Teamleiter Customer Service / Export (m/w/d)

DIS Deutscher Industrie Service AG; Esslingen am Neckar; Vor Ort; EUR 65.000 - 85.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Flexible Arbeitszeiten

Entwicklungsmöglichkeiten

Moderne Arbeitsstrukturen

Zusammenfassung

Ein international tätiges Industrieunternehmen in Esslingen am Neckar sucht eine erfahrene Führungspersönlichkeit für die Leitung des Customer Service und Export. In dieser verantwortungsvollen Rolle führen Sie ein Team, steuern internationale Auftragsprozesse und optimieren Abläufe. Erforderlich sind Erfahrung im Customer Service, erste Führungserfahrung sowie gute Deutsch- und Englischkenntnisse. Flexible Arbeitszeiten und Entwicklungsmöglichkeiten in einem modernen Umfeld werden geboten.

Qualifikationen

• Erfahrung im Customer Service, Export oder Auftragsabwicklung nötig.
• Erste oder fundierte Führungserfahrung erforderlich.
• Kenntnisse in internationalen Prozessen sind vorteilhaft.

Aufgaben

• Fachliche und disziplinarische Führung eines Teams im Customer Service.
• Steuerung der internationalen Auftrags- und Exportabwicklung.
• Sicherstellung reibungsloser Kunden- und Lieferprozesse.

Kenntnisse

Erfahrung im Customer Service

Führungserfahrung

Gute Deutschkenntnisse

Gute Englischkenntnisse

Strukturierte Arbeitsweise

Jobbeschreibung

Unser Kunde ist ein international tätiges Industrieunternehmen mit starkem Fokus auf Kundenservice, Exportprozesse und effiziente Auftragsabwicklung. Zur Verstärkung des Teams wird eine erfahrene Führungspersönlichkeit gesucht.

Ihre Perspektiven

• Verantwortungsvolle Führungsposition
• Entwicklungsmöglichkeiten im internationalen Umfeld
• Moderne Arbeitsstrukturen und kurze Entscheidungswege
• Kollegiales Team
• Flexible Arbeitszeiten

Ihre Aufgaben

• Fachliche und disziplinarische Führung eines Teams im Customer Service / Export
• Steuerung der internationalen Auftrags- und Exportabwicklung
• Sicherstellung reibungsloser Kunden- und Lieferprozesse
• Optimierung bestehender Abläufe und Schnittstellen
• Ansprechpartner für interne Abteilungen sowie internationale Kunden
• Eskalations- und Reklamationsmanagement
• Unterstützung bei Projekten im Bereich Prozess- und Systemoptimierung

Ihr Profil

• Erfahrung im Customer Service, Export oder Auftragsabwicklung
• Erste oder fundierte Führungserfahrung
• Gute Kenntnisse in internationalen Prozessen (Export/Zoll von Vorteil)
• Strukturierte, kommunikative und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse