Teamlead Experimentation & Customer Insights (m/w/d)

Bonprix S.R.L.; Hamburg; Vor Ort; EUR 70.000 - 90.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Flexible Arbeitszeiten - Gleitzeit 37,5 Stunden

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im digitalen Handel sucht einen Team Lead für das Experimentation & Customer Insights Team in Hamburg. Der ideale Kandidat hat Erfahrung in der Führung und Leidenschaft für digitale Produktentwicklung. Das Team arbeitet mit modernster Technologie, einschließlich Python und SQL, um die Customer Experience durch AB-Tests und UX-Forschung zu verbessern. Flexibilität, Empathie und Kommunikationsstärke sind entscheidend für den Erfolg in dieser Rolle.

Qualifikationen

• Idealerweise Erfahrung in Experimentation, UX oder Digital Analytics.
• Starke Kommunikationsfähigkeiten und Empathie.
• Fähigkeit, eigenverantwortlich und ergebnisorientiert zu arbeiten.

Aufgaben

• Führen und Entwickeln des Teams in Experimentation und UX Research.
• Planen und Auswerten von Experimenten und User Feedback.
• Fördern der Zusammenarbeit innerhalb und außerhalb des Teams.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Empathie

Durchsetzungsvermögen

Pragmatisches Denken

Abstraktionsfähigkeit

Ausbildung

Studienabschluss in einem quantitativen Feld

Tools

Python

SQL

gitHub

Vertex AI

BigQuery

VS Code

Jira

Confluence

Jobbeschreibung

Du willst Digital Commerce von morgen definieren?Bei bonprix treiben wir die digitale Customer Experience mit moderner Technologie und viel Gestaltungsspielraum für jede*n Einzelne*n voran – agil, verantwortungsvoll und immer mit Teamspirit.Ob im Backend, Frontend oder in der Cloud: Unser Tech Stack ist vielfältig. Was ihn besonders macht, ist der Spiritunserer Kolleg*innen – offen, engagiert und bereit, jeden Tag besser zu werden.

Das Experimentation & Customer Insights Team ist Teil der bonprix IT Organisation und gehört zur Domain Enabling Capabilities, in der Teams zusammenkommen, die Angebote oder Prozesse für die gesamte IT zur Verfügung stellen. Wir suchen für dieses Team nach dem passenden Team Lead!

Deine Aufgabe

Als Teamlead bist Du für die ganzheitliche Führung sowohl jedes einzelnen als auch für die Weiterentwicklung Deines Teams verantwortlich. Gemeinsam arbeitet ihr an den Themen wie AB-Testing und UX Research. Dazu gehören neben der Planung, Durchführung und Auswertung der Experimente und der User Feedback Days ebenfalls der Aufbau und der Betrieb der zugehörigen technologischen Infrastruktur, Ableitung wertvoller Handlungsempfehlungen, Etablierung von methodischen und technologischen Standards sowie die Förderung einer Insights- und Experimentation-Kultur unter den Stakeholdern des Teams. Ihr gebt unserer Kundin eine Stimme.

Du setzt Dein Team passgenau in den laufenden Projekten und Themen ein. Zudem förderst Du die Zusammenarbeit sowohl innerhalb Deines Teams als auch teamübergreifend mit den Schnittstellen. Du hast den Drang, Prozesse zu hinterfragen und zu gestalten. Zusätzlich bringst Du Dich selbst in interdisziplinären Projekten ein, gestaltest mit Deinen Impulsen das bonprix Experimentation- und UX-Research-Setup von morgen.

Dein Beitrag

Neben Deiner Begeisterung für unsere Kundin, Statistik, Hypothesentests und UX Research und Deinem Bedürfnis datengetriebene Produktentwicklung durch die Anwendung von state-of-the-Art Experimenten und UX-Tests möglich zu machen, hast Du eine Leidenschaft für Personalführung. Dabei bist Du Mentor, Sparringspartner & Vorbild für Deine Mitarbeiter*innen und förderst ihre persönliche und fachliche Weiterentwicklung. Du hinterfragst bestehende Denkmuster & Prozesse und erarbeitest gemeinsam mit Deinem Team fachliche & persönliche Ziele.

Dein Umfeld

Auf Dich wartet ein Team aus Expert*innen und Spezialist*innen. Als Teil des Führungsteams in der Domain IT Enabling Capabilities wirkst Du in einem modernen Führungsumfeld und agierst in einer offenen Kultur aus Eigeninitiative, Verantwortungsbewusstsein und Team-Zusammenhalt.

Deine Freiheit

Mit Deiner Leidenschaft für Führung sowie für Insights-getriebene Produktentwicklung gestaltest und prägst Du die Weiterentwicklung Deines Teams. Dabei denkst Du bewusst „out of the box“ und bringst eigene Ideen ein.

Dein Tech Stack

Wir sind auf GCP zu Hause. Für unsere Experimente und UX-Tests setzen wir auf Python, SQL, gitHub, Vertex AI BigQuery und VS Code. Als Team organisieren wir uns über Jira & Confluence.

Deine Qualifikationen

Wo bonprix ist, ist vorne. Dafür brauchen wir Menschen wie Dich, die im Kopf einfach weiter sind. Die agil denken und aus einem „geht nicht“ ein „geht doch“ machen. Idealerweise bringst Du dazu noch folgendes mit:

Deine Ausbildung

Studienabschluss in einem quantitativen Feld (z.B. Psychologie, Biologie), in Wirtschaftswissenschaften, Informatik o.ä.

Deine Erfahrung

Du hast idealerweise Erfahrung mit der Führung von Teams aus den Bereichen Experimentation, UX oder Digital Analytics und idealerweise selber in einem der Bereiche einen inhaltlichen Schwerpunkt.

Deine Skills

Mit Deinem Fingerspitzengfühl und Deiner Begeisterungsfähigkeit reißt Du Dein Team mit und schaffst ein Wir-Gefühl. Kommunikation ist Deine Stärke, Du bist empathisch und hast ein hohes Durchsetzungsvermögen mit diplomatischem Geschick. Dein unternehmerisches Denken und Handeln, Pragmatismus und eine große Portion Abstraktionsfähigkeit zeichnen Dich aus. Deine sehr guten Deutsch- und Englischkenntnisse runden Dein Profil ab.

Weitere fachliche Skills: agile Methoden zur Teamorganisation und Produktentwicklung, Projekt- und Stakeholder-Management, Expertise in den Gebieten Statistik, Hypothesentests und/oder UX Research.

Deine Softskills

Du triffst klare Entscheidungen, übernimmst auch bei Kritik Verantwortung und hast ein sicheres Auftreten auch im internationalen Umfeld auf Englisch. Darüber hinaus setzt Du auf Eigeninitiative, ergebnisorientierte Arbeitsweise, Offenheit für neue Ideen und siehst Veränderung als Chance.

Und: Du hast Lust, Teil einer offenen, toleranten und bunten Unternehmenskultur zu werden und Deinen eigenen Beitrag dazu zu leisten.

Deine Benefits

Flexible Arbeitszeiten - Gleitzeit 37,5 Stunden