Teamleiter (m/w/d) IT Infrastructure & Security Services

Avodaq AG; Hamburg; Hybrid; EUR 70.000 - 90.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes IT-Dienstleistungsunternehmen in Deutschland sucht einen Teamleiter (m/w/d) für IT Infrastructure & Security Services. Sie sind für die Führung und Entwicklung des Teams verantwortlich und sorgen dafür, dass die IT-Umgebungen unserer Kunden effizient betrieben werden. Der ideale Kandidat bringt mindestens 5 Jahre Erfahrung im Bereich Infrastruktur oder Security und relevante Zertifizierungen mit. Ein attraktives Arbeitsumfeld und zahlreiche Benefits erwarten Sie.

Leistungen

30 Tage Urlaub

flexible Arbeitszeiten

Sportangebote

Bike Leasing

Berufliche Weiterentwicklung

Qualifikationen

• Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im Bereich Infrastruktur oder Security.
• Sehr gute Deutschkenntnisse (C1) und gute Englischkenntnisse (B2).
• Führerschein der Klasse B.

Aufgaben

• Leitung des Teams als Führungs- und Mentorenrolle.
• Unterstützung der Kunden im 2nd & 3rd Level Support.
• Verantwortung für Prozess- und Technologieentwicklung.

Kenntnisse

Führungskompetenz

Technische Expertise

Kundenorientierung

Engagement

Kommunikative Fähigkeiten

Eigeninitiative

Ausbildung

Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration

Cisco CCNP Zertifizierung

ITIL Foundation

Jobbeschreibung

Permanent employee,Full-time· Hamburg, München, Berlin, Stuttgart, Frankfurt, Leipzig

Darauf kannst du bei uns zählen

• 30 Tage Urlaub und flexible Arbeitszeiten
• Wir unterstützen deine Leidenschaft: Förderung von Weiterbildung en (u.a. Cisco Zertifizierungen) und die Möglichkeit in unserer Laborumgebung Projekte praxisnah zu testen
• Fokus auf zukunftssicheren und innovativen Technologien
• Regelmäßige Entwicklungsgespräche für die Gestaltung deiner Karriere
• Ein attraktives Arbeitsumfeld in unseren zentralen Büros mit höhenverstellbaren Tischen, zwei Bildschirmen, kostenlosem Obst und Getränken, u.v.m.
• Deutschlandticket sowie die Möglichkeit für einen Kindergarten- Z uschuss

• 30 Tage Urlaub und flexible Arbeitszeiten
• Sportangebote ( Wellpass , U rban Sports Club ) , Bike Leasing und Firmenevents
• Wir unterstützen deine Leidenschaft: Förderung von Weiterbildung en (u.a. Cisco Zertifizierungen) und die Möglichkeit in unserer Laborumgebung Projekte praxisnah zu testen
• Fokus auf zukunftssicheren und innovativen Technologien
• Regelmäßige Entwicklungsgespräche für die Gestaltung deiner Karriere
• Ein attraktives Arbeitsumfeld in unseren zentralen Büros mit höhenverstellbaren Tischen, zwei Bildschirmen, kostenlosem Obst und Getränken, u.v.m.
• Deutschlandticket sowie die Möglichkeit für einen Kindergarten- Z uschuss

Wir bieten dir noch mehr! Entdeckehier alle Benefits von uns.

Das erwartet dich bei uns

• Du bist für das Team als Führungskraft und Mentor (m/w/d) verantwortlich. Hierbei gibst d u regelmäßig Feedback , führst Mitarbeitergespräche und kümmerst dich um Qualifikationen sowie die Weiterentwicklung deine s Team s .
• Mit deinem Team unterstützt du unsere Support- und Managed Service- Kunden in den Themen Netzwerk, Data Center und Enterprise Security durch qualifizierte Annahme und Bearbeitung ihrer Anfragen auf 2 nd & 3 rd -Level Niveau . Hierzu arbeitest d u eng mit deinem Team, Cisco TAC und weiteren Herstellern zusammen .
• Für die Prozess- und Technologieentwicklung bist du im Bereich Infrastructure & Security Services verantwortlich. Zudem unterstützt d ein Team bei der Entwicklung und Einführung neuer Service-Produkte im Infrastructure & Security-Umfeld.
• Du definierst Standards und stellst ein effektives Knowledge Management sicher.
• Du arbeitest eng mit den anderen Team Leads (m/w/d) des Bereiches Services , Infrastructure & Security zusammen .
• Als Team begleitet ihr LifeCycle Projekte und stellt die Kundenzufriedenheit sicher. Ebenfalls übernehmt ihr die Verantwortung für die Einhaltung von SLAs .
• Ihr gestaltet aktiv die Zusammenarbeit mit unseren Kunden , erkennt Optimierungspotentiale und entwickelt kreative Lösungsansätze.

Was dich auszeichnet

• Du besitzt eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration, IT-Systemadministrator (m/w/d) oder einen vergleichbaren Studienabschluss .
• Idealerweise hast Du min. 5 Jahre Berufserfahrung im BereichInfrastructure und / oder Security , technische Expertise auf Consultant-Niveau und verfügst möglichst über eine Cisco CCNP Enterprise, Datacenter und / oder Security Zertifizierung. ITIL Foundation Know- H ow runden d ein Profil ab.
• Engagement und Eigeninitiative sind für dich selbstverständlich .
• Du verfügst über eine strukturierte, kunden- und zielorientierte Arbeitsweise .
• Du bist bereit, über deinen technischen Bereich hinaus Verantwortung für deine Teamkollegen (m/w/d) zu übernehmen .
• Gute kommunikative Fähigkeiten sowie ein souveränes Auftreten sind für dich selbstverständlich .
• Du verfügst über sehr gute Deutsch- (min. C1) und Englischkenntnisse (min. B2).
• Du besitzt einen Führerschein der Klasse B.

Wofür wir dich brauchen

Als Teamleiter (m/w/d) IT Infrastructure & Security Services bist du mit deinem Team der zentrale Serviceansprechpartner für diese Technologien an einem unserer Standorte in Hamburg, München, Berlin, Frankfurt, LeipzigoderStuttgart.

Du stellst mit deinem Team den reibungslosen Betrieb der IT-Umgebungen unserer Kunden in den Themenfeldern Netzwerk, Data Center und Security sicher. Dein Fokus liegt neben deiner technischen Rolle auf dem Mentoring und der Führung deines Teams sowie der Zusammenarbeit mit den anderen Team Leads (m/w/d). Du treibst die Prozessoptimierung im avodaq Service Center (ASC) innerhalb dieser Technologien und unterstützt den Manager (m/w/d) Infrastructure & Security.

Bereit die digitale Zukunft mitzugestalten?

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung online über unsere Website. Wenn du noch Fragen hast, melde dich gerne bei unserem Talent Acquisition Team unter ☎[phone] .

Weitere Informationen zu unserem Team findest du hier .

avodaq ist ein führendes IT-Dienstleistungsunternehmen. Wir beschäftigen über 300 Mitarbeitende und verstehen uns als Digital Business Partner, weil wir State-of-the-art-IT-Infrastruktur Lösungen liefern und sie mit innovativer Softwareentwicklung kombinieren. Wir schaffen die Grundvoraussetzung und konkrete Lösungen, damit unsere Kunden Geschäftsprozesse neu denken und digitalisieren können.