Teamlead Vertriebsinnendienst (m/w/d)

Hiremoon; Löhmar; On-site; EUR 65,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Flexible Arbeitszeiten

Partnerschaftliches Arbeiten im Team

Fachliche & persönliche Weiterentwickl

Betriebliche Altersvorsorge & Gesund­h

Betriebssport & Mitarbeiterevents

JobRad

Job summary

CeramTec GmbH sucht am Standort Lohmar eine/n Teamlead Vertriebsinnendienst, der ein Inside-Sales-Team fachlich und disziplinarisch führt. Sie entwickeln das Team weiter, gestalten Kennzahlen-getrieben die Vertriebsprozesse und arbeiten eng mit Sales, Order Fulfillment sowie Schnittstellen zusammen.

Sie bringen eine kaufmännische Ausbildung mit, idealerweise eine Fach-/Betriebswirt-Weiterbildung, sowie mehrjährige Innendienst-Erfahrung in der Industrie.

Qualifications

• Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise ergänzt durch eine Weiterbildung zum Fach- oder Betriebswirt oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Sie bringen mehrjährige Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst eines produzierenden Industrieunternehmens mit.
• Sie haben bereits erste Führungserfahrung gesammelt.
• Sie arbeiten sicher mit ERP- und CRM-Systemen – idealerweise SAP und Salesforce.
• Sie kommunizieren sicher in Deutsch und Englisch.
• Sie arbeiten strukturiert, lösungsorientiert und zeigen hohe Kundenorientierung.

Responsibilities

• Sie übernehmen die fachliche und disziplinarische Führung eines Inside-Sales-Teams.
• Sie steuern das Team, führen regelmäßige Mitarbeitergespräche und fördern die Entwicklung der Mitarbeitenden.
• Sie sichern Zielerreichung anhand relevanter KPIs und leiten passende Maßnahmen ab.
• Sie optimieren vertriebsinterne Prozesse und arbeiten eng mit Sales, Order Fulfillment und Schnittstellen zusammen.
• Sie stellen eine professionelle Kundenbetreuung sicher und unterstützen bei komplexen Kundenanliegen.
• Sie übernehmen die Key-User-Funktion für SAP und Salesforce.

Skills

Führungserfahrung

ERP-Systeme (SAP)

CRM-Systeme (Salesforce)

Deutsch

Englisch

Education

Kaufmännische Ausbildung

Fach-/Betriebswirt Weiterbildung

Tools

SAP

Salesforce

Job description

place Lohmar 14.10.2026 CeramTec GmbH

Uns verbinden Hochleistungen – einzigartige Keramik & ein starkes Team

Gemeinsam stark – durch hohe Fachkompetenz überzeugen und Ziele mit Engagement sowie Ausdauer verfolgen. Wir gestalten mit Leidenschaft und Teamgeist gemeinsam Erfolge. CeramTec-ETEC lässt uns bei anspruchsvollen Projekten viele Freiheiten und unterstützt bei der nächsten beruflichen Herausforderung.

Für unsere Abteilung Inside Salessuchen wir für den Standort Lohmar einen

Teamlead Vertriebsinnendienst

mit folgenden Aufgabenschwerpunkten:

Sie übernehmen die fachliche und disziplinarische Führung eines Inside-Sales-Teams.

• Sie steuern und entwickeln Ihr Team, führen regelmäßige Mitarbeitergespräche und fördern die individuelle Entwicklung Ihrer Mitarbeitenden.
• Sie stellen die Erreichung der vereinbarten Vertriebsziele anhand relevanter KPIs sicher und leiten geeignete Maßnahmen ab.
• Sie optimieren kontinuierlich vertriebsinterne Prozesse und arbeiten dabei eng mit den Bereichen Sales, Order Fulfillment und weiteren Schnittstellen zusammen.
• Sie stellen eine professionelle Kundenbetreuung sicher und unterstützen Ihr Team bei komplexen Kundenanliegen.
• Sie übernehmen die Key-User-Funktion für SAP und Salesforce.

Ihr Profil:

• Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise ergänzt durch eine Weiterbildung zum Fach- oder Betriebswirt oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Sie bringen mehrjährige Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst eines produzierenden Industrieunternehmens mit.
• Sie haben bereits erste Erfahrung in der fachlichen oder disziplinarischen Führung von Mitarbeitenden gesammelt.
• Sie gehen sicher mit ERP- und CRM-Systeme um – idealerweise mit SAP und Salesforce.
• Sie kommunizieren sicher in Deutsch und Englisch.
• Sie arbeiten strukturiert und lösungsorientiert und überzeugen durch Organisationsgeschick sowie eine hohe Kundenorientierung.
• Sie zeichnen sich durch Kommunikationsstärke, Eigeninitiative und Freude an der Entwicklung und Motivation von Mitarbeitenden aus.

Benefits

• Flexible Arbeitszeiten
• Partnerschaftliches Arbeiten im Team
• Fachliche & persönliche Weiterentwicklung
• Betriebliche Altersvorsorge & Gesundheitsprogramme
• Betriebssport & Mitarbeiterevents
• JobRad

Wir machen keine Unterschiede zwischen Alter, Geschlecht, sexueller Orientierung, Religion, ethnischer und sozialer Herkunft oder Behinderung.