Teamleiter Servicetechniker (m/w/d)

Ista Express Service GmbH; Hannover; On-site; EUR 55,000 - 75,000; Full time

Benefits offered by this job

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Firmen-PKW (Elektro)

30 Tage Urlaub

Betriebliche Altersvorsorge mit Zuschü

Mitarbeiter werben Mitarbeiter-Prämie

Firmenevents

Job summary

ista Express Service GmbH sucht eine Führungspersönlichkeit, die ein Team von ca. 15–20 Servicetechnikern fachlich und disziplinarisch leitet.

Sie koordinieren Techniker, führen regelmäßige Feedbackgespräche und sorgen für vollständige Ausstattung sowie enge Abstimmung mit der operativen Leitung und Schnittstellen. Sie bringen eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung mit, haben Leadership-Erfahrung und begeistern sich für die digitale Welt, Kundenservice und

Qualifications

• Führungserfahrung und Freude am Umgang mit Menschen.
• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung.
• Hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung.
• Affinität zur digitalen Welt.
• Empathische, kommunikative und durchsetzungsfähige Persönlichkeit.

Responsibilities

• Führung fachlich und disziplinarisch eines Teams von ca. 15–20 Servicetechnikern.
• Administration, Organisation und Koordination der Servicetechniker.
• Regelmäßige Feedbackgespräche und Sicherstellung vollständiger Ausstattung.
• Enge Abstimmung mit Schnittstellen, operativer Leitung und eigenem Team.
• Optimierung der Material- und Logistikprozesse.
• Organisation der Aus- und Weiterbildung der Servicetechniker.
• Sicherung der Montageprozess-Qualität in Zusammenarbeit mit dem Qualitätsprüfer.

Skills

Führungserfahrung

Kundenorientierung

Kommunikativ

Durchsetzungsfähigkeit

Education

Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung

Job description

Schlägt dein Herz für Führung? Du bist nicht nur ein Teamplayer, sondern begleitest dein Team als Vorbild auf dem Weg zum Erfolg?

WAS DU BEI UNS MACHST

Schlägt dein Herz für Führung? Du bist nicht nur ein Teamplayer, sondern begleitest dein Team als Vorbild auf dem Weg zum Erfolg? Du reagierst nicht nur, sondern agierst, du bist ein Mitdenker und ein Macher? Dann bist du bei uns genau richtig für unseren Standort in Ronnenberg.

• Du führst fachlich und disziplinarisch ein Team bestehend aus ca.15-20 Servicetechnikern
• Du bist verantwortlich für die Administration, Organisation und Koordination der Servicetechniker
• Du führst mit deinen Servicetechnikern regelmäßige Feedbackgespräche und stellst die vollständige Ausstattung sicher
• Du stimmst dich eng mit den Schnittstellen sowie der operativen Leitung und dem eigenen Team ab
• Du optimierst die Material- und Logistikprozesse
• Du organisierst die Aus- und Weiterbildung der Servicetechniker und unterstützt bei der Durchführung theoretischer und praktischer Schulungen
• Du stellst die Qualität des Montageprozesses in der Zusammenarbeit mit dem jeweiligen Qualitätsprüfer sicher

WAS DU MITBRINGST

• Du hast eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
• Du hast bereits Führungserfahrung und bringst Freude am Umgang mit Menschen und die Fähigkeit zur Mitarbeitermotivation mit
• Idealerweise kennst du dich in den Bereichen Heizung und Sanitär aus
• Du bist aufgeschlossen für die digitale Welt
• Du verfügst über eine starke Kunden- und Dienstleistungsorientierung
• Du bist eine empathische, kommunikative und durchsetzungsfähige Persönlichkeit
• Bitte nicht bewerben, wenn du keinen Humor hast ;)

Wenn du Interesse hast, über diese Rolle ins Gespräch zu kommen und nicht jeden Punkt erfüllst, lass uns trotzdem reden.

Priorität

Top Job

WAS WIR BIETEN

• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag in einem jungen, stabilen und zukunftsorientierten Unternehmen
• Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
• Spannende und abwechslungsreiche Aufgaben mit viel Raum für eigenverantwortliches Arbeiten
• Die Möglichkeit, sich aktiv in unsere Prozesse einzubringen und gemeinsam neue Ideen zu entwickeln
• Firmen-PKW (Elektro) mit der Möglichkeit der Privatnutzung
• Betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeber-Zuschuss für deine zusätzliche Absicherung
• 30 Tage Urlaub
• Du bekommst von uns eine zugeschnittene Einarbeitung mit vielen Trainings und Qualifizierungsmaßnahmen
• Du arbeitest in modernen Räumlichkeiten mit ergonomischen Arbeitsplätzen und bester Hardware von Apple
• Auf dich warten neben Kaffee und anderen kostenlosen Getränken auch viele weitere Extras (z.B. Firmenevents)
• Mitarbeiter werben Mitarbeiter- Prämie
• Mitarbeiterrabatte bei über 800 Anbietern wie Zalando, Adidas, Apple & Co - Da ist bestimmt auch für dich etwas dabei!

DU HAST NOCH FRAGEN?

Wir beantworten dir gerne Fragen zum Bewerbungsablauf. Melde dich einfach per Telefon [phone] oder per E-Mail [e-mail].

Über uns

Seit 2020 sind wir als ista Express Service GmbH der professionelle Servicepartner für die zuverlässige Installation und Wartung von Messgeräten wie Heißkostenverteiler, Wasserzähler und Rauchwarnmelder in Privaträumen und Gewerbeanlagen. Unser Ziel ist es, das perfekte Kundenerlebnis für Mieter:innen, Hausverwaltungen und Großkund:innen zu garantieren. Mit aktuell über 20 Standorten in ganz Deutschland (wie z.B. Berlin, Hamburg, Hannover, Leipzig, Mannheim, Osnabrück, Frankfurt, Essen, Stuttgart, Köln, Düsseldorf und Oldenburg) und etwa 300 Mitarbeiter:innen werden wir unsere Unternehmensgröße auch in Zukunft nachhaltig erweitern.