Teamleiter Service (m/w/d)

DSV - Global Transport and Logistics; Grimma; Vor Ort; EUR 45.000 - 65.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Vermögenswirksame Leistungen

Betriebliche Altersvorsorge

Mitarbeiterrabatte

DSV-Mitarbeiterkarte

Zusammenfassung

DSV - Global Transport and Logistics sucht in Grimma/ Mutzschen einen Teamleiter Service (m/w/d). Sie führen fachlich ein Team, planen Tagesgeschäft und steuern den Personaleinsatz, um Ressourcen optimal zu nutzen und reibungslose Betriebsabläufe sicherzustellen.

Sie arbeiten an der Überwachung von Prozessen, Qualitätsstandards und 5S-Vorgaben, bearbeiten Reklamationen und unterstützen bei Mitarbeitergesprächen sowie Optimierungsprojekten.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Berufsausbildung
• Erste Führungserfahrung sowie mindestens zwei Jahre Berufserfahrung in der Logistik
• Team- und Kommunikationsstärke
• Hohe Kundenorientierung und gutes Prozessverständnis
• Gute EDV-Kenntnisse und Affinität zu neuen IT-Systemen
• Selbstständige, strukturierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
• Belastbarkeit, Flexibilität und Bereitschaft zur Schicht- und Mehrarbeit
• Offenheit für Veränderungen und kontinuierliche Weiterentwicklung

Aufgaben

• Fachliche Führung und Organisation des Teams im Tagesgeschäft
• Planung und Steuerung des Personaleinsatzes zur optimalen Ressourcennutzung
• Sicherstellung reibungsloser und termingerechter Betriebsabläufe
• Überwachung von Prozessen, Qualitätsstandards, Arbeitsanweisungen und 5S-Vorgaben
• Bearbeitung von Reklamationen sowie Einleitung nachhaltiger Verbesserungsmaßnahmen
• Analyse von Kennzahlen und Ableitung geeigneter Maßnahmen
• Koordination bei Betriebsstörungen und Prozessabweichungen
• Kommunikation mit Kunden, internen Schnittstellen und externen Partnern
• Unterstützung bei Mitarbeitergesprächen sowie organisatorischen Aufgaben
• Mitwirkung an Optimierungs- und Verbesserungsprojekten (POP)

Kenntnisse

Führungserfahrung

Teamführung

Planung

Kundenorientierung

Prozessverständnis

EDV-Kenntnisse

Schicht-/Mehrarbeit

Veränderungsbereitschaft

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Tools

IT-Systeme

Jobbeschreibung

Job Req Number: 126140 Arbeitszeitmodel: Vollzeit Division: DEU - DSV

Contract Logistics GmbH (Solutions) Standort: Grimma Manager:

Bewerbungsfrist: Du möchtest Verantwortung übernehmen, Dein Team erfolgreich führen und aktiv dazu beitragen, dass logistische Prozesse reibungslos und effizient ablaufen? Dann werde Teil unseres Teams in Grimma / Mutzschen als Teamleiter Service (m/w/d). Deine

• Fachliche Führung und Organisation des Teams im
• Tagesgeschäft Planung und Steuerung des Personaleinsatzes zur
• optimalen Ressourcennutzung Sicherstellung reibungsloser und
• termingerechter Betriebsabläufe Überwachung von Prozessen,
• Qualitätsstandards, Arbeitsanweisungen und 5S-Vorgaben Bearbeitung
• von Reklamationen sowie Einleitung nachhaltiger
• Verbesserungsmaßnahmen Analyse von Kennzahlen und Ableitung
• geeigneter Maßnahmen Koordination bei Betriebsstörungen und
• Prozessabweichungen Kommunikation mit Kunden, internen Schnittstellen
• und externen Partnern Unterstützung bei Mitarbeitergesprächen sowie
• organisatorischen Aufgaben Mitwirkung an Optimierungs- und
• Verbesserungsprojekten (POP)

Dein Anforderungsprofil:

• Abgeschlossene Berufsausbildung Erste Führungserfahrung sowie mindestens zwei Jahre
• Berufserfahrung in der Logistik Team- und Kommunikationsstärke Hohe
• Kundenorientierung und gutes Prozessverständnis Gute EDV-Kenntnisse
• und Affinität für neue IT-Systeme Selbstständige, strukturierte und
• verantwortungsbewusste Arbeitsweise Belastbarkeit, Flexibilität und
• Bereitschaft zur Schicht- und Mehrarbeit Offenheit für Veränderungen
• und kontinuierliche Weiterentwicklung

Deine Benefits

• Finanzielle Benefits : Vermögenswirksame Leistungen, Betriebliche Altersvorsorge,
• Mitarbeiterrabatte, DSV-Mitarbeiterkarte mit monatlichem
• Nettoguthaben, Jobrad, Jubiläumszahlungen Gesundheit und Mobilität :
• Krankenzusatzversicherung (divisionsabhängig),
• Bildschirmarbeitsbrillen, Gruppenunfallversicherung Onboarding : Eine
• umfangreiche Einarbeitung mit einem individuellen Einarbeitungsplan
• Team : Ein tolles engagiertes und motiviertes Team, Flache
• Organisationsstrukturen und eine offene Arbeitsatmosphäre Abwechslung
• : Ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit großem
• Entscheidungsspielraum bei einem globalen Player Flexibilität : Einen
• modernen Arbeitsplatz inkl. einer transparenten Gleitzeitregelung und
• Option auf mobiles Arbeiten Weiterentwicklung : Regelmäßige
• Fortbildungen und Schulungen, E-Learnings, Next@DSV sind nur einige
• Personalentwicklungsprogramme, um deine Fähigkeiten auf dem neuesten
• Stand zu halten. Zugeschnittene Programme sind ebenso möglich.