Teamleiter Auftragsmanagement (m/w/d)

HAMELIN GROUP; Hannover; Vor Ort; EUR 50.000 - 70.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein internationales Familienunternehmen in Hannover sucht einen Teamleiter Auftragsmanagement (m/w/d) für die Leitung und Koordination eines Teams. Die Stelle ist auf zwei Jahre befristet. Zu den Aufgaben gehören die operative Mitarbeit in der Disposition, Kundenbetreuung und Steuerung der Lieferfähigkeit. Der erfolgreiche Kandidat sollte Führungserfahrung und gute analytische Fähigkeiten mitbringen sowie über eine kaufmännische Ausbildung oder ein betriebswirtschaftliches Studium verfügen. Gute Englischkenntnisse sind erforderlich.

Leistungen

30 Tage Urlaub

Mobiles Arbeiten (1 Tag/Woche)

Job-Bike-Leasing

Edenred-Einkaufskarte

Moderne Arbeitsmittel

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder betriebswirtschaftliches Studium.
• Erfahrung in der Führung von Teams.
• Ausgeprägte analytische Denkweise und hohe Leistungsbereitschaft.
• Erfahrung in der Steuerung von Engpässen.
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Kenntnisse in SAP von Vorteil.
• Selbstständige, prozessorientierte Arbeitsweise.

Aufgaben

• Leitung und Führung des Teams, Koordination der Arbeitsabläufe.
• Operative Mitarbeit in der Disposition und Auftragsabwicklung.
• Erster Ansprechpartner für Kunden bei kaufmännischen Fragestellungen.
• Prüfung der Kundenbestellungen und Sicherstellung termingerechter Lieferung.
• Kommunikation mit Kunden, Lieferanten und Speditionen.
• Verantwortung für Eskalationsmanagement bei Problemen.
• Strategische Weiterentwicklung des Dispositionsbereichs.
• Überwachung der Abteilungskennzahlen und Berichterstattung.
• Administrative Aufgaben, wie Rechnungserstellung.

Kenntnisse

Führung von Teams

Analytisches Denkvermögen

Gute Englischkenntnisse

Selbstständige Arbeitsweise

Erfahrung in der Engpasssteuerung

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung oder betriebswirtschaftliches Studium

Tools

SAP

Jobbeschreibung

Die Groupe Hamelin ist ein modern geführtes, internationales Familienunternehmen und Marktführer in der Herstellung von Schul- und Bürobedarf. Unsere Produkte unterstützen Millionen Schulkinder, Studenten und Berufstätige weltweit beim Lernen, Studieren und Arbeiten. Wir glauben an die hohe Bedeutung von Bildung und guter Organisation, unabhängig vom Alter. Wir sind stolz darauf, dass wir mit unseren starken Marken wie Oxford, Pelikan, Herlitz, Unilux und Elba zu den führenden Schreibwarenherstellern in Europa gehören.

Für unseren neuen Standort in Hannover (am Expo-Gelände, gute öffentliche Verkehrsanbindung) suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Teamleiter Auftragsmanagement (m/w/d).

Die Position ist im Rahmen einer Vertretung auf zwei Jahre befristet.

Deine Aufgaben:

• Führung und Koordination: Du übernimmst die Leitung und Führung deines Teams, koordinierst die Arbeitsabläufe und überwachst deren Einhaltung.
• Operative Mitarbeit: Du unterstützt operativ in der Disposition und Auftragsabwicklung, um die Qualität und Effizienz sicherzustellen.
• Kundenbetreuung: Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und betreust sie bei allen kaufmännischen Fragestellungen.
• Prüfung und Sicherstellung der Lieferfähigkeit: Du prüfst Kundenbestellungen und gewährleistest die termingerechte Lieferung unserer Serienartikel.
• Kommunikation: Du stehst in ständigem Austausch mit Kunden, Lieferanten und Speditionen und sicherst eine optimale Zusammenarbeit.
• Eskalationsmanagement: Bei auftretenden Problemen bist du für das Eskalationsmanagement verantwortlich und findest zeitnah geeignete Lösungen.
• Strategische Weiterentwicklung: Du treibst die strategische Weiterentwicklung des Dispositionsbereichs voran und setzt innovative Prozesse um.
• Controlling und Reporting: Du überwachst regelmäßig die Abteilungskennzahlen und erstellst entsprechende Berichte für die Geschäftsleitung.
• Administrative Aufgaben: Du übernimmst administrative Tätigkeiten wie die Rechnungserstellung und sorgst für die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften.

Stellenanforderungen

Das solltest Du mitbringen

• Kaufmännische Ausbildung/Studium: Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein betriebswirtschaftliches Studium, ergänzt durch einschlägige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Funktion.
• Führungserfahrung: Erfahrung in der Führung von Teams ist für diese Position unerlässlich.
• Analytisches Denkvermögen: Du besitzt eine ausgeprägte analytische Denkweise, bist belastbar und zeigst hohe Leistungsbereitschaft.
• Erfahrung in der Engpasssteuerung: Du hast bereits Erfahrung in der Steuerung von Engpässen und kannst souverän darauf reagieren.
• Sprachkenntnisse: Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind erforderlich, um in unserem internationalen Umfeld erfolgreich zu agieren.
• SAP-Kenntnisse: Erfahrungen im Umgang mit SAP sind von Vorteil.
• Selbstständige Arbeitsweise: Du arbeitest eigenverantwortlich, prozessorientiert und bist in der Lage, Aufgaben selbstständig zu priorisieren und umzusetzen.

Was erwartet dich bei uns?

• Die Sicherheit und Entwicklungsmöglichkeiten eines internationalen Konzerns, kombiniert mit den Vorteilen eines agilen mittelständischen Unternehmens.
• Eine offene und transparente Kommunikation sowie die Ermutigung, eigene Ideen frei zu äußern.
• Eine offene Fehlerkultur, die Lernen begünstigt.
• Maßnahmen zur beruflichen Weiterentwicklung.
• Nachhaltiges Unternehmens­engagement: Produkte schaffen, die inspirieren und die Umwelt respektieren.
• Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege, die aktive Mitgestaltung ermöglichen.
• Unbefristete Vollzeitstelle.
• 30 Tage Urlaub, zusätzlich je ein halber Tag an Heiligabend und Silvester.
• Ein Tag mobiles Arbeiten pro Woche.
• Duz‑Kultur für ein offenes und kollegiales Arbeitsumfeld.
• Job‑Bike‑Leasing‑Angebot.
• Edenred‑Einkaufskarte mit 50 € Guthaben jeden Monat.
• Moderne Arbeitsmittel wie Notebooks und Headsets.
• Individuelle und strukturierte Einarbeitung.
• Empfehlungsprämie für erfolgreiche Vermittlungen neuer Mitarbeiter.
• Sonderzuwendungen zu Dienstjubiläen.
• Regelmäßige Firmenevents.
• Öffentliche Verkehrsanbindung (30 m bis zur Haltestelle Hannover Messe/Ost (Expo‑Plaza)).
• Kostenfreie Parkplätze.