Teamleiter Vertriebsinnendienst (m/w/d)

DIS Deutscher Industrie Service AG; München; Vor Ort; EUR 55.000 - 75.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

ÖPNV-Zuschuss

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Moderne Arbeitsausstattung

Entwicklungsmöglichkeiten

Zusammenfassung

Die DIS Deutscher Industrie Service AG in München Nord sucht einen Teamleiter Vertriebsinnendienst, Kundenmanagement (m/w/d) mit ausgeprägter Kundenorientierung und Führungskompetenz. Sie übernehmen fachliche und disziplinarische Führung, erstellen Angebote und steuern die Auftragsabwicklung.

Sie betreuen Geschäftskunden, arbeiten eng mit internen Fachbereichen zusammen und entwickeln Prozesse weiter. Eine kaufmännische Ausbildung sowie Erfahrung im Vertriebsinnendienst sind erforderlich.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
• Mehrjährige Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst oder Kundenmanagement.
• Erste oder mehrjährige Führungserfahrung.
• Erfahrung in der Auftragsabwicklung sowie im Umgang mit ERP- oder Warenwirtschaftssystemen.
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung.
• Strukturierte, eigenverantwortliche und lösungsorientierte Arbeitsweise.
• Kommunikationsstärke und Fähigkeit, Mitarbeiter zu motivieren und weiterzuentwickeln.

Aufgaben

• Fachliche und disziplinarische Führung eines Teams im Vertriebsinnendienst.
• Erstellung und Ausarbeitung von Angeboten sowie kundenspezifischen Lösungskonzepten.
• Verantwortung für die gesamte Auftragsabwicklung von der Auftragserfassung bis zur Rechnungsstellung.
• Betreuung und Beratung von Kunden in technischen und kaufmännischen Fragestellungen.
• Steuerung von Eskalationen sowie Sicherstellung einer hohen Servicequalität.
• Weiterentwicklung und Umsetzung von Prozessen und Standards im Verantwortungsbereich.
• Betreuung wichtiger Geschäftskunden sowie enge Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen.

Kenntnisse

Führungserfahrung

Kundenorientierung

Organisationstalent

Kommunikationsstärke

Motivation von Mitarbeitenden

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Tools

ERP-Systeme

Jobbeschreibung

Sie bringen Führungserfahrung im Vertriebsinnendienst mit und möchten operative Verantwortung mit der Weiterentwicklung eines Teams verbinden?

Für unseren Mandanten im Raum München Nord suchen wir einen Teamleiter Vertriebsinnendienst, Kundenmanagement (m/w/d) der durch ausgeprägte Kundenorientierung, Organisationstalent und Führungskompetenz überzeugt.

Perspektiven

• Verantwortungsvolle Führungsposition mit Gestaltungsspielraum
• Kollegiales und wertschätzendes Arbeitsumfeld
• Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
• Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Zuschuss zum ÖPNV sowie weitere attraktive Mitarbeiterangebote
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Moderne Arbeitsausstattung und langfristige Perspektive

Aufgaben

• Fachliche und disziplinarische Führung eines Teams im Vertriebsinnendienst
• Erstellung und Ausarbeitung von Angeboten sowie kundenspezifischen Lösungskonzepten
• Verantwortung für die gesamte Auftragsabwicklung von der Auftragserfassung bis zur Rechnungsstellung
• Betreuung und Beratung von Kunden in technischen und kaufmännischen Fragestellungen
• Steuerung von Eskalationen sowie Sicherstellung einer hohen Servicequalität
• Weiterentwicklung und Umsetzung von Prozessen und Standards im Verantwortungsbereich
• Betreuung wichtiger Geschäftskunden sowie enge Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen

Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst oder Kundenmanagement
• Erste oder mehrjährige Führungserfahrung
• Erfahrung in der Auftragsabwicklung sowie im Umgang mit ERP- oder Warenwirtschaftssystemen
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
• Strukturierte, eigenverantwortliche und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Kommunikationsstärke sowie die Fähigkeit, Mitarbeiter zu motivieren und weiterzuentwickeln

*Auch wenn Sie nicht alle Anforderungen zu 100% erfüllen, freuen wir uns über Ihre Bewerbung und darauf, Sie kennenzulernen.

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrial Solutions. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb"Deutschlands Beste Arbeitgeber"vomInstitutGreat Place to Work®ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal denkununuTop Company Award. UnserService wird mit4,6 bei Google*und mit4,2 bei kununu*bewertet.

*Stand 03/25