Teamleiter:in (m/w/d) IFM, Region Lübeck & Lübecker Bucht

Strabag; Heiligenhafen; On-site; EUR 42,000 - 60,000; Full time

Job summary

Strabag sucht eine verantwortliche Leitung der Objektbetreuung in Schleswig-Holstein, Heiligenhafen, zur Führung des Reinigungsteams, Einsatzplanung und Qualitätssicherung.

Sie steuern Schulungen, Arbeitszeiterfassung, Kundenkommunikation, Budgetverantwortung und Umsetzung von Verträgen; flexible Schichtbereitschaft wird erwartet.

Sie bringen eine abgeschlossene Ausbildung, mehrjährige Gebäudereinigungserfahrung und Führungskompetenzen mit; MS-Office-Kenntnisse sind erforderlich.

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung im Gebäudereiniger-Handwerk oder gleichwertige Qualifikation.
• Mehrjährige Berufserfahrung in der Reinigungsbranche, davon Führungserfahrung.
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Durchsetzungsvermögen.
• Organisationsgeschick und lösungsorientiertes Denken.
• Kenntnisse im Umgang mit Reinigungsmaschinen und -materialien.
• Bereitschaft zur Arbeit in flexiblen Schichten und Wochenenddiensten.

Responsibilities

• Führung und Koordination der Objektbetreuung, inklusive Einsatzplanung und -steuerung.
• Sicherstellung der Qualität und Effizienz der Reinigungs- und infrastrukturellen Dienstleistungen.
• Durchführung von Schulungen und Einarbeitung neuer Mitarbeiter.
• Überwachung der Arbeitszeiten und Dokumentation der Arbeiten.
• Lösungsorientierte Kommunikation mit Kunden zur Erfüllung von Anforderungen.
• Budgetverantwortung und Kostenkontrolle der Abteilung.

Skills

Führungserfahrung

Teamkoordination

Kommunikationsfähigkeit

Organisationsgeschick

Kundenorientierung

Education

Abgeschlossene Ausbildung

Tools

MS-Office

branchenspezifische Software

Reinigungsmaschinenkenntnisse

Job description

Aufgaben

• Führung und Koordination der Objektbetreuung, einschließlich der Einsatzplanung und -steuerung
• Sicherstellung der Qualität und Effizienz der durchgeführten Reinigungs- und infrastrukturellen Dienstleistungen
• Durchführung von Schulungen und Einarbeitung neuer Mitarbeiter, um hohe Standards in der Arbeitsweise und -sicherheit zu gewährleisten
• Überwachung der Arbeitszeiten und Dokumentation der durchgeführten Arbeiten
• Lösungsorientierte Kommunikation mit Kunden, um deren Anforderungen und Erwartungen zu erfüllen
• Budgetverantwortung für die Abteilung, sowie Kostenkontrolle und –optimierung
• Durchführung von Lohnkontrollen
• Sicherstellung der Einhaltung von Hygienevorgaben, Sicherheits- und Gesundheitsrichtlinien
• Erstellung von Reports und regelmäßige Kommunikation mit der oberen Leitungsebene
• Umsetzung bzw. Anpassung von Kundenverträgen
• Make or Buy Entscheidungen bei Instandhaltungsleistungen

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung
• Erfahrung im Bereich Gebäudereinigung
• Mehrjährige Berufserfahrung in der Reinigungsbranche, davon mindestens 2 Jahre in einer Führungsposition
• Erfahrung in der Planung, Koordination und Führung von Teams
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Durchsetzungsvermögen
• Organisationsgeschick und eine lösungsorientierte Denkweise
• Kenntnisse im Umgang mit Reinigungsmaschinen und -materialien
• Hohe Serviceorientierung und Kundenverständnis
• Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen und ggf. branchenspezifischen Softwarelösungen
• Bereitschaft zur Arbeit in flexiblen Schichten und Wochenenddiensten