner Strom durch unsere Leitungen fließt. Deshalb bedeutet Vertrieb bei uns auch Aufklärungsarbeit.Wir pflegen miteinander eine wertschätzende Duz-Kultur. In unseren Büros findest du eine einladende Atmosphäre mit offenen Türen. Es gibt einen lebendigen Austausch über die Standorte hinweg – sowohl beruflich als auch bei Events wie Grillabenden und Mitarbeitendentreffen. Deine Weiterbildung und berufliche Entwicklung fördern wir individuell. Mit flexiblen Arbeitszeitmodellen und Vertrauensarbeitszeit lassen sich Job und Familie gut vereinbaren, Homeoffice ist üblicherweise an zwei Tagen pro Woche möglich.

Deine Qualifikationen

• abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder abgeschlossenes Studium, idealerweise mit Schwerpunkt Betriebswirtschaft oder Energiewirtschaft
• alternativ: vergleichbare Qualifikation und mehrjährige relevante Berufserfahrung
• gute energiewirtschaftliche Kenntnisse und ein solides Verständnis für die Besonderheiten des Strom- und Gasmarktes sowie die kundenbezogenen Abläufe eines Energieversorgungsunternehmens
• ausgeprägtes Verständnis für komplexe Abläufe und Datenzusammenhänge: du erkennst Schwachstellen und entwickelst eigenständig strukturierte und praktikable Lösungen
• sehr gute Excel-Kenntnisse
• Fähigkeit, große und komplexe Datenbestände sicher zu strukturieren, auszuwerten, zu prüfen sowie diese für die Steuerung, Qualitätssicherung und operative Entscheidungen nutzbar zu machen
• hohe Eigenständigkeit und Organisationstalent
• Fähigkeit, sich schnell in neue Themen einzuarbeiten und auch bei vielen parallelen Vorgängen und Schnittstellen den Überblick zu behalten
• Führungserfahrung ist von Vorteil
• Kommunikationsstärke, Verbindlichkeit, Kundenorientierung und eine ausgeprägte Hands-on-Mentalität

Deine Benefits

• Mitarbeitervergünstigungen, ÖPNV-Zuschuss, Leasingbike, Kindergartenzuschuss
• jährliches Guthaben für Sport- und Gesundheitsangebote
• nachhaltige betriebliche Altersvorsorge und Berufsunfähigkeitsversicherung
• … und noch viele weitere mehr!

Komm ins naturstrom-Team! Wir freuen uns auf deine Energie!

Fragen beantwortet dir unsere Personalreferentin Silvia Pütz gerne.