Team Lead Social Media (m/w/d)

Social DNA; Frankfurt; Hybrid; EUR 50.000 - 60.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Gehaltsband 50.000–60.000 € brutto/Jhr

Flexible Arbeitszeiten & Remote Work

Laptop & Premium Smartphone

Betriebliche Altersvorsorge

Teamevents & Weiterbildungsbudget 1.5k

Zusammenfassung

Social DNA in Frankfurt sucht eine leitende Beraterin bzw. einen leitenden Berater mit operativer Verantwortung für ein Team aus Social Media Consultants & Account Leads.

Du bist Sparringspartner:in der Geschäftsführung, planst Kapazitäten, priorisierst Aufgaben und coachst Entwicklungsgespräche. Du entwickelst kanalübergreifende Social-Media-Strategien, führst B2B-/B2B2C-Projekte als Projektlead, managst mehrere Accounts und steigerst Kundenzufriedenheit sowie Rentabilität.

Qualifikationen

• Mindestens 4 Jahre Erfahrung im professionellen Social Media Marketing – Berater:in, Account Manager:in oder Team-/Projektlead bei einer Agentur, idealerweise im B2B-Kontext.
• Nachweisliche Führungsverantwortung für Teams ab 2 Personen.
• Ausgezeichnete Kommunikationsskills in Wort und Schrift auf Deutsch + Englisch, sicher, empathisch.

Aufgaben

• Führung und operative Beratung eines Teams aus Social Media Consultants & Account Leads.
• Kapazitätsplanung, Priorisierung, effiziente Abläufe, Weiterentwicklung, Coaching.
• Sparringspartner:in der Geschäftsführung in teamrelevanten Themen und Organisationsentwicklung.
• Proaktive Social Media Beratung und operative Projektverantwortung von B2B- und B2B2C-Kund:innen als Projektlead.
• Entwicklung kanalübergreifender Social-Media-Strategien und Enablement im Team.
• Multi-Projekt- & Accountmanagement; Schnittstellenarbeit zwischen Kund:innen und interdisziplinären Teams.
• Sicherung der Kundenzufriedenheit, Rentabilität und langfristige Beziehungen.
• Verantwortung für Agenturumsätze im mittleren 6-stelligen Bereich.
• Lead in Pitches & Unterstützung in der Neukundengewinnung.

Kenntnisse

Social Media Marketing

Führungserfahrung

Teamleitung 2+ Personen

Kundenbetreuung

B2B-Kundenfokus

Jobbeschreibung

Dein Aufgabengebiet

• Führungs- und operative Beraterrolle mit fachlicher und disziplinarischer Verantwortung für ein Team aus Social Media Consultants & Account Leads
• Dazu gehören u.a. Kapazitätsplanung, Aufgabenpriorisierung, Sicherstellung effizienter Abläufe, Förderung individueller Weiterentwicklung, Coaching, Führen von Entwicklungsgesprächen, Teilnahme an Recruitingprozessen
• Sparringspartner:in der Geschäftsführung in teamrelevanten Themen und allgemeiner Geschäfts- und Organisationsentwicklung
• Proaktive Social Media Marketing Beratung und operative Projektverantwortung von B2B- und B2B2C Kund:innen als Projektlead in Einzelprojekten und Retainern
• Entwicklung kanalübergreifender Social-Media-Strategien, sowie Enablement und operative Mitarbeit im eigenen Team bzgl. Daily Social Media Business u.a. bei Redaktionsplanung, Ideengenerierung, Content Planung, Content Creation, Content Distribution, Community Management, Reportings, sowie Advertising
• Multiprojekt- & Accountmanagement, sowie strukturierte Schnittstellenarbeit zwischen verschiedenen Kund:innen und in Zusammenarbeit mit interdisziplinären Teams aus Kreation, Paid, Beratung und Geschäftsführung
• Sicherstellung hoher Kundenzufriedenheit, langfristiger Kundenbeziehungen & Rentabilität
• Verantwortung für Agenturumsätze im mittleren 6-stelligen Bereich & Proaktive Entwicklung der Projekte bei den Kunden in Betreuung
• Controlling wirtschaftlicher KPIs, wie Marge, Auslastung und Deckungsbeitrag, sowie Ableitung konkreter Maßnahmen für Projekt- und Teamsteuerung
• Lead in Pitches & Unterstützung in der Akquise neuer Projekte

Was du mitbringst

• Mindestens 4 Jahre Erfahrung im professionellen Social Media Marketing – als Berater:in, Account Manager:in oder Team-/Projektlead bei einer Agentur, idealerweise im B2B-Kunden Kontext
• Fundierte operative Erfahrung im professionellen Social Media Marketing und der Kundenbetreuung
• Fähigkeit und Bereitschaft, Führungsverantwortung und operative Projektarbeit sicher miteinander zu verbinden und je nach Situation flexibel zwischen Teamsteuerung, Kundenberatung und operativer Umsetzung zu wechseln
• Nachweisbare Erfolge in der Führung von Teamgrößen von mindestens 2 Personen (ab Trainees, Junioren, Professionals)
• Exzellente Kommunikationsskills in Wort und Schrift auf Deutsch + Englisch - sicher, klar, empathisch und auf Augenhöhe

Deine Benefits

• Die Vergütung für diese Position liegt zwischen 50.000 € - 60.000 € brutto pro Jahr, je nach Berufserfahrung + erfolgsbasierter Bonus. Zusätzlich kannst Du von limitless Drinks & Snacks im Office, Teamevents, Sonderurlaub, einem Laptop, Premium Smartphone und der betrieblichen Altersvorsorge profitieren
• Flexible Arbeitszeiten & Remote Work: Du wählst zwischen Mobile-, Home-, oder Full-Office und kannst jederzeit unser Design-Office im Zentrum Frankfurts oder in 15 anderen Städten deutschlandweit nutzen – ergänzt durch ein flexibles Gleitzeitmodell.
• Team-Spirit: Dich erwartet ein herzliches und offenes Team mit kurzen Entscheidungswegen. Mit regelmäßigen Teamevents sorgen wir dafür, dass Du dich schnell einlebst und wohlfühlst
• Flexibel unterwegs: Egal ob Deutschlandticket oder ein individueller Fahrtkostenzuschuss – wir beteiligen uns individuell an deinen Fahrtkosten
• Onboarding & Weiterbildung: Neben einem strukturierten Onboarding-Programm profitierst Du von einem jährlichen Weiterbildungsbudget i.H.v. 1.500 € und Coaching speziell für Führungskräfte, um immer up-to-date zu bleiben

Als Full Service Social Media Agentur mit strategischem Fokus begleiten wir unsere B2B & B2B2C-Kunden von der ersten Präsenz bis zur Integration von Social Media als festen Bestandteil ihrer Unternehmens-DNA. Dabei liefern wir von Beginn an messbare und wertstiftende Ergebnisse und verschaffen ausgewählten Partnern so einen klaren Wettbewerbsvorteil. Wir begeistern Kunden aus den Bereichen Industrie, Life Sciences & Healthcare, Finanzen, IT & eCommerce sowie aus dem öffentlichen Sektor.